Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Наталья, Москва
26 сентября, 09:47

Выплаты при наступлении страхового случая по двум страховым договорам

День добрый! В прошлом году приобрела с автокредитом в Сетелем банке договор страхования,срок действия до 17.09.2020.  Теперь я приобретаю еще один автокредит в ВТБ банке и мне опять за эту же сумму предлагают в добровольно-обязательном порядке опять оплатить страховой договор в вашей же компании. Как будет выглядеть выплата при наступлении страхового случая? по обеим договорам страхования? Агенты уверяют,что по обоим договорам, но все в устной форме, также утверждают,что каждый договор привязан к кредитного договору отдельного банка.. Почитав договор Вашей страховой компании, я не увидела привязку к банковскому договору. Все на словах, сотрудники банка рассказывают чисто бытовым языком, складывается ощущение,что попахивает разводом в сумму 53 тысячи рублей. В случае отказа от страховку, процент кредита соответственно увеличивается на 3%. Какой-то замкнутый круг, где сотрудники нацелены просто на продажи.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    26.09.2018 10:42
    Добрый день! Для уточнения информации по вашему обращению, пожалуйста, укажите полностью ФИО и номер договора. С уважением, КАРДИФ
  • Наталья
    Автор отзыва
    26.09.2018 11:12
    Г-а Наталья Валерьевна , договор № 04102242198 СП 2.2 от 13.09.2017, второй договор на стадии подписания. Вопрос о выплатах задала,так как не понимаю, для чего 2 страховых договора на одну услугу.
  • Дефанс Страхование
    26.09.2018 17:01
    Добрый день, Наталья Валерьевна! Сожалеем, что возникло недопонимание при оформлении документов с Представителем нашего Партнера. Подтверждаем, что в нашей компании заключен Договор Страхования№ 04102242198 от 13.09.2017г. сроком на 36 месяцев до 12.09.2020г. Данный Договор включает в себя риски, связанные с жизнью и здоровьем. По законодательству Российской Федерации при наступлении страхового события, вы или ваши близкие смогут обратиться в нашу компанию по всем действующим Договорам Страхования, связанным с жизнью и здоровьем, и получить выплаты. При наступлении страхового события выплата будет рассчитываться, исходя из первоначального графика погашения платежей. И, согласно законодательству Российской Федерации, ограничения по страховой сумме касаются только имущественного страхования и предпринимательского риска (Гражданский Кодекс РФ, статья 947). Также, хотим обратить ваше внимание, что заключение Договора Страхования всегда является добровольным, и он действует вне зависимости от наличия кредита. Будем рады видеть вас в рядах наших клиентов! С уважением, КАРДИФ
  • Наталья
    Автор отзыва
    26.09.2018 19:49
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Добрый день, Наталья Валерьевна! Сожалеем, что возникло недопонимание при оформлении документов с Представителем нашего Партнера. Подтверждаем, что в нашей компании заключен Договор Страхования№ 04102242198 от 13.09.2017г. сроком на 36 месяцев до 12.09.2020г. Данный Договор включает в себя риски, связанные с жизнью и здоровьем. По законодательству Российской Федерации при наступлении страхового события, вы или ваши близкие смогут обратиться в нашу компанию по всем действующим Договорам Страхования, связанным с жизнью и здоровьем, и получить выплаты. При наступлении страхового события выплата будет рассчитываться, исходя из первоначального графика погашения платежей. И, согласно законодательству Российской Федерации, ограничения по страховой сумме касаются только имущественного страхования и предпринимательского риска (Гражданский Кодекс РФ, статья 947). Также, хотим обратить ваше внимание, что заключение Договора Страхования всегда является добровольным, и он действует вне зависимости от наличия кредита. Будем рады видеть вас в рядах наших клиентов! С уважением, КАРДИФ День добрый! Я задала вопрос, чтобы мне разъяснили,что если имеется два идентичных договора НА ОДНО ЛИЦО, а именно на меня, включающий в себя риски,связанные с жизнью и здоровьем, заключенный "ДОБРОВОЛЬНО"с двумя разными банками, ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ , ВЫ БУДЕТЕ ПРОИЗВОДИТЬ ВЫПЛАТЫ ПО ДВУМ ДОГОВОРАМ? Представители Вашего Партнера, утверждают, что выплаты будут в полном объеме по 2м договорам, а именно в двойном размере! [/quote]
  • Дефанс Страхование
    27.09.2018 08:30
    [quote][b]natalinochkai[/b] пишет:[quote][b]Cardif1[/b] пишет:Добрый день, Наталья Валерьевна! Сожалеем, что возникло недопонимание при оформлении документов с Представителем нашего Партнера. Подтверждаем, что в нашей компании заключен Договор Страхования№ 04102242198 от 13.09.2017г. сроком на 36 месяцев до 12.09.2020г. Данный Договор включает в себя риски, связанные с жизнью и здоровьем. По законодательству Российской Федерации при наступлении страхового события, вы или ваши близкие смогут обратиться в нашу компанию по всем действующим Договорам Страхования, связанным с жизнью и здоровьем, и получить выплаты. При наступлении страхового события выплата будет рассчитываться, исходя из первоначального графика погашения платежей. И, согласно законодательству Российской Федерации, ограничения по страховой сумме касаются только имущественного страхования и предпринимательского риска (Гражданский Кодекс РФ, статья 947). Также, хотим обратить ваше внимание, что заключение Договора Страхования всегда является добровольным, и он действует вне зависимости от наличия кредита. Будем рады видеть вас в рядах наших клиентов! С уважением, КАРДИФ День добрый! Я задала вопрос, чтобы мне разъяснили,что если имеется два идентичных договора НА ОДНО ЛИЦО, а именно на меня, включающий в себя риски,связанные с жизнью и здоровьем, заключенный "ДОБРОВОЛЬНО"с двумя разными банками, ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ , ВЫ БУДЕТЕ ПРОИЗВОДИТЬ ВЫПЛАТЫ ПО ДВУМ ДОГОВОРАМ? Представители Вашего Партнера, утверждают, что выплаты будут в полном объеме по 2м договорам, а именно в двойном размере![/quote][/quote] Добрый день, Наталья Валерьевна! Как мы и ранее вам сообщили: «…вы или ваши близкие смогут обратиться в нашу компанию по всем действующим Договорам Страхования, связанным с жизнью и здоровьем, и получить выплаты». Подтверждаем,что при наступлении страхового события, мы произведем выплаты по обоим договорам страхования. Надеемся, что наши пояснения смогут помочь разобраться в сложившейся ситуации! С уважением, КАРДИФ
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Впервые сталкиваюсь с таким безобразным клиентским сервисом! Некоторое время назад поступило предложение оформить договор страхования, по которому ежемесячно будет списываться 800 р. Продукт распространялся на меня и семью, отключить можно в любой…
9 ноября, 09:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупала авто в кредит. Естественно оформили страховку жизни и здоровья от страховой компании Кардиф . При досрочном погашении кредита, решила вернуть деньги за страховку(расторгнуть договор страхования). Заказала справку в банке о полном погашении к…
3 ноября, 19:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был кредит и навязанная страховка от данной компании,погасил его досрочно,обратился в страховую компанию с целью расторжения договора и возврата страховки,в итоге договор расторгнуть согласны,а часть страховой премии вернуть не согласны пытаюсь связа…
31 октября, 13:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29.09.2019 приобрела автомобиль  рено. Навязали данную страховку 123400 руб которая не покрывает ни чего. При досрочном погашении кредита сделала запрос , пришёл отказ.  Ни о каком возрасте  речи идти не может . Считаю что на данную арганизацию напис…
29 октября, 16:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
24.10.2022 в магазине ДНС мною был куплен товар в кредит от Почта Банка. Позже оказалось, что мне дополнительно была навязана страховка Кардиф "Год без забот лайт" на сумму 5000 рублей, о которой заранее мне никто не сообщил. По закону я имею право р…
28 октября, 18:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выплатили по досрочному расторжению договора страхования жизни (Полис № RM-02-***94) при покупке нового автомобиля Рено Аркана в салоне в кредит, все быстро и без нервотрёпки.  В день досрочной выплаты кредита разместил заявку на возврат в личном каб…
27 октября, 16:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По договору страхования №RM-02-***46 от 15.10.2022г  через личный кабинет ск кардиф 18.10.22  подала заявку на отказ от договора добровольного страхования в течении 14 календарных дней со дня его заключения. Статус заявки по непонятной причине находи…
26 октября, 09:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
19 октября 2022 года при получения кредита в Почта Банк, меня ввели в заблуждение при оформлении страховки, не упомянули о том, что сумма страховки входит в кредит и что проценты по кредиту считаются с учётом всей этой суммы кредита+страховки. Также …
24 октября, 12:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховал жизнь для выдачи кредита АО РН Банк. После досрочного погашения кредита, зарегистрировался на сайте ООО СК КАРДИФ. Отправил запрос на расторжение договора страхования. После телефонного звонка от ООО СК КАРДИФ я приложил к заявлению справку…
24 октября, 12:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Покупал машину в январе 2022 по кредиту от RH Bank,  навязали мне страховую компанию кардиф. 19.10.2022 кредит был досрочно погашен. 20.10.22 Была сделана попытка регистрации обращении о возврате денежных средств по неиспользованной страховки, но вме…
24 октября, 11:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор №RM-02-****62, был заключен 30 октября, 2020г. при оформлении кредита на автомобиль .Кредит выдал банк АО "РН Банк".  После досрочного погашения данного кредита и оформления заявки на возврат денежных средств, СК Кардиф ответил отказом. Ме…
24 октября, 09:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сегодня отправила на досрочное расторжение договора. Ответ пришёл моментально в течении получаса,даже не расматривался 10 рабочих дней что досрочное погашение автокредит не является обстоятельство для выплаты. Исх #И20221021/004 от 21.10.22. Страхову…
21 октября, 17:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита оформил страховку в данной страховой компании через два года нашли онкологию, назначили первую группу инвалидности, это был страховой случай, после сбора всех необходимых документов страховая выплатила все деньги буквально за п…
21 октября, 09:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всем доброго дня, страховал в Кардиф жизнь при получении автокредита, брал его на 36 месяцев, в течении 11 месяцев досрочно погасил кредит. Обратился в страховую кампанию, оформил заявку на рассторжение договора, прикрепил соответствующие электронные…
18 октября, 11:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По досрочному погашению автокредита выплатили оставшуюся сумму страхового взноса в полном объёме. Причём неожиданно быстро. Рассмотрение заявления раньше указанного срока, перевод денег так же ускорен (один - два дня). Дополнительных копий компания н…
17 октября, 13:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  Брала автокредит в РН Банк, где условием для снижения ставки было страхование жизни, выбрали кардиф (не дорогой тариф был). Сразу обусловились, что при досрочном закрытии кредита, сумма по страхованию будет возвращена, уточнила где это…
5 октября, 14:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 7.08.2021 взял кредит в РН Банк, с 06.09.2022пытаюсь отказаться от страховки по двум договорам 67.18.102-***58 и RM-02-**57, в связи с досрочным погашение кредита. По телефону отвечает только робот. Зарегистрировалась в личном кабинет…
16 сентября, 05:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 7.09.2022 взяла кредит в Почта банке, с 13.09.2022 пытаюсь отказаться от страховки по договору 53.01.132-0504***1 от 07.09.2022 и , на сайте при заполнении всех реквизитов не работает кнопка продолжить. ХОЧУ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР В КРАТЧА…
13 сентября, 14:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 7.09.2022 взял кредит в Почта банке, с 09.09.2022 пытаюсь отказаться от страховки по договору 53.01.132-05****17 от 07.09.2022 и , на сайте при заполнении всех реквизитов не работает кнопка продолжить. ХОЧУ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР В КРАТЧАЙ…
13 сентября, 10:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляя кредит, была оформлена страховка жизни. Я не сразу это поняла, поэтому отказаться не смогла. Через 1,5 года мне дали 2 группу инвалидности - тогда я вспомнила про страховку. Собрав все документы мне выплатили 75 процентов от страховой суммы.…
6 сентября, 05:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования NM - 02-6****8 от 27.02.2021 Отказывают в возврате страховой премии за неиспользованный период, объясняя в письме, что " при досрочном отказе страхователя уплаченная страховщику страховая премия возврату не подлежит." В самом …
5 сентября, 09:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Погасил автокредит раньше срока - страховую премию за оставшийся период не собираются возвращать. Ссылаются на то, что "досрочное погашение кредита не является обстоятельством, подтверждающим тот факт, что возможность наступления страхового случая от…
27 августа, 09:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Невозможно оформить отказ от страховки. Третий день не могу решить эту проблему. На сайте неактивна кнопка ПРОДОЛЖИТЬ. По телефону компании помощи нет, все отсылают к сайту, на сайте помощник тоже не работает. Заявления сохранены как черновики, да…
18 августа, 19:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У мужа произошла травма ноги, перелом. Страховая  компания рассмотрела заявку в течение 3 дней,  и после подтверждения осуществила выплату денежных средств буквально на следующий день.  Есть опыт взаимодействия со страховыми компаниями, считаю, чт…
18 августа, 01:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
3.08.2022 мною было поданы два заявления на расторжение договоров страхования в период охлаждения. страховые суммы 28800 и 50220 .по одному договору 28 800 было сегодня выплачено. а по второму тишина на сайте находится до сих пор в режиме рассмотрени…
11 августа, 12:04
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть