Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Воронеж
10 января, 12:01

2 года с КАСКО от Тинькофф

С приобретением новой машины встал вопрос о страховке. Учитывая опыт работы с компанией, собственник который предпринимает уникальные для России подходы к сервису и продукту, было решено попробовать и страховку оформить у них. Пока ждали машину, обсудили условия. Когда машина пришла, выяснилось, что с Воронежем пока страховая не работает. До этого не уточняли город. Меня завесили на пару минут, и .... - согласовали доставку полисов ОСАГО и КАСКО в Воронеж! Без скандалов, упреков и инструкций, дополнительных условий, доплат и усложнений. Как обычно везде бывает. Я не поверила своим ушам. Полис привезли к дилеру (хотя официально он находится за пределами города), сфотографировали, поздравили. Все отлично. Не привыкнув к габаритам машины, встретиться со страховой нам пришлось гораздо раньше, чем мы обе того хотели.... У меня был заявлен ремонт только у официального дилера. Направление к дилеру было выдано за 2 дня. НО. Договора с официальным дилером Тойоты у Тинькофф не было, что несколько удлинило весь процесс. Хочу сказать спасибо менеджеру страховой компании, он сделал все, чтобы дилеру оплатили как можно раньше (без договора между компаниями ремонт начинается только по предоплате. Если бы был договор, то машину бы делали параллельно с перечислениями). После поступления оплаты тойота все сделала быстро. Договор пролонгировали, условия более чем удобные, цена на страховку доступная. Прошел год и к огромному сожалению, снова неприятность. Что НЕ понравилось - за год договор два гиганта так и не заключили. Из-за чего одна накладка за другой были. Со стороны страховой выплаты были все по закону, все во время, но я-то уже рассчитывала на побыстрее) Я очень надеюсь, что теперь буду приносить страховой чистую прибыль)))   Однако договор с крупными дилерами (тем более далеко не китайскими) в регионах заключить нужно. От этого страдаем мы, потребители, и ваша репутация. Договориться вс-таки вам надо. Со страховкой от Тинькофф я поняла, что на дорогую или новую машину КАСКО нужно обязательно. А эта страховая помогла мне сберечь нервы,  а значит, мое здоровье.  Опытные менеджеры от продавца сказали мне - мы ТАКУЮ страховую компанию еще не видели... Чтобы без договора перечислила за ремонт в течение 5 дней. Обычно это много нервов, сил, времени и не всегда перечисляют. А у вас вон как быстро. Спасибо Олегу Тинькову, за идеи и постоянный контроль своих детищ, спасибо менеджменту за блестящую реализацию этих идей. И за то, что наконец-то, пошли в регионы! Нам вас очень не хватало))
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    10.01.2019 13:50
    Здравствуйте. Спасибо за время, уделенное написанию отзыва по урегулированию страхового события. Профессиональная подготовка сотрудников – составляющее условие качественного сервиса. Мы прикладываем немало усилий, чтобы процесс урегулирования был прост и удобен для клиента. Приятно читать, что Вы отметили индивидуальный подход в решении ситуации. Пожелания по заключению договоров со станциями технического обслуживания в рамках опции полиса ремонта на официальном дилере в городе Воронеж непременно передадим коллегам ответственного подразделения. Можете не сомневаться, будем и дальше радовать Вас. Благодарим за доверие! С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.02.2019 23:20
    Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 27.02.2019 Письмо получили.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
19 октября подписал с представителем банка Тинькофф дог. КАСКО, ОСАГО. Вступление дог. в силу - 30 ноября 2021 г. 4 ноября попытался расторгнуть договор, до вступления в силу оставалось 26 дней, но Банк отказал, ссылаясь на пп. 9.10.5, 9.13.1., согла…
8 ноября, 18:07
2 услуги
starstarstarstarstar
Начну с того, что ОСАГО в данной компании пытаюсь оформить уже 3й год подряд из-за приятных условий кэшбэка. По факту - ошибка в приложении и уже третий год страхуюсь в другой компании. Техподдержка обещала решить вопрос в этом году в течении 3 дней …
6 ноября, 18:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Использую продукцию Тинькофф Банка довольно долго, имею расчетный счет для бизнеса здесь, карты в личных и бизнес целях, валютные счета и использую премиальные подписки, ранее приобретала ОСАГО на один из авто. В общем была довольна всем, пока вп…
1 ноября, 18:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Все очень хорошо, быстро и онлайн. Менеджер, которая занималась моим случаем очень адвокатничать, включённая, на все вопросы подробно отвечает и инструктирует по дальнейшим действиям. Выплата хорошая и очень быстро - на следующий день после того, ка…
1 ноября, 12:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении полиса ОСАГО, где-то не убрал галочку и оформил мини КАСКО, +500р. к стоимости полиса ОСАГО, как оказалось в дальнейшем, это ежемесячный платёж. Я обратился в поддержку с просьбой об аннулировании полиса, т.к. списания по нему происход…
27 октября, 20:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В преддверии оформления нового полиса КАСКО и ОСАГО начали изучать этот непростой рынок в поисках надёжного страховщика.  Оставалось чуть больше месяца до оформления нового полиса,  тел. обрывали всякие непонятные люди и организации, готовые сделать …
24 октября, 16:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На протяжении нескольких лет страховался в данной компании и всё устраивало, было несколько страховой случаев, в которых я был не виноват и не более того. Уже на протяжении 2-х лент ни одного стразового случая не было. В прошлом году приобрел новый а…
19 октября, 16:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
,aБыл выбор по КАСКО, сравнивал множество компаний, остановил выбор на Тинькофф, пришлось оформить ОСАГО отцу на автомобиль застрахованным в РЕСО  продлением у Тинькофф на 15% дешевле+ кэшбэк. Выбор этой страховой компании был мною осуществлен благод…
12 октября, 00:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В начале мая у меня произошло ДТП - в зад моей машины въехал Рейндж ровер. Несильно, но неприятно. Пока ждали оформления, я написал в чат банка, спросив как лучше оформлять ремонт - по осаго или каско. Мне ответили, что лучше по каско - моей вины нет…
29 сентября, 17:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность представителю банка Тинькофф- Д. (внутренний номер **90). Нужно было продлить полисы КАСКО и ОСАГО. Выбор был из таких компаний как: Ренессанс, Ресо, ВСК, Тинькофф.  Предлагали в принципе одно и тоже. Но клиентоориентирова…
26 сентября, 13:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Для меня, как для человека не любящего долго заполнять и оформлять разные документы, интерфейс сайта по оформлению автострахования оказался находкой! 10 минут от силы у меня заняли расчёт, оформление и оплата полисов ОСАГО и КАСКО. Всё доступно и пон…
14 сентября, 22:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь Тинькофф страхованием несколько лет. КАСКО оформлял один раз для кредитного договора. На момент оформления в конце 2019 года КАСКО тотал-угон было самое дешёвое на рынке. Что касается ОСАГО,то его оформляю ежегодно в течение трёх лет,вс…
14 сентября, 21:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже четыре года страхуюсь в этой компании! Были случаи по ОСАГО и КАСКО. Довольна сервисом на 100 процентов! Решение принимается в течение 3-х суток. По ОСАГО в течение ещё трёх суток были переведены деньги, по КАСКО очень быстро выдали направление н…
14 сентября, 16:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Поставил бы больше, но у вас нельзя. Я вообще ленивый человек, и месяца два уже ездил без страховки. Прям раздражали менеджеры в офисах (ведут себя как маленькие царьки). А тут - зашел, указал все данные, подождал минут, и всё - вот сумма - платите и…
8 сентября, 15:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страховку на свою машину. Полис в подобном формате оформляю впервые. Всё быстро и чётко. Оформление на понятийном уровне, что даже ребёнок разберётся. На оформление ушло около 14 минут. Цены приемлимые, плюс акция по кэшбэку. Плюс не надо пла…
7 сентября, 22:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о Тинькофф страховании. Оформлял в прошлом году КАСКО. Удобно оформлять, приемлемый тариф.  Воспользоваться не пришлось, поэтому о сроках и качестве выплат ничего сказать не могу. В этом году оформил ОСАГО , значитель…
6 сентября, 07:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При сравнении стоимости ОСАГО на приобретенный автомобиль выяснилось, что в Тинькофф ОСАГО самое дешевое в г. Новосибирске. В дополнение предложили КАСКО на месяц. Как раз для привыкания к новому автомобилю. Так что я рекомендую не выходя из дома офо…
6 сентября, 06:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Все быстро и надежно и цена самая хорошая много функций без всяких процедур, такое страхование самое лучшие и всех что было, забил номер машины все данные сами подтянулись не каких проблем нету,  что понравилось что ехать не куда не надо все привезли…
5 сентября, 13:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Быстро, понятно. Страхую в данном банке уже второй свой автомобиль. Данной слугой в Тиньков пользуюсь с 2018 года. Очень довольна. Самое главное что на протяжении 3ех лет данный банк предоставляет самые выгодные условия страхования. Но пока я н сталк…
5 сентября, 10:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Сегодня оформляла обе страховки (КАСКО, ОСАГО)  на авто. Тинькофф предоставил самое выгодное предложение, понятные и быстрые переходы для оплаты. Мгновенная и безопасная оплата. Мгновенно получила полисы на электронную почту.  Макси…
3 сентября, 18:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Много лет я и моя супруга являемся клиентами банка и страховой компании Тинькофф. С прискорбием отмечаю, что гож от года качество сопровождение клиентов снижается. Уровень подготовки сотрудников службы поддержки падает, алгоритмы обработки обращений …
3 сентября, 15:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже 4 года являюсь клиентом Тинькофф. Отличная компания, ни разу ни в чем не подвели. Решила и машину застраховать тут же. Страховку нам одобрили и Е-Осаго и КАСКО драйв....Время оформления заняло 3 мин. Цены не мониторили, но нас устроила стоимость …
3 сентября, 11:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ОСАГО оформил быстро, чуть раньше оформлял КАСКО, тоже все четко, правда про осмотр авто говорят после оплаты, а представитель фотографирует даже самую маленькую царапину ) Оценить полноценно услуги без выплат трудно, но пока честная 5. Минимум дейст…
1 сентября, 10:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вначале этого года оформляла Каско и Осаго на свою машинку. Я очень аккуратный водитель,  9 лет вождения без ДТП. Но машина в кредите, а значит нужна каска. Поэтому при покупке полиса, конечно ориентировались по цене. Тинькофф - отзывчивый банк, кото…
31 августа, 23:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток, уважаемые читатели! Наконец то оформил онлайн полис ОСАГО в вышеназванной страховой компании.  НО!!! не все так просто как кажется на первый взгляд. Первая попытка оформить полис через сайт успеха, увы не принесла- при расчете …
26 августа, 19:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть