Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Михаил, Брянск (Брянская область)
19 августа, 20:07

Как Сбер Страхование платит по страхованию имущества

Хочу оставить отзыв по страховому случаю. Покупал полис по страховке квартиры в Сбере: ПОЛИС «Защита на любой случай» Серия 007SB №57****1574 от «15» ноября 2024г 26 июля в 23ч 40мин. Случилось залитие квартиры на втором этаже соседом с третьего этажа. После залития – была повреждена отделка кухни и прихожей. В кухне натяжной потолок, в прихожей двухуровневый потолок из ГКЛ. Так как случилось все в выходные – в отделение Сбера обратился в понедельник 28 июля. Менеджер сбербанка сообщила что необходимо скачать приложение Сберсрахование и через приложение оформить страховое событие. После скачивания приложения Сберстрахования – оформил страховое событие. Оформление страхового событие было интуитивно понятно – выполнял все шаги в приложении. В основном требовалось предоставить подробные фотографии повреждений квартиры, документы о собственности на квартиру, акт о залитиии от управляющей компании. Приложение несколько раз запрашивало уточняющую информаци – в основном фото, акт от УК. Уже 08 августа мне пришел расчет убытков и денежные средства по страховке. В целом полученных денег хватило для того чтобы компенсировать затраты на восстановление отделки квартиры. (часть работ по отделке – буду делать сам (грунтовка, шпаклевка, покраска). Часть работ – слив воды с натяжного потолка, просушка, восстановление потолка, демонтаж/монтаж светильников – вызывал специалистов). В целом на удивление доволен быстрым рассмотрением, и выплатой от Сбера. Также легко было через приложении Сберстрахование оформить страховой случай – удаленно без визита в офис.
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    19.08.2025 21:54
    Здравствуйте! Рада, что вы по достоинству оценили нашу страховую компанию, но мне очень жаль, что эта ситуация вообще произошла. Спасибо за отзыв 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    22.08.2025 11:49
    Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ю супер удобно оформить все страховки в одном месте у меня застраховано имущество , № 007WS4700405535 , Гражданская ответственность перед соседями, осаго, каско, страхование путешественников мне дали в подарок, все новые страховки оформляю только со …
22 августа, 14:15
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлен полис страхования недвижимости, взятой в ипотеку. Разумное и конкурентоспособное ценообразование, полис по цене не дороже, чем в других компаниях. Удобство в оформлении (прям из личного кабинета Дом клик) с возможностью автозаполнения прак…
22 августа, 06:26
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай по полису N-001WS3280002298.Страховой риск - Залив . Проснулся ночью 14.08.25 от звука журчащей воды . При осмотре однокомнатной квартиры увидел , что с потолка во всех помещениях льется вода и с окон , и по стенам . Воды было очень…
21 августа, 15:04
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
19.08.2025 г. Нашу квартиру в Москве в очередной раз залили с верхних этажей. Не первый год пользуюсь страховкой от Сберстрахование и всегда приходят выплаты без лишних проволочек и кипы документов. Страховой случай можно оформить в приложении компан…
19 августа, 21:06
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв по страховому случаю. Покупал полис по страховке квартиры в Сбере: ПОЛИС «Защита на любой случай» Серия 007SB №57****1574 от «15» ноября 2024г 26 июля в 23ч 40мин. Случилось залитие квартиры на втором этаже соседом с третьего…
19 августа, 20:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наверно первый отзыв который я оставляю по собственному желанию, без всяких навязываний!) Не так давно меня затопили. Сразу же обратился в сбер страхование через приложение. Заполнил, приложил фото. Рассмотрение началось в этот же день. На след…
19 августа, 19:23
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Рекомендую данный продукт. Очень легко оформить страховой полис, можно самому всё настроить по суммам. Есть разные варианты оплаты , на год сразу или 1 раз в 3 месяца. Цена доступная, особенно с подпиской . В целом, я очень доволен процедурой оформле…
19 августа, 17:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дважды уже заливали соседи, без последствий. И в 2023 году решил застраховать квартиру в Сбер страховании и 02 августа 2025 произошёл залив воды кухни от соседей сверху, уже с последствиями, потолок, обои, техника. Воспользовался приложением Сбер стр…
19 августа, 14:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую квартиру ни первый год. В этом году наступил страховой случай. При подготовки к отопительному сезону, произошло залитие жилой комнаты, причиной явилась течь разьемной муфты радиатора. Страховой случай оформила через приложение, заявку рассм…
19 августа, 12:59
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай заявление 1309935 от 23.07.2025,полис 007ws47*****83 был залив. Скачала приложение, все отфоткала, заполнила. В течение 7 дней пришел оценщик,заполнил документы, все отфоткал. Потом через 10 дней рассмотрели, приняли по…
19 августа, 11:33
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось затопление от соседей сверху. Подала заявление на страховой случай на следующий день. Приняли в работу сразу. Через 2 дня пришла выплата. Причем размер выплаты немного удивил в лучшую сторону. Быстро, четко, без лишней бюрократии. Ни акт…
18 августа, 22:13
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда не думала, что меня это коснется, но это случилось. 28.07.2025 года произошел страховой случай - прорвало гибкую подводку холодной воды пока меня не было дома. Затопило полностью всю квартиру. Полы, обои, двери, мебель - все под замену. Об…
18 августа, 20:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв на страховой полис №007WS47****1802, выданный ООО СК «Сбербанк страхование», заключенный мной в 2024 году. Хотела бы поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией Сбербанка. Достоинства полиса: 1. Удобство оформления: Офор…
18 августа, 17:38
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застрахованы у меня в сбербанке и финансы, и квартира, и здоровье по полису 007WS47****4519 оформленному 3.03.2025 года, мне понравилось что входит очень много рисков и соотношение цена / качества очень радуют. Недавно убедилась в том, как это круто …
17 августа, 23:52
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
У меня полис "защита на любой случай" серия 007SB номер 56****2762 от 03/ 08-23г. Для продления полиса я подключила в личном кабинете функцию автоплатеж. Перед тем как деньги за продление полиса были сняты м моей карты мне пришло смс уведомление о …
16 августа, 23:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Каждый год оформляю страховой полис на квартиру в Сберстраховании, и в этом году, во время сильного дождя стала течь кровля и окно. Обратилась в Сберстрахование через приложение, добавила фото ущерба, описание и минимальное количество документов. Ком…
16 августа, 16:56
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Два года страховала квартиру в Санкт-Петербурге у другого страховщика, но в июле этого года цена у них выросла, я решила обратиться в Сберстрахование, т.к. цена на порядок меньше, да и условия лучше. 26.07.2025 к сожалению, случилось страховое соб…
14 августа, 12:01
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Для меня очень важно быть спокойной и уверенной, что мое имущество под защитой. И при оформлении полиса страхования передо мной не стоял вопрос выбора-это Сбер. Всегда Сбер. 30.10.24 г в 7-40 в моей квартире загорелась люстра, короткое замыкание.…
14 августа, 10:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
На сайте страховой компании оформила полис защиты квартиры. Оформляю уже второй раз, т к. Предыдущий полис закончил свое действие. Новый полис оформила сегодня. Договор страхования 007WS47****6967 от 14.08.2025г. Просто и понятно в оформлении, есть в…
14 августа, 10:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень удобно и быстро можно застраховать свою недвижимость. Все сделали не выходя из дома. Оплата полиса ежемесячная, что тоже не может не порадовать. Помимо недвижимости, есть и другие виды страхования. Полис страхования был приобретен онлайн через …
14 августа, 07:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил застраховать квартиру от всяких проблем. Почитав отзывы остановил свой выбор на Сберстраховании. Очень удобный интерфейс при заключении. Выбираешь условия сам. Ничего не навязываться. Обратите внимание что полис начинает действовать через неде…
13 августа, 11:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
За лучшими страховками идём в СберСтрахование! Условия страховок максимально прозрачные и лояльные. Страховые случаи просты в оформлении, можно подать на выплату хоть с телефона, хоть с компьютера. Каждый год в «Зеленый день» (день рождения Сбера) об…
13 августа, 01:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Несколько лет страхуюсь в данной компании. Плачу за полис чуть менее 5 тысяч в год. И вот залили соседи сверху. Подал заявление через мобильное приложение, сфотографировал последствия, приложил фото к заявлению и получил выплату на карту. Процесс под…
12 августа, 20:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В связи с сильным ветром на мой дом в КП ЛЕСОГОРЬЕ в июле с.г.упало дерево,нанеся повреждение водостокам и снегозадержателям.Второе дерево повредило две секции забора.Оформил извещение о страховом случае через сайт.Вскоре сотрудники по телефону связ…
12 августа, 19:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.07.2025 г. залили соседи сверху, подал заявку на страховой случай через приложение СберСтрахование. Всё оказалось проще чем я думал: заполнил все поля о происшествии, сфотографировал ущерб и отправил на рассмотрение. Большим плюсом было то, что мо…
12 августа, 10:51
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть