Отказ в расторжении договора и возмещения средств

Name: Не возвращают часть неиспользованной премии при досрочном погашении автокредита
Item: Дефанс Страхование
Rating: 1

При оформлении автокредита в банке ВТБ, сотрудником автосалона была навязана "обязательная" услуга по страхованию от несчастных случаев и болезней от ООО ''СК КАРДИФ''. Имеется договор страхования № В-03.20.138.622/0751-0000949 от 09.10.2017 г , как я смотрю по сайту , почти во всех аналогичных ситуациях возмещения выплаты производится ( Конечно если это не рисованные отзывы ) . После звонка в страховую получаем отказ в возмещении ссылаясь на так называемый период охлаждения в 5 дней , число в 5 дней в договоре фигурирует , но контексте что если расторжение происходит в указанный период происходит полный возврат страховой премии и как бы всё . Имеется такая фраза в договоре что в случаем если поступает заявление на расторжение после вступления договора в силу , страховщик вправе удержать часть страховой премии пропорциональную сроку действия договора. Короче говоря что хочется сказать , я вижу что представитель этой компании отвечает на задаваемые вопросы , хотелось бы получить ответ почему нам отказали и каким таким чудным образом люди которые пишут Вашей компании такие восторженные отзывы получает возврат своих денежных средств. Хочу подчеркнуть что представитель Банка ВТБ в автосалоне , стучала себе в грудь со словами '' Да вы что !!!! Конечно всё потом вернёте расторгнув договор как выплатите кредит '' Скажу на последок , что только больше убеждаюсь что очередной обман, и как банк ВТБ сотрудничает с такими компаниями .

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Дефанс Страхование
16.10.2018 12:06
Добрый день, Дмитрий! Нам очень жаль, что у вас остались неприятные эмоции при оформлении документов с Представителем нашего Партнера. К сожалению, техническая возможность проверить устную консультацию, предоставленную в 2017г., отсутствует. При этом условия вашего Договора Страхования от 09.10.2017г. предусматривает возврат средств в течение 5 рабочих дней от даты заключения договора (до 13.10.2017г. включительно). В последующий период Договор страхования может быть расторгнут на основании положений п.3 ст.958 ГК РФ, согласно которым, если возможность наступления страхового события не отпала, возврат уплаченной страховой премии не предусмотрен. Поскольку программа страхования включает риски, связанные с жизнью и здоровьем, досрочное погашение кредита не является основанием для возврата денежных средств. В связи с этим, рекомендуем сохранить программу страхования и не отказываться от возможности обращаться к нам при наступлении страхового события. С уважением, КАРДИФ
Автор отзыва
16.10.2018 12:09
[quote][b]deelister[/b] пишет:Добрый день. Как раз с таким же вопросом обратился и я. Если хотите почитайте коментарий ниже. Представитель СК Кардиф ответом на мое сообщение, уведомил меня что не все денежные средства за неиспользуемый период будут возвращены, но их возвратят!!! Причем видимо текст в договоре совпадает с вашим и про пять деней и про удерживание части страховой премии пропорциональную сроку действия договора. Возникает вопрос, неужели меня обманули!!! и они просто расторгнут договор без возвратов денежных средств. Посмотрим что из этого получится, буду отписываться в коментариях под своим отзывом.[/quote] Добрый день , Ваш отзыв прочитал одним из первых , судя по ответу представителя компании возврат денежных средств в Вашу сторону всё таки произойдёт за вычетом периода пользованием услуг ( период с момента заключения договора до момента написания Вами заявления ) Интересна другая ситуация , что как я понимаю договор с клиентами идёт типовой , но почему то одним выплата без проблем , Вы получили не понятный ответ по выплате и вообще ли будет она , у меня извиняюсь за выражение вообще лесом послали . Каким факторами руководствуется компания давая ответ своим клиентам . Сотрудник страховой вообще впрямую сказал что мы не умеем договор читать , я по сфере деятельности работаю с договорами и понимаю что там написано .
Автор отзыва
16.10.2018 12:31
Уважаемый представитель компании Кардиф , а как же другим людям то возвращали я вот этого понять не могу , то же договор те же условия , всё аналогично .
Дефанс Страхование
16.10.2018 13:24
[quote][b]Дмитрий Сторожук[/b] пишет:Уважаемый представитель компании Кардиф , а как же другим людям то возвращали я вот этого понять не могу , то же договор те же условия , всё аналогично .[b][i]Дмитрий![/i][/b][/quote] Дмитрий! Каждый договор страхования заключается на индивидуальных условиях. И вопросы расторжения регулируются условиями конкретной программы, а также конкретным Партнером. При этом по условиям вашей программы Договор Страхования мог быть расторгнут с возвратом страховой премии только в течение 5 рабочих дней (до 13.10.2017г. включительно), т.е. в период охлаждения. Рекомендуем вам сохранить договор действующим,чтобы иметь возможность получить компенсацию при наступлении страхового случая. С уважением, КАРДИФ
Автор отзыва
22.10.2018 11:49
[quote][b]deelister[/b] пишет:Дмитрий, добрый день! Вчера в 17.10 пришло что "По вашему обращение принято положительное решение. В течение 10 рабочих дней денежные средства будут перечислины", а сегодня в 15.57 деньги были у меня на карте. Мне вот даже интересно, все таки как у Вас написано в договоре? Потому что я был уверен, что мне откажут из-за этих 5 дней[/quote] Доброго дня , консультировался с знакомым юристом по этому вопросу , будем направлять жалобу и запрашивать официальный ответ по отказу в возмещении . Как я и говорил юрист подтвердил , что договор '' воздушный '' и никакой конкретики не содержит . Посмотрим что напишут в официальном письме . Поздравляю Вас с окончанием этой тяжбы , буду надеется что и у меня всё разрешится в положительную сторону , возможно придётся обратится в суд . Юридический отдел в организации где я работаю хороший , постараются помочь .
Администратор Народного рейтинга
29.10.2018 13:28
В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последний год. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку засчитать не можем.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Выплатили страховку на реабилитацию после инссульта

Не думала, что страховка нам пригодится, но когда умужа случился инсульт, она стала нашим настоящим спасением. Нам выплатили 300 тысяч и этого хватило на реабилитацию. Да, конечно, пришлось потратить время, чтобы собрать документы, долго не могла…

Отказ в расторжении договора и возмещения средств

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско