Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Дмитрий, Волгодонск (Ростовская область)
17 ноября, 12:52

Возврат после досрочного погашения ипотеки

Застраховал в либерти полтора года назад (10.05.2016) квартиру (обязательное условие при ипотеке в банке).  Исправно заплатил за первый год и второй год (продление). Погасил досрочно полностью ипотечный кредит 08.11.2018.   По моему требованию возврата страховой суммы - мне была выплачена сумма с коэффициентом 0,6 (согласно условий страхования). Этот коэффициент 0,6 - так называемые расходы страховщика на ведение дела.    На мой вопрос почему расходы страховщика на ведение дела измеряются в %, а не в рублях и почему не выполняются элементарные законы математики (возвращенная сумма мне плюс потраченная премия за полгода в сумме должны равняться оплаченной страховой премии за год  а по законам Либерти составляют 0,6 от выплаченной премии) ответа сотрудника Либерти страхования Е-вой Полины я не получил. В случае неудовлетворения моих требований о справедливом возврате половины уплаченной премии за год Я оставляю за собой право обращения в надзорные органы с жалобой на кабальные условия договора и признаки мошеннических действий (невозврат средств за неполученную услугу).
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • 19.11.2018 10:04
    [quote][/quote] номер договора 16201710024730002
  • Администратор Народного рейтинга
    22.11.2018 22:02
    «ответа сотрудника Либерти страхования Е-вой Полины я не получил.» – уточните, пожалуйста, каким способом вы обращались к сотруднику? Укажите дату события. В настоящий момент ответ вам предоставила СК?
  • 22.11.2018 22:19
    К сотруднику СК я обращался по электронной почте начиная с 08.11.2018.  Тогдв я направил справку о погашении кредита и заявление на возврат страховки. 17.11.2018 я обрашался к ней же по электронной онной почте с требованием предоставить подробный расчет суммы к возврату. Ответа не было. 19.11.2018 сотрудник потребовала для направления расчета суммы к возврату написать заявлкние на гендиректора либерти страхование. Я его направил ей по электронной почте. Далее она со меой связалась, сообщила что была допущена ошибка и сумму мне пересчитают. Расчет так и не предоставили. Сегодня со мной связалась  другая сотрудница. Сообщила, что я получу подробный расчет в течение 10 дней с даты заявлкния. То есть от 19.11.2018.  Вот жду.
  • 23.11.2018 22:17
    Сегодня предоставили расчет.   В нем также повторена формула с ошибкой.   Смотрите: В=РВДхПф-Св-Си х Пд х РВД/Сд, где В- сумма в рублях ,возвращаемая Страховщиком Страхователю (2201,42 рублей) РВД - расходы Страховщика на ведение дела (60)  Пф - фактически уплаченный Страхователем взнос (премия) за Страховой период  (7318,01 рублей) Св-сумма (в рублях) страховых выплат, произведенных Страховщиком по страховым случаям до момента прекращения договора (0 рублей) Си-количество истекших дней срока договора в течение страхового периода (182 дня) Пд- полный размер страхового взноса в рублях за очередной страховой период, подлежащего уплате по договору (7318,01 рублей) Сд - количество дней в рамках очередного страхового периода (365 дней). Имеется также фраза "Таким образом действия Страховщика соответствуют условиям заключенного страхового договора, а равно нормам гражданского законодательства ст. 958 ГК РФ". а теперь преобразуем эту формулу по законам математики чтобы узнать из чего складывается  страховой взнос (уплаченная премия). В/РВД+Св/РВД+Си х Пд/Сд = Пф  , и так как Св = 0, то формула сводится к виду:     В/ РВД + Си х Пд/Сд = Пф  в котором первое слагаемое  и есть остаток премии за  не истекший остаток страхового периода.  (365-182=183 дня). Проверяем 183 х Пд/Сд  + Си х Пд/Сд = Пф    -   вот такая должна быть формула. 3669,03         +  3648,98     = 7318,01 В/РВД = 3669,03 - вот такая должна быть сумма к возврату, а ее мне искусственно занизили  получив  В=РВД х 3669,03 = 2201,42 - что является ошибкой и обманом.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
14 августа 2025 года обратилась в онлайн чат с просьбой разъяснить мне подробно по моей страховке недвижимости. -"Здравствуйте! Можно узнать по моей действующей страховке, какие случаи попадают под страховые, а какие нет"? Мне ответила о…
14 августа, 17:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по вопросу страхования квартиры через сайт компании оставив свой телефон для связи. Звезду сняла только за то, что мне перезвонили не в этот, а на следующий день. Позвонила очень приятный сотрудник - Ирина Захарова. …
13 августа, 17:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Завершился срок страхования дома, в котором живу и я решил продлить полис в Совкомбанк Страховании, так как лучше варианта по условиям не нашел. О том, что полис заканчивается заранее напоминала сотрудница Совкомбанк Страхования - Екатерина. Она …
13 августа, 11:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Обратился через сайт страховой компании в чат 11.08.2025 с просьбой пояснить значения терминов, которые используются в моем страховом полисе «Моя квартира». Меня интересовало, чем отличается страховая сумма от страховой премии. Оператор Мария опер…
11 августа, 12:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в чат через сайт страховой компании 04.08.2025 с вопросом о возмещении моему действующему полису страхования «Моя квартира» расходов за демонтаж и уборку после страхового случая. Оператор Владимир оперативно подключился к диалогу, уточнил у…
4 августа, 12:44
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
На днях со мной произошла неприятная ситуация. Слетел шланг с фильтра питьевой воды. В итоге протоплены 2 этажа. Так как был опыт оформления полиса в страховой компании Совкомбанк Страхование, решила вновь обратиться к ним. Очень удобно, что выб…
1 августа, 10:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую ранее оформить две страховки. Сегодня 30.07.2025, обратилась за дополнительной информацией (срок окончания страховки) ответила специалист Ф-ва Фируза (1****) быстро ознакомилась с перепиской и в течении короткого времени дала …
30 июля, 13:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Захотелось спокойствия за квартиру, поэтому в этом месяце оформила страховку. Выбирала из нескольких компаний и остановилась на Совкомбанк Страхование. Мне очень помог консультант, она четко и быстро все объяснила, помогла выбрать полис и оформила до…
28 июля, 12:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В этом году была сдана наконец-то наша квартира в Сочи. Несмотря на то,что и ЖК хороший,и местоположение замечательное,был внутренний страх потери. Обратились к страховому агенту Совкомбанка за консультацией и нам предложили хорошую программу по адек…
25 июля, 08:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Обратился через чат 23.07.2025 на сайте страховой компании с просьбой пояснить, застраховано ли по моему полису "Моя квартира" движимое имущество, которое находится в квартире. Оператор Илья подключился оперативно и написал, что для уточне…
23 июля, 14:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию Совкомбанк Страхование Жизни для оформления полиса страхования имущества. Очень много положительных отзывов слышала от знакомых об этой компании и выбор был очевиден. Взяла номер страхового агента и связалась с ним, эт…
23 июля, 09:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я никогда не доверяла страховым компаниям, но решила застраховать свою квартиру. Мне посоветовали финансового консультанта Ч-у Нину Ну, По телефону мы договорились о встрече. Встреча оставила приятное впечатление. Уточнив всю необходимую информац…
21 июля, 13:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15 июля 2025 г по рекомендации друзей со мной связался финансовый консультант Совкомбанк страхование жизни. Провели встречу по продуктам Компаниии и выбор упал на страхование имущества, потому что это в наше время очень актуально. С учетом 1 этаж…
20 июля, 14:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в чат через сайт страховой компании 16.07.2025 с вопросом о сроке действия моего полиса страхования "Моя квартира". Оператор Константин оперативно подключился и для уточнения информации попросил назвать номер полиса и полное ФИО стр…
16 июля, 12:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сосед вышел на пенсию и запил! Вот я испугалась, что сожжёт по синьке таунхаус... Мне повезло познакомиться в собачьем приюте Островок надежды со страховым агентом Ольгой Щ-ой(полное попадание в фамилию:щедрая в волонтёрстве собакам, помощи советами …
15 июля, 15:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июне мы оформляли полис по защите имущества в Страховой Компании «Совкомбанк Страхование Жизни». Мы провели анализ условий на рынке и сделали выбор в пользу вашей компании по рекомендации друзей. Агент подробно рассказал о входящих рисках, мы в…
12 июля, 17:10
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился для расчёта стоимости полиса на ипотеку (имущество) . 09.07.2025 утром обратился в банк, мне позвонила З-ва Ирина Б., все обсудили. цена устроила, скинули ссылку, заполнил данные. Оплатил) заняло 15 минут времени. Санкт-Петербург, город Ко…
9 июля, 10:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Собираюсь в длительный отъезд и подумала о страховании квартиры, Коллеги по работе посоветовали страхового агента Ч-у Нину Н, По телефону мы обсудили многие вопросы и договорились о встрече. Я рассказала о своем беспокойстве и ожиданиях от страх…
7 июля, 16:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились в Совкомбанк страхование жизни по рекомендации друзей, т.к. часто на лето уезжаем на дачу и квартира остаётся без присмотра. Финансовый консультант сделал расчёт, нас приятно удивила стоимость и условия по гражданской ответственности…
5 июля, 17:27
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Месяц назад, обратилась по поводу страхования Авто. Обратилась в офис г.Арзамас, где сотрудник Александр сразу рассчитал мне стоимость полиса и оставил заявку. Уже через час сотрудник связался со мной и попросил подъехать подписать документы, все…
18 июня, 14:14
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Со мной связался по телефону, сотрудник компании, Татьяна. Предложила продлить полис ОСАГО, т. к. скоро заканчивается. Озвучила условия, новую цену полиса. Мы вместе с ней уточнили данные моего полиса ФИО, дату рождения, адрес. Всё прошло удачно меня…
18 июня, 14:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в контактный центр через чат на сайте страховой компании 04.06.2025. У меня возник вопрос по поводу полиса страхования «Моя квартира», просил уточнить, действует ли страховка на имущество в случае кражи со взломом. Оператор Регина уточн…
4 июня, 11:18
Отзыв проверен
3 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Неделю назад позвонила милая девушка и напомнила о том что заканчивается осаго! Пролонгировали страховку! Девушка рассказала о продуктах - оформили страховку от укуса клеща( что для меня стало актуально сейчас!), жилье тоже страхую не первый год. …
28 мая, 17:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Двадцать седьмого мая 2025 года обратилась в контактный центр страховой компании Совкомбанк страхование, чтобы оформить страхование недвижимости, своей квартиры. Так как часто стала уезжать и хотелось подстраховать себя и своих соседей от непредвиден…
28 мая, 05:23
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я клиент страховой компании Совкомбанк Страхование. Ценю как меня обслуживают и самое главное, это профессиональный подход, всё досконально рассказывают как выгодно работают программы. И ещё самое главное, всегда можно позвонить, когда страховой а…
22 мая, 13:05
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть