Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
13 декабря, 13:26

MetLife. Незаконный отказ на возврат страховой премии

Добрый день, [b]06 февраля 2018 года [/b]между мной и АО «Страховая компания МетЛайф» заключен договор страхования по программе «Оптима макс» -страхование жизни и от несчастных случаев и болезней, и был выдан [u][b]страховой сертификат №ОПТМ12102 сроком действия 60 месяцев[/b][/u]. Договор страхования был заключен одновременно с кредитным договором на приобретение а/м между мной и АО ЮниКредит Банк и являлся обязательной услугой, которая была мне навязана под угрозой отказа в выдаче кредита. Срок договора страхования равен сроку действия кредитного договора. [b]26 октября 2018 год[/b]а я уведомил АО «Страховая компания МетЛайф» о досрочном полном погашении кредита с 26.10.2018 г. и указал на отсутствие необходимости страхования для обеспечения возможности погашения кредита, и попросил произвести перерасчет и вернуть мне часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. В ответ 29.10.2018 года я получил сообщение о том, что в случае расторжения договора страхования, возврат страховой премии не предусмотрен. Считаю, что подход АО «Страховая компания МетЛайф» является совершенно не клиентоориентированным и нарушает права страхователей, предусмотренные как гражданским законодательством РФ, так и законодательства о защите прав потребителей.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    14.12.2018 16:57
    Евгений, добрый день! Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось столь негативное мнение о нашей Компании. Вместе с тем, позвольте еще раз пояснить, что в случае досрочного погашения кредита в банке договор страхования продолжает действовать. При этом выгодоприобретателем по нему автоматически становитесь Вы, а не банк, тем самым обеспечивая себе достойное страховое покрытие на весь срок действия кредитного договора, изначально указанный в договоре с банком. Договор может быть расторгнут по Вашей инициативе. Однако в случае досрочного расторжения договора страхования по Вашей инициативе возврат средств по такому Договору страхования (за исключением расторжения в период охлаждения), к сожалению, не предусмотрен Полисными условиями. С уважением, Тимур Гилязов, Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
  • Администратор Народного рейтинга
    17.12.2018 15:33
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, П-ая Надежда Н,  оформляла 28 июня 2023 года продукт ,, Классика,, у агента Л-й Юлии Ю, очень благодарна за качественный и  доступный сервис! Информация получена  полностью. На все вопросы были получены ответы своевременно. Буду продолжать раб…
10 декабря, 17:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я оформляла 28 июня 2023 года продукт  "Юниор + "  у агента Л-й Юлии Ю, очень благодарна за профессионализм агента и качественный сервис, все было доступно и понятно рассказано, на все вопросы были получены ответы. Буду продолжать работать с этим…
10 декабря, 15:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страховку Совкомбанк Страхование жизни. Все онлайн. Специалист рассчитал страховку, проконсультировал на сайте в личном кабинете. Ответили на все заданные вопросы очень быстро. Отправили образец страхового договора на почту для согласования. …
9 декабря, 19:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договор страхования в 2017 году, цель накопить на пенсионный возраст. Мой агент М-ва Татьяна настояла, чтобы в него включить риски здоровья. В этом году случился инфаркт и операция на сердце. После выхода из больницы получила выплату. О…
9 декабря, 17:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Неоднократно слышал хвалебные отзывы от коллеги о сотрудничестве с финансовым консультантом К-й Еленой, в апреле 2023 года с супругой решили оформить страхование жизни, Елена подобрала максимально выгодный полис "КЛАССИКА+" под наш запрос, вся информ…
9 декабря, 12:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляли полис страхования жизни "Классика" в 26 апрелz 2023 года с финансовым консультантом К-ой Еленой В. Оформление данного вида страхования осуществлялось мной впервые, поэтому было много вопросов, на которые Елена В. ответила в полном объеме, в…
8 декабря, 14:35
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я , Ста-ва Т. , страховала детей 15 августа 2023 , менеджер Су-на Л. А. , обслужила на высшем уровне , все вопросы были удовлетворены, все грамотно объяснили, посоветовали. Рекомендую. Так же можно обращаться по осаго, каско , страховании имущества и…
8 декабря, 12:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Грамотные и очень приветливые люди работают в агенстве. Всё очень доступно разъяснили и порекомендовали какой страховой полис выбрать. Помогли с установкой мобильного приложения и помогли разобраться как оно работает. Буду и дальше пользоваться услуг…
6 декабря, 17:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно хотела застраховать здоровье, но всё тянула, выбирала между несколькими СК, в сбере например цена ниже но только 2 вида страхового случая по здоровью , а тут меня застраховали на целых 50 заболеваний, для моего возраста (37 лет) это 10 тысяч в …
5 декабря, 12:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Благодарна компании СК «Совкомбанк Страхование жизни» засвоевременные выплаты по страховым случаям. Хочется поблагодарить своего агента К-ву Татьяну И. за ее добросовестность и четкое исполнение своих обязанностей, связанных с ее непосредственной…
29 ноября, 15:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пользуюсь страхованием жизни с 2007г. Тогда еще это было AIG. Потом стала Metlife. Теперь Совкомбанк. Благодаря приемственности работы сотрудников, ни разу не возникло чувство недоверия. Всё взаимодействие чётко и понятно. И взятые обязательства выпо…
28 ноября, 19:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратились к агенту с вопросом страхования детей и педагогов для поездки, всё сделали быстро, качественно без каких либо ошибок, подсказали как нужно грамотно собрать всю нужную информацию. Обязательно обратимся ещё и посоветуем друзьям и коллегам. С…
28 ноября, 07:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотелось бы выразить искренние  слова благодарности за сопровождение по  вопросам страхования сотруднику «ООО «Совкомбанк Страхование Жизни» - консультанту Б-к Людмиле В (г.Волгоград). В компании «ООО «Совкомбанк Страхование Жизни» о…
27 ноября, 14:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я клиент компании с 2014 года.  В 2015 году у меня произошёл НС, травматичкая ампутация ногтевой фаланги большого пальца левой руки. Выплату получил в течении 14 дней. Рекомендую всем своим друзьям и знакомым. Компания идёт всегда  в ногу со врем…
27 ноября, 10:42
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Хочу сказать спасибо компании  Совкомбанк Страхование Жизни за то, что дарят уверенность в завтрашнем дне уже много лет. Оформила пенсионное страхование на всю семью, одновременно со страхованием получается ещё и накопить, сделат…
25 ноября, 15:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, как и все здоровые девушки, мечтают о здоровом ребенке, но в современном мире множество факторов, которые отрицательно влияют на женское здоровье. Это и экология, это и питание, это и много других сложных физических и эмоциональных нагрузок.  В…
24 ноября, 23:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже второй год подряд пользуюсь ипотечным страхованием в  банке Совкомбанк!  во первых, радует страховая сумма по сравнению с другими банками, во- вторых, радует оперативность и профессионализм  страховых агентов, договор был грамотно составлен  …
23 ноября, 23:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Около двух лет назад открыл полис НСЖ на ребенка с целью накопления денежных средств и страхования ребенка, так как ребенок активно занимается профессионально спортом, но спустя некоторое время возникли определенные сложности с оплатой годового взнос…
23 ноября, 12:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сотрудник обманным путём подключил услуги страхования на 20000 тыс рублей , пенсионеру и инвалиду с пенсией в 13000 тыс рублей. Ничего даже не озвучив про данную услугу, не дав на руки договор страхования. Зарабатывают обманными путями, как так мо…
19 ноября, 17:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пришла в офис для открытия вклада, дополнительно предложили открыть дело жизни,рассказали, что процент зафиксируется на долгий срок, что меня устроило, еще заберу 13% в следуюшем году. Хорошее обслуживание, буду рекомендовать. Хорошее вложение под вы…
17 ноября, 11:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Длительное общение с нашим агентом Ф-ым Станиславом было комфортным, адекватным и результативным. Мы оформили страховой полис на нашу дочь 16 лет назад, когда ей было 2 года. Сейчас она, как и оговорено в полисе, по достижению 18 лет получает деньги …
14 ноября, 16:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В ноябре 2021 года был заключен кредитный договор на покупку автомобиля сроком на 7 лет. Для заключения договора требовалась страховка (условия банка unicredit).  Кредитный договор заключен в автосалоне и к нему в качестве страховки 2 договора страхо…
24 октября, 13:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Было три договора страхования, один из них 5705*****54. Один раз ломал ногу, когда был ещё клиентом cif live проблем не было, жена отвезла документы в сити банк и всё было выплачено. Год назад, организация "слилась" в совкомбанк и это меня насторожил…
19 октября, 10:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала здоровье дочери с накоплением ещё в 2020 году, чему очень рада. Копим деньги и не переживаем насчёт здоровья. Позже Застраховала свою жизнь и здоровье, очень нравится пункт про выплаты детям и пенсию о потере кормильца - ни кто не знает …
11 октября, 14:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По моему твердому убеждению в любой компании Кадры имеют огромное значение. Как говорил один из ТОП-менеджеров одного из финансовых институтов - наш банк это 16 тонн мозгов! От профессионализма, вовлеченности, компетенций как команды, так и отдель…
3 октября, 21:31
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть