Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
3 услуги
starstarstarstarstar
Марина, Ростов-на-Дону
28 сентября, 12:54

Не правильно оглашены сроки возврата страховки!

Добрый день 12.09.2018 мною был взят кредит в Мтс банке заключено доп.соглашение с ВСК номер ПННРСТ167704/810/18 от 12.09.2018г. 24.09.18 в Ростове-на-дону в филиале на Текучева232/199 было написано заявление на расторжение договора и присвоен номер 1165 от 24.09.2018. В полисе-оферте прописано:  "В случае отказа Страхователя от договора страхования по заключённому договору страхования в течении 14 календарных дней со дня его заключения и до даты возникновения обязательств Страховщика по заключенному договору страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату в полному объеме..". "Возврат страховой премии по выбору Страхователя осуществляется наличными деньгами или в безналичном порядке в срок не превышающий 10 (ДЕСЯТИ) рабочих дней со дня получения письменного заявления от Страхователя об отказе от Договора страхования." 24.09.2018 девушкой принимающей документы был озвучен срок что денежные средства поступят на счёт в течении 30 дней, что полностью противоречит прописаному в договоре. Прошу разобраться в этой ситуации и жду свои средства в указанный в договоре срок.  Осталяю за собой право обратиться в суд для защиты своих прав и принудительного возврата денежных средств.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Марина
    Автор отзыва
    01.10.2018 13:07
    Прокомментируйте пожалуйста когда ожидать деньги!!! Крайний срок когда должны поступить средства это 5-6 октября!!!
  • Марина
    Автор отзыва
    01.10.2018 13:14
    Прошу предоставить мне ответ по ранее оставленному отзыву от 28.09. 2018.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.10.2018 09:49
    Оценка перенесена из другого отзыва.
  • ВСК
    02.10.2018 15:50
    Здравствуйте! Мы проверили информацию по Вашему обращению. Страхователь обратился в офис 24.09.2018г. В ответ на желание страхователя расторгнуть договор страхования, сотрудники филиала предложили заполнить заявление и предоставить полный комплект документов. На вопрос о сроках рассмотрения заявления специалистами был предоставлен ответ, что заявление рассматривается в 30-ти дневный срок. Срок озвучен на основании Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ. Вопроса о сроках возврата страховой премии не поступало. При этом, согласно подписанному дополнительному соглашению к договору, данный срок составляет 14 календарных дней. На текущий момент заявка на возврат сформирована и отправлена, денежные средства поступят в течение 3-5 рабочих дней. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Марина
    Автор отзыва
    02.10.2018 17:35
    Спасибо за информацию!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сотрудники приняли заявление об отказе от страхования (08.02.17) - в период "охлаждения", договор по кредиту составлен 07.02.17, хотя сделали это неохотно. Утверждая, что я потеряю все свои деньги. По сегодняшний день (07.03.17) никакой информации не…
7 марта, 12:56
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть