Неверно присвоен КБМ

04.08. Обратился в офис Куркино для вписания водителя в страховой полис МММ 5008851603. За два месяца до вписания, водителем была произведена замена прав, в связи с заменой фамилии и окончанием срока в/у. Т . Е на момент вписания, водитель имел стаж почти 10 лет безаварийной езды. Но сотрудник проставил в полисе КБМ =1, что соответствует 3 классу, т. е начальный уровень и запросил оплатить доп. страховую премию. Неоднократно обращался в службу контроля качества, предоставляя все документы, о том что допущена ошибка при расчёте. Но ответ службы был неизменен: « Определение КБМ по водителю... было произведено с учетом заполненного Вами заявления о заключении договора ОСАГО и ответа на запрос (№ID 6058149068), полученного из автоматизированной информационной системы обязательного страхования (АИС) РСА. Для получения дополнительной информации о примененном значении КБМ рекомендуем обращаться в РСА»  Я несколько раз обратился в РСА, получив автоматизированный ответ : “В случае если Ваше обращение связано с некорректным применением КБМ, сообщаем, что РСА не наделен полномочиями по внесению (изменению) сведений в АИС РСА, такими полномочиями наделены страховые организации“. Здорово получается: идите в РСА, а РСА отправляет в СК. Я отправил жалобу в ЦБР. И пришёл очень быстрый ответ и от страховой и от ЦБ, что все исправлено. Моментально нашлись возможности исправи о у СК АльфаСтрахование. Но СК решила, что надо бы поиздеваться перед возвращением незаконно присвоенных денежных средств. И на мое электронное письмо о возврате с указанием реквизитов, прислали ответ: «Для возврата излишне оплаченной страховой премии рекомендуем Страхователю обратиться в офис АО «АльфаСтрахование» с печатным вариантом реквизитов получателя платежа (таковой может быть выписка из расчетного банковского счета с указанием БИК, ИНН и т.д.), письменным заявлением Страхователя в свободной форме (собственноручно подписанное) о возврате денежных средств, копиями паспорта (ФИО и штамп о регистрации по месту жительства)» заявление и реквизиты им были направлены, но , видимо, я ещё мало поплясал, чтобы вернуть свои денежные средства. Т. Е. Я , из- за ошибки СК, должен теперь понести затраты на бензин, и потерянное рабочее время.