Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Совкомбанк Страхование, Е-ой Татьяне В., за проявленный профессионализм в оформлении страхового полиса по ипотеке и исключительное внимание у клиенту.
Отмечаю оперативность в предоставлении ответов на мои вопросы через электронную почту , а также ясность и доступность в объяснениях, что значительно упростило процесс взаимодействия в получении документов. Ее способность четко и доступно разъяснять сложные положения договора значительно упростила процесс получения необходимых документов и позволила мне оперативно завершить все формальности. Благодарю за высокий уровень обслуживания .
Отзыв на проверке
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование
11.09.2025 09:11
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за оценку работы компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга
15.09.2025 17:27
Прикрепите, пожалуйста, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) в комментариях к данному отзыву.
Добрый день!
Уже не первый год пользуюсь Совкомбанк Страхованием продлеваю ипотечный полис прислали смс о уведомление о скором окончании страхового полиса . Я, конечно, с удовольствием,согласилась.
Документы пришли на электронную почту очень быстро…
Обратилась по поводу пролонгации страховки по ипотеке по электронной почте. Менеджер группы, Б-о Алена А, оперативно отреагировала на обращение. Очень приятно иметь дело с профессионалами.
Сотрудники всегда компетентны и решают вопросы быстро, вс…
Ежегодно продлеваю все полисы страхования в компании Совкомбанк Стразование. В текущем году не исключение, обратилась через форму обратной связи на сайте. Вопрос решили в течение 30 минут. Самый удобный интерфейс и максимально оперативная обратная с…
Оформляли страхование жизни при оформлении ипотеки. В 2024 году произошел страховой случай ( болезнь и получение группы инвалидности).
Обратились в банк, а затем в страховую компанию чрез сайт. Сотрудник компании связался в этот же день, и с первог…
04.09 Обратился по вопросу внесения изменений в полис и необходимость продления. Описал ситуацию, что изменилась сумма страхового покрытия, девушка объяснила как может измениться стоимость страховки- супер! Получил исчерпывающую консультацию, бы…
05.09.2025 составила обращение в «Совкомбанк страхование» (АО). В течении 15 минут получила ответ от менеджера Кристины М-ой. Менеджер подробно написала, что необходимо для продления полиса. Оформляю полисы в «Совкомбанк страхование» не первый год. О…
Обратился в Совкомбанк страхование по поводу продления полиса ипотечного страхования. В этот раз деньги для оплаты появились за 2 дня до крайней даты.
Банк ранее выслал мне ссылку для обращения по оплате, вроде успевал, но когда заполнял форму об…
Обратился в страховую компанию "Совкомбанк страхование" для пролонгаций страхования жизни по телефону горячей линии 02.09.2025, сотрудник прислал мне ссылку на приложение от страховой. Отправил запрос для уточнения суммы. На следующий день на электро…
Позвонила по горячей линии, оставила заявку. Далее общение по почте. Менеджер Ирина З-ва.
Без лишней навязчивости, всё четко вопрос-ответ, мне прислали анкету по пунктам, необходимым для оформления. Заполнила- получила предварительный полис и его сто…
02.09.2025 обратился в Страховую компанию, по телефону со мной общался сотрудник компании Х-к Михаил М., очень грамотно и быстро внес изменения в мой договор. Вежливость и оперативность. Спасибо сотруднику. Побольше бы таких сотрудников. Обратилс…
04.09.2025 года, город Санкт-Петербург. Обратился к страховому менеджеру М-й Кристине Д по вопросу пролонгации ипотечного страхования.
Кристина сделала все быстро, профессионально. Помогла в оформлении страховки. Так же чувствуется отзывчивость и …
Третий год продливаю ипотечное страхование жизни и здоровья в данной страховой компании.
Хочу отметить профессионализм и оперативность менеджеров компании. Они подробно отвечают на все вопросы.
Компания предлагает конкурентоспособные цены.
В целом…
14 сентября 2025 года заканчивается полис страхования по ипотеке. 2 сентября мне на электронную почту менеджер Совкомбанк Страхования прислала напоминание о продлении полиса и подробную инструкцию, что для этого нужно.
4 сентября я отправила необхо…
Являюсь Клинтом по ипотечному страхованию и финансовый консультант предложил застраховать имущество,я согласилась,т.к.сумма полиса была довольно привлекательной.
и в начале июня произошел страховой случай ,я сразу обратилась на гор.линию.
К-н Ксени…
Сделала рассрочку и в совкоме на выгодных условиях. После нескольких месяцев пользования мне позвонили и предложили оформить ОСАГО у них на очень интересных условиях (с возвратом стоимости полиса после его истечения через 1 год). Я не торопилась с вы…
01.09.2025 обратился на сайт совкомбанка в онлайн-поддержку за консультацией. Нужно было решить вопрос по продлению полиса ипотечного страхования. Онлайн-специалист Елена помог решить вопрос, ответил на все вопросы.
Далее продолжили общение в поч…
Я стараюсь заранее оформлять полис по ипотечному страхованию. Я был в отъезде в г. Ростов-на-Дону. Посетил офис Совкомбанк. Сотрудница банка оформила мне полис жизни и здоровья. Мне понравился профессионализм сотрудников. Все вежливо, чётко по вопрос…
С компанией легко коммуницировать. Менеджеры быстро отвечают, все понятно. Впечатления от обслуживания остались только положительные.
Отдельное спасибо Б-ко Алене А. Общался с ней по поводу пролонгации 03.09.2025 по электронной почте.
Желаю сот…
Взял ипотеку в 2017 году, страховался в Банке, во-первых, не хотел возиться с бюрократией и бумагами из других страховых, во-вторых, цена была банально ниже и компания известная, а не ноу-нейм, как говорится.
Пролонгировал ежегодно, не меняя страхо…
В 2024 году оформила страхование квартиры, при продлении в 2025 выяснилось, что менеджеры Совкомбанк страхование не умеют учитывать високосные года при оформлении документации. Договор до 31/08, но начало действия следующего «можно проставить» только…
Хотела бы отметить быстроту и компетентность сотрудника Совкомбанка по ипотечному страхованию Е-ной Татьяны. После оставления заявки на сайте, быстрый звонок с предложением и четкими инструкциями к действию. Каждый шаг я могла обсудить общаясь с сотр…
Все отлично!, оперативно и качественно решили вопрос об оформлении ипотечного страхового полиса ответственные сотрудники. Особая благодарность менеджеру Михаилу М. Х-к за сопровождения процесса оформлении по телефону. Процесс оформления был нестандар…
Обратилась онлайн по вопросу продления договора ипотечного страхования 02.09.2025 г. В этот же день, очень быстро, в кратчайшие сроки был произведён расчёт страховой суммы. Информация поступала оперативно и доступно. В течение дня договор был оформл…
-Обращался по вопросу Оформление ипотечного страхования недвижимости в Совкомбанк Страхование (АО) на сайте, но так как по техническим причинам банк, выдавший мне ипотечный кредит перестал отображаться в анкете, оформлял заявку в службу поддержки
…
Пролонгирую договор по страхованию имущества по ипотеке, делала в 22,и 24 году. Есть момент, что делаю это раз в год и забываю праоль от кабинета, приходится каждый раз писать чере сайт. Зато сохраняют всю историю.
Реагируют быстро, подтверждение дл…