О работе Страховой компании при наступлении страхового случая

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Ваши замечания относительно качества обслуживания были приняты во внимание и направлены руководству для принятия необходимых мер. Уверяем, что повышение качества обслуживания клиентов – первоочередная задача нашей компании. По результатам рассмотрения сообщаем, что на сегодняшний день все выставленные ремонтной организацией предварительные заказ-наряды по ремонту Вашего автомобиля Страховщиком согласованы. Обращаем Ваше внимание, что проверка предварительного заказ-наряда/ согласование счетов/согласование скрытых повреждений является неотъемлемой частью бизнес-процесса по производству ремонтных восстановительных работ автомобиля по направлению страховщика. К сожалению, данная процедура может повлиять на сроки проведения ремонта автомобиля, однако позволит Страховщику проконтролировать надлежащее и полное исполнение обязательств ремонтной организацией Со своей стороны, Страховщик не заинтересован в затягивании сроков согласования счетов со стороны компании, равно как сроков предоставления документов на согласование со стороны партнеров, в связи с чем Ваше обращение является очень важным для нас, поскольку позволит своевременно принять соответствующие меры по улучшению сервиса и качества предоставляемых услуг. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Отзыв не засчитан, так как сроки СК не нарушены.

Странное сообщение админа, ну да ладно)))