Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
9 июля, 21:38

Тиньков – страхование – это ужас какой-то

Или как остаться без полиса и денег (надеюсь, временно). Являясь клиентом банка ТКС, решил и страховую их же выбрать. По банку, надо сказать, замечаний нет. Выбрал программу (КАСКО+ОСАГО), приложил к заявке все нужные документы – отправил. Выбрал еще и потому, что доставка полисов на дом. Дело было в Чт. Со мной связались из компании, уточнили доставку в Мособласть, несколько раз перезванивали уточняли параметры. Странно думаю, что же сразу всё не спросить и не ввести. Это был сигнал о более крутых косяках, но который я не услышал. Ну в общем наконец всё в Чт опросили, я уже готов платить и тут мне говорят, а теперь ваша заявка будет отправлена на рассмотрение кому-то еще. О-па, ну жду Пт. Обещали полисы привезти в Сб. В Пт куча перезвонов, что-то там с обновлением системы типа, все данные слетели, молодой человек по телефону считает стоимость и говорит что с франшизой стоимость КАСКО дороже чем без неё, сам же понимает что такого не бывает и снова уходит считать...Эх, опять сигналы… В общем около обеда сказали что наконец всё нормально, но теперь подождите решим с доставкой. Вечером сказали что опять что-то там слетело в системе, КАСКО надо одобрять заново зачем-то, но пока можно купить ОСАГО и доставят уже не в Сб, а в Вс. Ну ладно, оплатил как впоследствии оказалось, ЗРЯ. КАСКО кстати обещали все же за Сб постараться рассмотреть ив Вс привезти.  В Сб приключения полисов продолжились! Третья серия! Несколько перезвонов, уточнений сто раз уже сообщенных данных, бла-бла-бла, в общем как вы думаете, что на этот раз? А ничего. Т.е. в натуре полное НИЧЕГО. ОСАГО, уже купленный и согласованный – мы вам доставить не можем. КАСКО – естественно тоже, о нём даже собаки не лаяли. Как же так с ОСАГО, всё же оплачено и согласовано? И вообще в Сб это была ненужная перезвонка, мне в Пт обещали что позвонят в Вс за час до визита курьера с полисом. В общем не могут мне привезти полис в Вс. И типа что я хочу – подъехать за ним куда-то, или отменить? Да послать вообще-то хочу! Нет ответьте четко, вы отказываетесь или поедете куда-то, о чем заранее не говорилось? Классный выбор! Ну отменяю, но это еще не конец. А что говорю с деньгами? Я их вечером с карты вмиг перевел, думаю тут не сложнее, 2016 как бы за окном. Ну вскоре говорят вернем, может сейчас, а может и в течение нескольких дней. Итого я остаюсь: без полиса, и без денег на покупку другого. Круто!?  Получается, что у меня получили деньги на одних условиях (доставки полиса), а потом заставляют меня выбрать другие, мне неудобные условия. А если я на них не согласен – то возврат денег но непонятно когда, и в итоге я остался и без полиса и без денег на другой. Надеюсь, что без денег временно. Вот такой #Всёонлайн,  и #Полныйразвод. Я вот думаю – они действительно такие косорезы, или умышленно всячески отпихивают клиентов на ОСАГО+КАСКО, может у них цель такая?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.07.2016 11:22
    Здравствуйте. В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за доверие и выбор нашей Страховой компании. Мы сожалеем, что при оформлении полиса и назначения встречи возникло недопонимание со стороны специалиста, в связи с чем мы не смогли привезти полис своевременно, в субботу. Очень рады, что в итоге Вы остались довольны, так как мы успели исправиться. Полисы были успешно доставлены 10.07.2016. Благодарим за понимание. С уважением, Тинькофф Страхование.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  пришло время продлевать страхование (каско и осаго) не много «ужаснулась» от цен. стало не очень приятно , что в той стразовой которой я была ранее, как без убыточному водителю стоимость подняли в два раза (((( я понимаю ситуации, сп…
23 мая, 17:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь услугами онлайн-страхования и когда один из лидеров сошел с дистанции, нашел замену в виде Тинькофф страхования. Удобно все, от оформления до оплаты. Полная консультация и оповещения. А главное, вы можете торговаться и тогда полис вам…
23 мая, 17:08
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь уже давним пользователем множества услуг страховой компании Тинькофф. Расскажу по-порядку. ОСАГО: долгое время брал страховку у Ингосстрах, пока в один год не стал вдруг "не форматом", как водится форма начала выдавать горсть ошибок и всячес…
23 мая, 16:46
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Уже почти как год пользуюсь Каско и Осаго от Тинькофф страхование! Очень быстро и удобно оформил через сайт. Мгновенно перезвонили, проконсультировали по всем интересующим меня вопросам! Очень доволен работой, так как пользуюсь всеми ус…
23 мая, 16:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Почему, собственно, я выбрала данную страховую? В какой-то момент, в моей прежней конторе перестали делать скидку на то, что у меня безаварийное вождение, их ни разу не потревожила. Стало обидно. На вопрос, где пройти ТО, сообщили, ищите сами. Тогда …
23 мая, 15:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Все удобно, делается все онлайн в приложении, все данные по авто сразу загружаются только по гос. номеру, нет необходимости вбивать стс, права и vin вручную, там же и оплачиваешь, все полисы приходят на почту. Если нужно скорректировать данные, пишеш…
23 мая, 15:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Уже несколько лет страхуюсь в Тинькофф страховании. Плюсы:простота, удобство, дешевле чем у других компаний. Страховых случаев не было, по выплатам ничего сказать не могу. Всегда помогут и подскажут лучшие условия. Несколько раз брал страховку путеше…
23 мая, 15:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрёл в конце прошлого года ОСАГО и в этом году, после известных событий, КАСКО от угона. ОСАГО получил сразу после заполнения данных в мобильном приложении. Цена была той же самой, что и в РЕСО. КАСКО оформил также в приложении. Представите…
23 мая, 15:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Так уж получилось, что в Тинькофф, у меня долгие годы КАСКО, а теперь и ОСАГО с ДАГО. Несколько лет назад у меня был страховой случай, обратился по КАСКО, сначала отказали, но благодаря агенту, у которого всё оформлял, всё сделали. Хоть и посчитали в…
23 мая, 14:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь продуктами Тиньков более 7 лет. В основном каско и осаго. Никогда не было никаких проблем с ремонтом и возмещением. Очень удобно, никуда не надо ездить, документов минимум. Очень нравится система оплаты каско - помесячная оплата с автоматич…
19 мая, 14:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не знал вообще ничего. Попал в дтп, на автомате всё сфоткал, вызвал гибдд и сразу же написал в поддержку. Ну и дальше как по рельсам. Всё рассказали и объяснили. Культурно, вежливо, а главное спокойно отвечали на мои глупые вопросы. Выплату мог получ…
19 мая, 12:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Однажды попал в страшную аварию не по своей вине, радовало лишь то, что страховку делал у Тинькофф, всё выплатили, всем рекомендую, всем знакомым посоветовал Тинькофф, не зря перешёл к вам. похожая ситуация была опять, снова все отлично выплатили,…
18 мая, 16:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё делается в приложении банка, после Вам назначают личного менеджера в мессенджере. Всё общение происходило в мессенджере, звонить не приходилось. Скидываете фото ДТП, фото европротокола и ждёте расчёт ремонта. После расчёта ездил в независимую, по…
16 мая, 18:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Опять ничего не работает: расчет на сайте ОСАГО не работает, связи с поддержкой нет. Полчаса ввода цифр всевозможных номеров, кодов, дат и прочей чепухи - все впустую.  С 02 мая не могу согласовать условия КАСКО, обратной связи нет никакой. Зачем мне…
7 мая, 18:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Приветствую всех, особенно тех кто ставил оценки 3 и ниже, видимо нам повезло одинаково... В общих чертах: Я, являюсь клиентом банка Тинькофф и всех его направлений, бизнес, кредитование, страхование, инвестиции и пр. 18.04.2022г. перед светофоро…
5 мая, 01:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем привет, меня зовут Даниил. Что выбрать каско или осаго? Я склоняюсь больше к каско. Потому что каско наиболее подходящий мне продукт. Многие спрашивают, если есть КАСКО нужно ли ОСАГО. Да, оно требуется в обязательном порядке. При отсутствии пол…
28 апреля, 09:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Всё хорошо прошло быстро и качественно, хороший банк для оформления страхования, рекомендую! Быстро подобрали с сотрудниками нужную программу так-же сразу же обсудили условия банка и очень быстро оформили страхование, недостатков я как таковых в банк…
14 апреля, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Исчезла возможность войти в личный кабинет. Раньше я входил в личный кабинет страховой компании по смс с мобильного телефона.  Теперь требует еще пароль или номер карты, которых у меня нет Путем допроса!!! службы поддержки удалось установить, - т.к. …
11 апреля, 13:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Банком и их продуктами пользуюсь давно, но страховки не оформлял. Тут появилась новый авто и нужно было принимать решение о страховке. Прошерстив интернет и промониторив цены, решил глянуть в банке. Способ оформления, цена и условия …
10 апреля, 00:15
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Все отлично. Обслуживание, поддержка, цены, во всех аспектах все прекрасно! Буду обращаться ещё и только в Тинькофф! Современный, понимающий, надежный банк! Много где отказывали в страховке авто, имущества, жизни, иногда даже по непонятным причинам! …
6 апреля, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрел КАСКО в Тинькофф страхование. Никуда ехать не нужно, представитель приехал, провел осмотр автомобиля, и я просто в приложении оплатил полис. Все получилось прозрачно и понятно. Отдельное спасибо Евгению Н. и Михаилу В. за индивидуальный к кл…
4 апреля, 21:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь страхованием от Тинькофф давно, недавно было дтп, сотрудники в приложении быстро помогли мне оформить европротокол а так же оценили ущерб по фото без очередей и поездок куда либо, однозначно советую всем. С выплатой тоже задержек не возника…
4 апреля, 17:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень понравилось функция страхования у тинькофа, работают грамотно все по стандартам цены не кусаються, работники банка очень вежливые и приветливые мне все понравилось, обьязательно буду продолжать с ним сотрудничество, давно пользуюсь дебетовой ка…
4 апреля, 13:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
[b]1. [/b][b]28.02.2022[/b] случилось ДТП, виновник не я. После вызова экипажа ДПС пишу в чат, сообщаю о ситуации и задаю вопрос, оформлять страховой случай по КАСКО или ОСАГО (оба продукта куплены у ТС). После встречных вопросов получаю ответ: "По …
3 апреля, 17:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток дамы и господа. Дабы не вызывать у вас негативных эмоций о Тиньке, давайте дам разъяснения по страховке. Оформлял в Тиньке страховку, ударился буквально через пару дней, доки подготовили максимально быстро, все выплатили в кратч…
3 апреля, 10:38
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть