Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ПСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Саратов
5 июля, 22:50

Переработали!!!

Я шокирована работой офиса "УралСиб Страхование" в г. Саратове! Сегодня я приехала в офис, чтобы вписать в действующий полис ОСАГО еще одного водителя. Казалось бы, процедура предельно проста!!! Время работы офиса с 9.00 до 18.00, а на сайте - до 19.00. Я приехала в 17.40 и попросила внести изменения в полис, на что сотрудники офиса мне ответили, что рабочий день у них закончен. На мое заявление, что до конца рабочего дня еще 20 минут, сотрудник заявила, что "внесение изменений в полис ОСАГО - не минутная процедура, а требует почти час времени!!!" Рабочий день у них нормированный, они должны уходить не позднее 18.00!!!! При этом почти 10 минут я уговаривала их вписать одну лишь строчку! За время пререканий могли бы все сделать! Я ехала через весь город, отпросившись пораньше с работы и все без толку!!!! ПЕРЕРАБОТАЛИ!!! На "Горячей линии" вообще что-то невнятно промычали по поводу "напишите заявление, через два дня оно будет рассмотрено и вы получите новый полис". Из простейшей процедуры, за которую я сама плачу деньги, все превратилось в кучу проблем и сложностей лишь потому, что офис ПЕРЕРАБОТАЛ!!! Лишние две минуты на кнопочки постучат! А другого офиса в Саратове нет! Страховую компанию буду менять однозначно!
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    19.07.2016 18:19
    Уточните, в офисе вам предложили написать заявление о внесение изменений в полис (как рекомендовали в колл-центре), а также серию и номер полиса, в который планировали внести изменения.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Привлекло желание впоследствии страховаться ОНЛАЙН е-ОСАГО ... У офиса "списковая" очередь из 160 человек. Ежедневно нужно отмечаться в списках. Менеджеры "успевают" оформить пять! полисов в день. Внимание! В Волгограде много аккредитированных сотруд…
10 апреля, 09:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прошла весь этап оформления электронного Осаго, при переходе на пункт "Оплата" вышло "К сожалению, платежная система недоступна. Пожалуйста, попробуйте повторить попытку позднее или обратитесь в офис СК", пробовала несколько раз - БЕСПОЛЕЗНО! Обратил…
28 марта, 15:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В филиале УралСиб г. Пенза хотел застраховать авто по ОСАГО. Мне пытались навязать дополнительную услугу в виде страхования жизни или имущества, от доп. услуги я отказался и получил отказ в страховании. Директор филиала УралСиб предложил страховаться…
26 марта, 23:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже больше месяца я не могу оформить е - осаго на свой автомобиль. Постоянные проблемы, то с базой РСА, теперь высвечивается ошибка "К сожалению, платежная система недоступна. Пожалуйста, попробуйте повторить попытку позднее или обратитесь в офис СК"…
15 марта, 21:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился с заявлением на возмещение франшизы (прямое возмещение убытков). В колл-центре записали на "приём" и сообщили необходимый список документов. По прибытии в офис оказалось, что список документов, предоставляемый колл-центром неверный. Данный …
11 марта, 14:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховал ОСАГО в УралСибе в 2014 и 2015 через агента. Сам из Ярославля. В 2016 пришел к ним сам в офис (без агента) застраховать машину (старую продал, купил другую). Пришел к 9:00. Просидел в очереди 2 часа. Когда подошла моя очередь менеджер сказа…
8 февраля, 19:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховался в 2015 году в компании УралСиб. Через некоторое время обнаружил в полисе ошибку в имени. Приехали с супругой в центральный офис, написали заявление на внесение изменений. Через три дня приехали за полисом. После внесения изменения скидка …
22 ноября, 22:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании! Не платят!!! Заплатил за ремонт автомобиля из своего кармана в три раза больше (и это по минимуму). Судимся с ней почти год. До этого 7 лет страховался у них (Каско и Осаго). Просто без ДТП обходилось. Е…
11 ноября, 09:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ставлю 5 , за компетентность сотрудников и их работу.  Было ДТП в августе 2015 года, подал документы в свою страховую , по срокам вроде бы все нормально, но по сумме - ниже, чем я оплатил за свой ремонт. Ранее был застрахован в РГС - чтобы подать …
5 ноября, 15:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прошло 17 дней после подачи всех документов на выплату по ОСАГО (17 сентября 2015 года) я потерпевший обращаюсь в свою страховую компанию, до сих пор ни суммы на карте, ни суммы по телефону. Девушки в кол-центре говорят: "Ждите 20 дней, потом звоните…
5 октября, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
21.09.2015 Приехал в 16:50 в Страховую Уралсиб, постоял в очереди. Сначала принимало 2 человека, потом принимал один человек (один человек уехал, начальник отдела тоже уехал, замену не поставили). В 17:40 сказали, что меня не примут, т.к. касса в 17:…
22 сентября, 10:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году я решил обратиться в компанию УралСиб Страхование и застраховать свой автомобиль Лада Гранта. Выбор на данную компанию определился сам собой. Ранее был опыт долгосрочного и успешного сотрудничества с банком Уралсиб. Застраховал свой ав…
9 сентября, 23:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мне совершенно непонятно отношение сотрудников и руководства УралСиба. Неужели они не понимают, что из-за такого отношения они теряют клиентов! 19.08.14 я оформил полис ОСАГО в страховой компании «Уралсиб» Серия ССС № 0318295156 сроком действия до…
27 августа, 01:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После ДТП, где я являюсь потерпевшим, обратился в "свою" страховую компанию - Уралсиб, думал что они лояльны к своим клиентам по ОСАГО, и осуществляют выплаты без задержек. Как оказалось, все не так. С момента подачи документов в СК прошло 44 рабочих…
14 августа, 15:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я не первый, и не последний. У страховой компании УралСиб красивый сайт и куча заманчивых предложений. А все это для того, чтобы, как можно скорее, присвоить чужие деньги. А вот когда отдавать - здесь как в могилу кричать.  Номер убытка 2070005891…
24 июня, 19:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Катаев Юрий Андреевич, дата рождения 01.03.1990, водительские 23ау 7542**. Выдано 25.06.2008, полис Осаго Уралсиба серия ССС номер 0685502502. КБМ нет данных так как не верно указали мой возраст и стаж в Уралсибе, так сказали мне в офисе на Маяковско…
10 июня, 21:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в свою страховую компанию УралСиб для возмещения убытка по ОСАГО 26.04.2015г., номер моего страхового полиса ССС 0330476292. Операторы зарегистрировали по телефону и присвоили № дела 31156, а так же отправили на экспертизу в компанию "РАНЭ"…
26 мая, 23:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой случай был в сентябре 2014 года. Денег я так и не получила, несмотря на то, что документы предоставлены в полном объеме и даже дополнительно приезжала в головной офис и писала заявление 14 января 2015 года.   Невозможно добиться ответа на…
30 апреля, 11:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
23 марта 2015 года я обратился в филиал ЗАО "СГ "УралСиб" в г. Ростове-на-Дону с целью заключения договора ОСАГО на вновь приобретенный автомобиль. К слову сказать до момента обращения был 10 лет предыдущий автомобиль был застрахован в данной страхов…
30 апреля, 08:27
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Уважаемые товарищи! Остерегайтесь ЗАО "Страховая группаУралСиб". Они склонны вводить людей в заблуждение и не выполняют требования законодательства РФ в области страхования! 10 апреля 2015 года мною в офисе ул. Профсоюзная, д. 56 (м. Новые Черемуш…
28 апреля, 12:04
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть