Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
8 ноября, 12:48

Наблюдается элемент обмана

По страховому событию № 144155/18  ( поджог автомобиля ) СК "СОГЛАСИЕ" было принято заключение технической гибели автомобиля.  Дополнительно в поврежденный автомобиль было проникновение неизвестных лиц и снято две аудио колонки и чуть порезана абщивка сидений сгоревшего автомобиля. По данному факту мы вновь сообщили о данном событие в страховую СОГЛАСИЕ в установленные сроки и так же сообщили в полицию. Номер вторго события 187817/18 . Выезжал эксперт и данные повреждения зафиксировали. Позже мне сообщили о том , что выплата больше той суммы на которую автомобиль застрахован и второе строховое событие рассматривать излишне. О втором событии я сообщила специально , чтобы не производились вычеты и не иметь риска получить  страховую сумму меньше. На большую, чем указано в договоре , я естественно не расчитывала. В офисе СОГЛАСИЯ , мне дополнительно сообщили , что по первому событию страховая сумма будет выплачена полностью и от второго события надо написать отказ. Я дополнительно спросила , не будет ли уменьшена страховая сумма и на вопрос получила ответ , что сейчас подписываем соглашение , где и будет обозначена полная страховая сумма. После чего , я подписала отказ от второго события. Сегодня я получила письмо от СК " СОГЛАСИЕ " , где сообщается , что  страховая выплата  уменьшена на 75 421 рубль по причине отсутствия  агрегатов на момент передачи страховщику! Это признаки обмана! И еще  , что это за такая стоимость поврежденной аудиоколонки и  порезанной поверхности УЖЕ ПОВРЕЖДЕННОГО ОТ ПОЖАРА автомобиля !!! ПОЛНЫЙ БРЕД !!! Не смотря на этот бред по оценке стоимости уже поврежденных деталей , ведь было хаявление и эксперт компании фиксировал данные повреждения и давались гарантии того , что занижения по выплате не будет. Прошу дать коментарий представителя страъовой компании "СОГЛАСИЕ " по этому факту. Страхователь СМ-ВА В.С.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    16.11.2018 10:06
    Давайте подождем ответ от СК. 17.12.2018 СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.
  • Согласие
    29.11.2018 16:33
    Уважаемая Вера Сергеевна, Рассмотрев Ваше заявление, ООО «СК «Согласие» сообщает следующее: 16.05.2018 г. между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен Договор страхования (полис) в соответствии со ст. 940 и 943 Гражданского кодекса РФ на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средств от 16.02.2018г. Права и обязанности сторон определены Договором страхования (полисом) и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью. По результату рассмотрения заявления о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, по факту повреждения 01.07.2018 г. застрахованного транспортного средства, а также приложенные к нему документы, заявленное Вами событие было признано страховым случаем, и была произведена выплата страхового возмещения. Согласно ст. 929 Гражданского кодекса РФ, п.2 ст.9 Закона РФ от 27.11.1992г. № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» обязанность Страховщика произвести страховую выплату возникает только при наступлении предусмотренного в Договоре страхования (полисе) события (страхового случая). В соответствии п. 11.1.7 и п.п. «б» 11.1.7.2. Правил страхования, для получения страхового возмещения Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан передать ТС Страховщику или уполномоченному им лицу путем доставки ТС на стоянку Страховщика или лица, уполномоченного Страховщиком. Если договором страхования не предусмотрено иное, место фактической передачи ТС определяется Страховщиком. Фактическая передача ТС осуществляется по акту приема-передачи. В момент передачи ТС должно находиться в том состоянии, в котором оно находилось на момент осмотра ТС Страховщиком или независимой экспертной организацией, привлеченной Страховщиком после страхового случая и не должно быть в разукомплектованном состоянии; На основании п. 11.1.9. Правил страхования выплата страхового возмещения по риску «Ущерб» в случае конструктивной гибели ТС производится за вычетом стоимости восстановительного ремонта по поврежденным или утраченным деталям и агрегатам, повреждение или утрата которых не имеет отношения к страховому случаю (например, если застрахованное ТС разукомплектовано в процессе хранения после страхового случая и тому подобное). По результатам проведенной дополнительной проверки по Вашему обращению принято положительное решение. В ближайшее время со стороны Страховой Компании «Согласие» будет произведена доплата страхового возмещения, на основании предоставленных Вами дополнительных документов из компетентных органов, в которых отображен перечень повреждений, полученных при наступлении ранее заявленного иного события, от урегулирования которого Вы отказались, что позволило нам скорректировать перечень деталей, учетных при передаче ТС как разукомплект по событию по факту повреждения от 01.07.2018 Вычет стоимости деталей и агрегатов, отсутствующих на момент передачи ТС Страховщику по событию по факту повреждения от 01.07.2018, не относящихся к данному страховому случаю, а также не заявленных ранее, а именно: полка багажника и шина задняя левая, доплате не подлежат. Соответствующее письменное уведомление направлено в Ваш адрес посредством почты России. Надеемся на понимание изложенной позиции и дальнейшее сотрудничество.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Хочу сказать Согласию – спасибо за работу! В июне пришлось ремонтировать авто по полису каско в Согласии. Воспользовался возможностью полиса вызвать аварийного комиссара. После осмотра машину направили сразу в сервис, без выплаты денег. Ремонт законч…
18 сентября, 18:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Каско с удаленным урегулированием. Приехал к дилеру, осмотрели, дилер подал документы, записался на ремонт через 2 недели. Приезжаю, страховая не прислала направление. Вместо этого страховая прислала мне почтой россии(!) заказное письмо, о том что им…
15 сентября, 14:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо Согласию за ремонт машины, сработали профессионально, достаточно быстро. По полису каско приехал аварком, все оформил. Компания дала направление в сервис, там подготовили смету на ремонт и запчасти. Отремонтированную машину забрал 7 августа, …
11 сентября, 16:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Получила ремонт по автокаско. Главной проблемой стал карантин и закрытые СТОА, ремонта пришлось ждать полтора месяца (попала в ДТП 24.04, а направление выдали 07.05). Когда меня отправили в автосервис, все вопросы решились на месте – документы, осмот…
8 сентября, 17:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Подошёл к этапу продления КАСКО гарантийного автомобиля. При продлении встал вопрос в части подписи со стороны СК пункта "ремонт на СТО по выбору Страховщика" По смыслу написанного - это не обязательно гарантийная СТО. Что противоречит …
8 сентября, 14:51
Каско
starstarstarstarstar
У меня оформлен полис каско в Согласии. Хочу поблагодарить страховую за урегулирование ситуации. 1 июня, после дтп обратился за выплатой по каско в офис Согласия. Требовалась замена стекла. Мне оформили документы, получил направление в автосервис. Ст…
8 сентября, 13:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Убыток № 65323/20. ДТП произошло 28.03.2020. Послеоформления с ГИБДД позвонил в страховую по каско. Из-за действия ограничительных мер по короне, встать на ремонт сразу не получилось – все сервисы были закрыты. Поставил ремонтироваться в итоге только…
7 сентября, 18:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ранее обратились в  компанию Согласие в связи с произошедшим ДТП..номер дела 146772/20 от 18.08.2020 полис каско 0002***-2016***42/18- ТЮЛ 2020. был назначен осмотр и почти очень быстро принято решение о направлении на ремонт.. Но никто не предлож…
7 сентября, 13:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформил полис каско в Согласии. После дтп компания направила меня непосредственно в автосервис, где должны были все оформить. В мой первый приезд удалось подать заявление и произвести дефектовку повреждений явных и скрытых. Номер убытка 64079/20. Пос…
4 сентября, 18:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В конце марта случилось ДТП. По каско в Согласии получил направление в сервис, оценку и документы сделали там же. Пришлось постоять в очереди на ремонт из-за карантина – ожидание согласования и не все запчасти были в наличии. Но по итогу все одобрили…
4 сентября, 16:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На можайке на скорости словил камень в лобовое стекло, решил отремонтировать по каско от Согласия - полис 1000-02****4/20ТФ. Замену согласовали быстро, но очень долго ждал оригинальное стекло (порядка двух месяцев), хотя, так как трещина была не боль…
3 сентября, 13:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Повредил автомобиль в неприятном дорожном инциденте. Вызвалаваркома из Согласия и получил номер страхового события - 64278/20, но понимал, что направление на ремонт придется ждать долго, так как СТОА закрыты до нового распоряжения правительства. Маши…
2 сентября, 16:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Повредил автомобиль в ДТП в марте, для оформления выплаты покаско вызвал аваркома по телефону из полиса. Условились по времени встречи, комиссар сам оформил документы и снял повреждения. Направление на СТОА выдали сразу после отмены ограничительных м…
1 сентября, 19:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уже много лет покупаю полис КАСКО в Согласии ,было несколько страховых случаев и ни разу не было проблем с ремонтом машины. Четко и оперативно. Мне эта компания нравится.Последний случай был в апреле этого года,поцарапал бампер на стоянке.Позвонил в …
26 августа, 21:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую работать с этой компанией. Как минимум потратите кучу нервов. Обращение 121779/20, полис на супругу. Ситуация: машине год, наезд на препятствие во Владимирской области (препятствие — роскошный олень с рогами как в зоопарке — скры…
26 августа, 00:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Согласии застраховал свою Киа Соренто от ущерба и угона.Как оказалось, не зря, так как машину мне повредили очень быстро - на парковке дети поцарапали самокатом. Вроде и не сильно, но пострадал весь бок: от бампера до бампера фактически и царапины …
23 июля, 14:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На парковке около дома прилетела плитка в лобовое стекло и дверь, позвонил на горячую линию, сказали что надо вызвать мусоров, зарегали обращение, проинструктировали по телефону, сказали какие нужны документы, зарегали обращение - 227914_18, (28 октя…
15 июля, 13:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
[b] вопроса:[/b] Мною, в ваш адрес направленно заявление о расторжении в период охлаждения договора страхования "Полное КАСКО" серия 2006068 № 05****6/20-ТФРН8 от 15 июня 2020 г. Документы отправлены заказным письмом 19.06.20, согласно трек номера п…
14 июля, 12:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В марте 2020 приобрел новый автомобиль, марку и дилера указывать не буду, т.к. не знаю можно здесь или нет. Автодилер предложил оформить "КАСКО" в СК "Согласие". В этой СК страховался впервые (у дилера с 2015 года) и был приятно удивлён их оперативно…
10 июля, 11:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Как там звучит ваш лозунг: доверие ведет к согласию?  Так вот: нет доверия вашему Согласию. Предлагаю иной вариант: Согласие ведет к безобразию 22.06 Случилась авария, авто застраховано по каско,  признаны пострадавшими.  Номер убытка 108410/20. С…
10 июля, 03:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховка КАСКО, подал заявление о расторжении в последний день действия периода охлаждения (23-го июня). Два дня парили мозги, якобы я подал не в 14-й, а в 15-й день, потом два дня утверждали, что полис банком не оплачен. Когда выяснилось, что оп…
6 июля, 14:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО(полис 2009403-202080***/19-ТЮ) Убыток №73666/20 Добрый день! Произошло ДТП. 08.04.2020г. обратился в СК Согласие. В этот же день произвели осмотр и дали направление на ремонт. Ремонт произвели частично. По настоящее время ремонт до ко…
1 июля, 13:24
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В отзывах есть история про альфастрахование, после него поехал в согласие. Ранее по ОСАГО был застрахован в согласие, до 21-года снова перестраховался там. КАСКО онлайн отправило меня посетить менеджера, приехал по адресу, но там меня не смогли за…
28 июня, 15:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Купил полис КАСКО с СК Согласие, когда покупал в автосалоне автомобиль. Наступил страховой случай, обратился для того, что бы отремонтировать автомобиль. Выдали направление на станцию ИП Р-н Ю.М., автомобиль незамедлительно приняли (29.05.2020), прои…
25 июня, 20:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! ДТП у меня произошло 11 февраля, я сразу обратился в страховую, зафиксировали дтп, сказал ожидать, спустя около месяца мне день в день позвонили и сказали что у меня разбор в гаи, комиссара кстати вызывал через страховую. Благо забрал вс…
23 июня, 20:55
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть