Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Оренбург
31 декабря, 09:47

Заявка на выплату on-line не принимается по техническим причинам

Ни в коем случае не связывайтесь.  Сотрудники Бин-банка развели моих родителей, сотрудники Восточного - тестя. У мамы вчера закончился договор L053/560/417736/5. Она специально зарегистрировалась на госуслугах, чтобы подать заявление на выплату. Но в Альфе же не дураки сидят, чтобы деньги отдавать. Заявка на выплату on-line не принимается по техническим причинам. Хорошо, звоню на горячую линию. Менеджер Юлия говорит, что она не имеет информации, когда технические причины будут устранены. Говорю, узнайте! Мы не имеем доступа к такой информации. Говорю, переведите на вышестоящего сотрудника. Мы не можем. Говорю, скажите ФИО . Такая информация не оглашается. И так по кругу. Раз пятнадцать. Можете еще через почту отправить , говорит :)))) Как-то так. В конце - уважаемый клиент информация вам предоставлена. И, наконец, вишенка на торте - доходность по продукту за три года 0 рублей 0 копеек. В самом задрипанном банке за эти три год набежало бы тысяч 40 на сумму в 250000 рублей. Не ведитесь на развод и предупреждайте своих родителей. Тесть по счастью меня услышал и подал заявление на расторжение на следующий день. В банке сказали, что зря он это делает :)))) , что этот продукт очень выгоден. Несомненно, для Альфы и для сотрудников банка. Я рада, что мне удалось вырвать этот кусок их цепких ручонок Альфы. Я постараюсь оставить этот отзыв на всех доступных площадках, чтобы постараться перекрыть кислород им.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    05.01.2019 14:47
    В настоящий момент мама так и не смогла подать заявление на выплату on-line. Теперь не получается вбить код подразделения при вводе паспортных данных. Вероятно снова технический сбой. На что только не идут доблестные программисты страховой, чтобы как можно дольше не отдавать чужие деньги.
  • Автор отзыва
    09.01.2019 12:49
    Сегодня маме удалось подать заявление на выплату через госуслуги. Будет рассматриваться 15-20 дней. И это прекрасно! Теперь она будет как черт от ладана шарахаться от всяких ИИС :)
  • Автор отзыва
    24.01.2019 09:31
    Деньги поступили на счет 23января. Суммарная доходность за 3 года составила 7,15%, т.е. около 2% годовых :wall: В любом банке можно было получить в три раза больше. Плюс мытарства с получением денег. Зато менеджер Бин-банка, которая впарила маме это страхование, заработала свой бонус. Резюме:  ИСЖ - неудобный, ненужный и низкодоходный продукт.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я оформлял договор Накопительного Страхования жизни в данной страховой компании. Для налогово вычета теперь требуется справка из СК с информацией подтверждающий внесенный очередной взнос. Я уже на протяжении месяца не могу получить ее от них... П…
23 апреля, 13:58
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
У меня за всё время накопилось 14 договоров с АльфаСтрахование-Жизнь. Из них 11 шли в плюс, а 3 дали минимальный результат или закрылись в ноль, что, согласитесь, в наше время вообще не страшно. Основные программы были по стратегиям типа Ключевой…
22 апреля, 17:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В апреле 2024 года оформила договор Путь к успеху. Долгосрочная накопительная программа до апреля 2027 года. Доходность за первый этап составила нормально так - 30,5%, в годовом пересчёте это около 9,3%. Полис пока в работе, выплаты идут по плану. …
21 апреля, 18:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В общем, дело было так. Первый договор подписал в феврале 2024 года - программа "Ключевой стандарт 2.0". Работал он полгода, и в августе уже получил результат: доходность составила 6,97% за срок, что в годовом пересчёте выходит 14,43%. И это …
18 апреля, 15:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня закончился 05.12.2024г договор я выгодоприобретатель застрахованный человек умер в 2023г.Я досихпор только и слышу ждите .Полный обман. Я посещал офис Альфа страхования жизни 20.12.24 ; 9.04.25г. Если брать переписку это происходит каждый день…
18 апреля, 11:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Обращаю внимание всех кто имел/планирует отношения со страховой компанией "Альфа страхование жизнь" (далее "Альфа"). Будьте очень осторожны. Данная финансовая организация делает все чтобы не выплачивать деньги клиентам, заключивши…
9 апреля, 16:17
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В инвестициях я новичок, но захотелось что-то сделать с накоплениями, которые просто лежали на счету и почти не росли. Решила попробовать инвестиционное страхование жизни от АльфаСтрахование-Жизнь. Честно, ни разу не пожалела. Первый договор я з…
9 апреля, 14:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В 2018 году, по рекомендации сотрудников Альфа банка, подписался на «супердоходную инвестицию», заключил валютный договор страхования жизни на 10 лет L05****/8. В настоящее время внесено 21000 долл, осталось 9000 долл, сумма возмещения на настоящ…
9 апреля, 11:35
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В прошлом году решил, что пора двигаться в сторону увеличения накоплений, но без фанатизма и нервотрёпки. Сам в биржевых делах я не спец, поэтому пошёл в Альфа-Банк посмотреть, что предлагают попроще. Менеджер подсказал хороший вариант - инвестиц…
2 апреля, 12:19
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я с инвестициями раньше не дружил, но в какой-то момент понял - просто держать деньги на вкладе это как стоять на месте, а хочется хотя бы не отставать от инфляции. Начал я с того, что оформил полис в Почта-Банке ещё в январе 2020 года, это была …
1 апреля, 12:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Инвестициями раньше не занимался, так как всё казалось чем-то сложным и мутным. Но в феврале 2024 года решился, оформил первый договор в Альфа-Банке по программе Ключевой стандарт 2.0. Срок был полгода, и уже в августе договор завершился. Доходно…
31 марта, 14:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни и добровольного медицинского страхования с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (Программа "Капитал в плюс") сроком на три года - это чисто обман! Почта Банк (г.Тверь) 22.03.2022 г. предложил мне заклю…
27 марта, 19:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Не могу понять, зачем мой коллега пошел к юристу, чтобы отказаться от страховки. Я сам все сделал без каких-либо трудностей, просто следуя четким и понятным инструкциям, которые были размещены на сайте. Вся информация была представлена максимальн…
26 марта, 15:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я решила попробовать инвестиционное страхование, потому что обычные вклады уже не казались выгодными, а в акции лезть самой страшновато. В Альфа-Банке мне предложили несколько стратегий, и в итоге я оформила сразу несколько программ с АльфаСтраховани…
25 марта, 14:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Эта контора – 100% обманщики!!! Вложила 200тыс.р на 5 лет в инвестиционный договор, который мне навязали в Примсоцбанке под якобы 7,8% годовых. В итоге, вместо 290тыс. руб, я получила 200, 87тыс.руб. Т.е.за 5 лет «инвестиций» мой доход составил 870 р…
21 марта, 11:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Навязали услугу в офисе Почта банк, вклад на 3 года, с доходностью 9,5%. Вложил 50тр. В феврале 2025 пришло время получить вклад. Вернули 49850, без обещанных доходов, объяснили, что по акциям не получилось дохода, поэтому мне ничего не дали. Ни…
18 марта, 17:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
3.10.2024 персональный менеджер Альфа-банка продала мне полис ИСЖ на сумму 7 755 000 руб. Как выяснилось впоследствии, ИСЖ не только не соответствовал моим клиентским потребностям и ухудшал имеющиеся условия, но и не обеспечил заявленной доходности. …
16 марта, 18:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 2020г страховой агент - сотрудник существующего тогда банка Запсибкомбанка уговорила вложить деньги в продукт - ИСЖ на 5 лет. Сумма - 140 тыс рублей. В этом - 2025г получила 700 (!) руб инвестиционного дохода за 5 (!) лет и свой взнос за вычетом 91…
16 марта, 17:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Звезда с минусом. В 2019 г. Заключил договор «капитал в плюс». Согласно договору должны были начислить 7% в год в случае проблем они переходили в 7 балов на в конце срока это 5 лет они и должны были пересчитаны опять в проценты. Прошло 5 лет и ни коп…
15 марта, 09:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
6.03.2020 заключил договор в Альфастраховании жизнь на пять лет. С 30000 рублей я получил только 150 рублей за пять лет. Хотя за 2020 год в конце года был купон сохранён в размере 13 % , и до 2023 года. В 2024 году в личном кабине перестал отобра…
8 марта, 20:45
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году повелась на красиво расписанную историю менеджером в Запсибкомбанке и открыла сразу два полиса по программе Накопления "Забота о близких" и Инвестиции. Срок 5 лет. По итогу договор по программе Инвестиции принес выгоду за 5 лет 5…
5 марта, 18:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
05.03.2025 пришла в мтс банк в г.москва по адресу Воронцовская ул. дом 1/3 с2А открыть вклад главный специалист уговорила меня вместо вклада открыть страховой сертификат страхования жизни и выплатой дополнительного инвестиционного дохода. внесла …
5 марта, 12:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай, смерть застрахованного. Выплатили только ровно ту сумму которая была вложена. Никаких дополнительных инвестиций не выплачивают, в колл центре сказали, что я как выгодоприобретатель вообще никакого отношения к договору не им…
28 февраля, 18:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Доброго времени суток всем) В 2024 году оформил сразу несколько договоров инвестиционного страхования жизни в Альфа-Банке. Первым был "PRO Доход 4.0" на 6 месяцев. Доходность оказалась хорошей – 10,5%. После этого в июле я заключил ещё один…
28 февраля, 11:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Долго выбирала, куда вложить деньги, чтобы и надежно, и с доходом. В 2022 году оформила программу Качество жизни на три года. Это больше накопительный продукт, но зато знаю, что мои деньги под защитой. В феврале 2024 решила попробовать инвестиции и о…
26 февраля, 15:40
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть