Направления выдают, а за ремонт СТО не платят

Страховой случай 26.05.16, в нашу припаркованную машину въехали на заднем ходу. Случай для страховой вроде совсем не затратный, в порядке регресса они себе деньги вернут, НО, это же "новое страхование". Самое интересное произошло после получения направления на ремонт к официальному дилеру (машина на гарантии). Направление по убытку 16/05044. У оф.дилера сказали, что у них куча машин с направлениям от этой страховой, с которой у них предоплатная система,  и не по одной из машин они ещё деньги не получили, поэтому они не будут даже осматривать машину и работать с "ВАЖНО" видимо тоже не будут. После этого захотелось ещё раз пообщаться со страховой и узнать, что делать с таким направлением и собственно как же ремонт? В call-центре очень грамотно кормят завтраками, говорят что ищут новых дилеров, которые будут с ними работать после 20 июня. Кто же будет работать с теми, кто не платит и куда испарится очередь из тех, кто ждёт ремонт. Офиса у них нет, старшего у них нет, в общем один ОБМАН! Вообще их деятельность это для отдела по борьбе с экономическими преступлениями.