Расторгнуть договор невозможно

Приобрел 22 августа автомобиль, к великому сожалению, в кредит, где была навязана "обязательно-добровольная" услуга этой организации. Как только досрочно погасил кредит, обратился к ним с целью расторжения. По первой заявке перезвонили практически моментально, минут 20 пытаясь меня убедить, что я же могу умереть, я же могу покалечиться, в общем, очевидная и ненужная информация, как и их страховка. Далее, как и у всех здесь находящихся, заявление ушло в черновики, где, если судить по их инструкции, можно загрузить документы и получить назад сумму этой страховки. Но по нажатию на кнопку "Продолжить" выходит только заказ обратного звонка, по которому вам НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ, вас просто игнорируют, по крайней мере меня игнорируют по всем возможным каналам связи, видимо, выжидая истечение "периода охлаждения". На текущий момент со мной так и не связались, из чего я делаю логичный вывод, что программно в сайт встроена невозможность загружать документы без одобрения менеджера/разработчика, когда они решат это "разрешить" их клиенту. Контора максимально недобросовестная, никому не советую иметь с ней никаких дел, обходите стороной эту "организацию".