Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияСтрахование имущества
Страховой случай
Антон, Новороссийск (Краснодарский край)
27 августа, 02:36
РЕСО-Гарантия не возмещает ущерб за страховку квартиры
Ресо гарантия,вруны пытаются выманить у людей деньги ,за бесполезную, страховку квартиры, и говорят квартира застрахована на время ремонта,а потом невозмещают ущерб,причиненный при ремонте квартиры, работниками - вредителями из лемано про,ущерб на более 500000 рублей, за испорченный материал и умышленное вредительство при ремонте.
Нет никакого правосудия, и правды не найти.Бессмыслено покупать страховку квартиры, в Ресо гарантия, выброс денег, и решение нерешаемой проблемы.
И вообще я сомневаюсь что эта компания производит какие либо выплаты при любом страховом случае.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга31.08.2025 21:27Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Опишите его более подробно.- АнтонАвтор отзыва01.09.2025 10:3829июля 2025.
РЕСО-Гарантия05.09.2025 01:38Уважаемый Антон! Вопрос в работе, вернёмся к Вам с ответом в ближайшее время. Управление качества обслуживания клиентов
РЕСО-Гарантия09.09.2025 15:39Уважаемый Антон! Мы проверили изложенную Вами информацию. 03.06.25 Вы заключили договор страхования квартиры в электронном виде сроком действия с 10.06.25 без осмотра помещения. 31.07.25 Вы уведомили Компанию по телефону о повреждении стен рабочими, которых Вы пригласили для установки дверей , с Ваших слов, 29.07.25. По результату рассмотрения поданных Вами документов за испорченный ремонт по вине приглашённых Вами третьих лиц Компания не может признать событие страховым. Покрытие данного убытка не предусмотрено условиями заключённого Вами договора электронным способом. На основании п.4.5.4 Правил , а именно, Компанией не возмещается ущерб в результате проведения ремонта застрахованного объекта, в выплате страхового возмещения вынуждены Вам отказать . О чём Вы были уведомлены официальным письмом Почтой России ИСХ.189372/10 от 25.08.25. Сожалеем, что решение не соответствует Вашим ожиданиям, однако нарушений условий заключённого Вами договора не усматривается. Управление качества обслуживания клиентов- Администратор Народного рейтинга14.10.2025 19:35«и говорят квартира застрахована на время ремонта» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации. Укажите дату и канал связи, по которому вам была предоставлена данная информация?
- Администратор Народного рейтинга21.10.2025 19:39Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Пролонгация полиса
уже несколько лет страхую квартиру в страховой компании РЕСО. неплохие условия и разумная цена за полис. В августе 20025 агент Евгений дистанционно продлил мой полис. и подробно рассказал о дополнительных условиях страховки. Вежлив. корректен. компе…
20 октября, 01:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратились в компанию после наступления страхового случая 24 сентября 2025 года-террористическая атака в городе Новороссийске. Была повреждена наша квартира, повреждения сильные- разбиты оконные рамы, балкон, мебель, повреждены стены, потолки.
…
17 октября, 17:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании РЕСО-Гарантия, а также отдельно отметить страхового агента М-ву Викторию А. и директора агентства в Михнево О-ву Татьяну Е. за высокий уровень профессионализма, внимательное отношение и доброже…
12 сентября, 15:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю залития квартиры КВ16****793. Стили воду и демонтировали натяжной потолок- за эти услуги чеки страховой направила.
На вызов мастера для установки потолка, укрепление пеноплексом (как и было) и подключение светильн…
30 августа, 11:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Ресо гарантия,вруны пытаются выманить у людей деньги ,за бесполезную, страховку квартиры, и говорят квартира застрахована на время ремонта,а потом невозмещают ущерб,причиненный при ремонте квартиры, работниками - вредителями из лемано про,ущерб на …
27 августа, 02:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Обратилась в компанию, по вопросу страхования жилья, получила исчерпывающую информацию по горячей линии, рассказали о продуктах , страховой премии и условия в зависимости от суммы страхования объекта, особенно понравилось что не надо выезжать на объе…
22 августа, 12:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
В 2024 году я задалась целью застраховать свою квартиру еще на стадии ремонта. Я обратилась к страховому агенту компании "Ресо-Гарантия" В-ой Наталье. И мне необычайно повезло, потому что Наталья - не только профессионал в сфере страховых услуг, но е…
1 августа, 21:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Мы страхуем несколько лет ипотеку в Каширском филиале, выгоднее , чем в банке и после предложения застраховать квартиру для себя тоже решили попробовать , в 2023 году даже произошло страховое событие , номер дела КВ14006427 , остались довольны выплат…
1 августа, 13:33
2 услуги
Страховой случай
Я страхуюсь в этой компании уже много лет,по осаго выпадал страховой случай и страховка хорошо покрыла ущерб. Сервис становится только лучше.
Несколько лет стали страховать квартиру , в каширском филиале у Г-ча М. , номер sys270*****80 , по делу про…
1 августа, 12:47
Не влияет на рейтинг
6 услуг
Оформление полиса
С давних пор страхуемся в РЕСО. Последние лет 10 наш бессменный агент - Галина В. Х-ва - чёткий, грамотный и аккуратный профессионал. Она всегда заранее предупреждает нас об истечении сроков наших страховок и необходимости их продления, при этом чётк…
24 июля, 11:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
довелось обратиться в ск по заливу дома, потек расширительный бак , заявили в ресо по телефону ,оператор Ольга Т-ко-отдельное спасибо за работу , сразу был назначен выезд независимого эксперта, в этот же вечер созвонился эксперт договорились о встреч…
23 июня, 18:39
Отзыв проверен
5 услуг
Оформление полиса
Выбираю «РЕСО-Гарантию» много лет. Нет претензий к оформлению и выплатам по страховым случаям, и офис находится в удобном месте, работают даже в субботу.
Обращался в апреле по вопросу продления страховки 2025 года. Город Новочебоксарск, ул. Совет…
10 июня, 17:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Отвратительное отношение к клиентам. Много лет страховала свое имущество в Ресо гарантия (каско, осаго, квартира) и всегда все было хорошо. Но к сожалению на текущий момент качество работы Ресо Гарантия сильно ухудшилось.
07.05.2025 Наступил стра…
26 мая, 10:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Хотелось бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией «РЕСО-гарантия»
Обратилась за полисом страхования имущества по ипотеке, оперативно оформили, страховой агент Татьяна Ч-ая (Санкт-Петербург, СЗРЦ РЕСО-101). Ранее страховала…
13 мая, 15:56
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Отказали в досрочном расторжении договора страхования имущества и ответственности. Доя начала устно. Запросил письменный ответ. Будем подавать в суд и наказывать за это! Не рекомендую работать с этой компанией
Договора:
962/276*****53
RESO-SMB S…
17 апреля, 11:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В страховой компании Ресо Гарантия страхуемся не первый год и машины и дом. А когда настигла нас беда , произошел пожар сгорела крыша бани. Мы сразу же обратились к своему агенту и он нам помог оформить сразу все документы и нам быстро все выплатили…
17 апреля, 09:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
У агента оформляю всегда полис ОСАГО на все три машины , агент всегда доброжелателен. В начале апреля агент предложил страховку на дом . Посчитал ,озвучил сумму , на почту прислал расчет . Изучил внимательно . У меня было несколько вопрос , от чего б…
16 апреля, 12:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
РЕСО- гарантия стала нашей семейной компанией в плане различных видов страхования только благодаря прекрасному профессионалу и агенту Б-й Светлане В, с которой мы уже несколько лет и никакие другие страховые компании не рассматриваем.
А все почему…
10 апреля, 19:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании Ресо за оперативную и качественную помощь в решении нашей проблемы.
Недавно мы столкнулись с неприятной ситуацией — соседи затопили нашу квартиру, и нам пришлось обратиться по страховому по…
10 апреля, 13:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
В 2018 году я обратилась в офис РЕСО-ГАРАНТИЯ в г. Дмитрове, для оформления полиса ОСАГО на автомобиль. Моим страховым агентом является К-а Юлия А.
В 2023 году по рекомендации Юлии А был оформлен полис на страхование квартиры. Хочу выразить благо…
9 апреля, 13:19
4 услуги
Оформление полиса
Я и мой муж мы постоянные клиенты Дмитровского офиса РЕСО. Обращемся периодически по вовпросам страхования ОСАГО, ипотеки, жилья и здоровья.
Сотрудники молодцы всегда все четко объясняют, стараются подобрать оптимально удобный тариф. Доброжелате…
8 апреля, 23:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Страховой случай наступил 24 февраля 2025 г. в г. Санкт-Петербург. Мы связались со страховой компанией и незамедлительно получили все необходимые инструкции.
С нами постоянно находились на связи, отвечали на наши вопросы. А уже на следующий день …
2 апреля, 19:48
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
14 лет страховала имущество (жилье и автомобиль) в Ресо. И вот пришлось обратиться по полису КАСКО, тк произошёл страховой случай. Справку из ГАИ предоставила. Все о фотографировали, «эксперт» сказал, что это не царапины, а птички (по одному случаю),…
2 апреля, 09:27
2 услуги
Оформление полиса
Хотелось бы оставить отзыв о компании Ресо и ее сотруднике.С-вой Дарье С. Осталось теплое и положительное послевкусие от сотрудничества с компанией Ресо, благодаря страховому специалисту С-вой Дарье С. Грамотный, надежный, умный, настоящий профессион…
28 марта, 15:42
Отзыв проверен
3 услуги
По прошествии 2-х лет 11 20 дней подают регрессные иски к получившим выплаты. Ведь зачастую у людей уже нет документов, не всякий хранит.
Страхователь умер в 2021 году, в 2022 году подали иск по каско и осаго. Суд отказал.
Подали иск к насле…
2 ноября, 19:21
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
МТС Банк
Конкурс: дарим 1 000 ₽ за отзыв
66
SANTELO
Курица в российских магазинах в 2026 году подешевеет на 10%
3
Народный рейтинг
Обмен акций без поручения клиента: защита его интересов или нарушение закона?
3
nyura.deg
Как я превратила лень в экономию
8
А ДЕНЬГИ
Как пережить длинные праздники и не остаться без денег
5
DEleNN
Возможно ли управление личными финансами без установки мессенджера MAX?
6
Brum9ilDa
Как вынужденный ЗОЖ помог мне накопить на поездку в Домбай
7
Диалог
Итоги конкурса с вашим декабрьским кэшбэком!
7
Фёдор Евгеньевич
Госуслуги...........
6
Игорь нейм
📚📝 УЧИТЬСЯ никогда не поздно!!! Позитивный опыт СЫНА🗣️
29
Ещё 75 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге