Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РБ Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
12 января, 13:50

Отсутствие реакции, обратной связи и средств

Ш-в Артём А., заключил кредитный договор на покупку автомобиля №1697117-Ф. от 11.12. 2018 г, мне оформили кредит с навязанной услугой страхования жизни. Страховку считаю навязанной. В день оформления кредита я сразу-же сообщил менеджеру, что отказываюсь от данной услуги, после чего чего он подготовил заявление (отказ от страховки жизни) в котором указанно, что я отказываюсь от страховке жизни, я в нём росписался и он сказал мне что деньги вернутся на кредитный счёт и сумма по кредиту снизится. 10.01.2019, я обратился в отделение Русфинанс банка, в г. Ставрополь ул. Джержинского, там мне сказали, что срок охлаждения вышел, обращайтесь куда хотите-деньги вам не вернём, график платежей не поменяем. Обратившись по номеру 8 800 700 7333  в ООО "Сосьете Женераль Страхование жизни" я попросил расторгнуть договор и вернуть мне страховую премию, на что сотрудник Страховой компании ответила мне, что заявления нет, сроки прошли, возврата страховой премии вам не положен. То есть в возврате страховой премии мне отказали, и возвращать ничего не собираются. Согласно "Правилам личного страхования заемщика кредита",размещенным на сайте страховой компании ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ" Страхование жизни", согласно п.7.4.7 "Договор страхования прекращается в случае отказа Страхователя от Договора страхования в течение Холодного периода", а согласно п.7.5.4" в случае досрочного прекращения договора страхования по причинам, указанным в п.7.4.7 настоящих правил страхования, Страховщик возвращает Страхователю 100% уплаченной страховой премии". Также есть указания банка России от 20 ноября 2015 года №3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", согласно которому "При осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора  в течении 14(четырнадцати) рабочих дней со дня его заключения "мы заявление написали в салоне в тот-же день" независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая". В связи с вышеизложенным, прошу Вас аннулировать договор страхования жизни и связаться со мной. Оставляю за собой право на обращение в Центральный банк Российской Федерации или в суд с возложением на вас всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6, ст 13 закона РФ "О защите прав потребителей" , а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к административной ответственности.   номер договора 1697117-Ф. от  11.12. 2018 г телефон для связи со мной 8918*****51 ***@mail.ru.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    15.02.2019 22:50
    Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru фото заявления с отказом от страховки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. Оценку снимаем, так как не получили от Автора необходимые данные.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Надеюсь мой опыт кому то это поможет. 06.02.2017 покупала автомобиль, в кредит на 3 года, при оформлении в Русфинанс банке оформили страховку. Выплатила досрочно на год 29.02.2019. Начиталась отрицательных отзывов о "Сосьете Жен…
13 февраля, 12:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу рассказать историю о том как страховая компания и сотрудник Русфинанс Банка развели меня на кредит вместо рассрочки и забрали впарили страховку на сумму +- 14 000 рублей.  Дело в том, что в начале января 2019 года, в магазине R…
6 февраля, 15:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В связи с досрочным исполнением обязательств по договору потребительского кредита с ООО "Русфинанс Банк" за №1575196 от 29.11.2017 года, я направил заявление в страховую организацию ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ" о расторже…
23 января, 19:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ш-в Артём А., заключил кредитный договор на покупку автомобиля №1697117-Ф. от 11.12. 2018 г, мне оформили кредит с навязанной услугой страхования жизни. Страховку считаю навязанной. В день оформления кредита я сразу-же сообщил менеджеру, что отказ…
12 января, 13:50
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отправляю претензию ООО Сосьете Женераль, требую расторжения договора от 29.12.2018 под номером 1708870965 и возврата денежных средств уплаченных за данную услугу, обращения в Страховую компанию результата не дали, прошу связаться со мной для решения…
9 января, 19:56
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, Т-в Георгий Бакуриевчик , заключил кредитный договор 2 января 2019 г, мне оформили кредит с услугой коллективное страхование. Страховка считаю навязанной услугой. В день оформления потребительского кредита я не был ознакомлен с правилами и усло…
9 января, 16:12
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30 ноября был заключен кредитный договор с Русфинансбанком на приобретение автомобиля и страхование жизни с Сосьете Женераль. Согласно правилам страхования жизни компании Сосьете Женераль если кредит погашается в течение периода охлаждения 1 месяц и …
27 декабря, 10:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
23 декабря 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования. №   20012857029    . Как выяснилось позже, в сумму кредита была включена страховка "Страхование жизни и здоровья" на сумму  4 527,00     , о которой кредитный специалист не…
25 декабря, 12:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Пишу, т.к. письменное заявление, направленное в адрес ООО "Сосьете Женераль Страхование Жизни" точно так же, как и мои звонки, обращения через сайт компании остались без удовлетворяющего меня честного ответа. Только плачу от обмана и…
20 декабря, 19:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
16 декабря 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №93014586151. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья" на сумму 3 052,76 рублей, о которой специалист по выдаче кредитов мне не сказал ни слов…
16 декабря, 15:00
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго дня суток! Хотелось бы,чтобы страховая компания услышала и увидела этот отзыв и не осталась равнодушной к этой проблеме. Дело вот в чем: при оформлении кредитного договора №1147811-Ф от 25.09.2013 г.  ООО "Русфинанс Банк" в целях его обеспе…
1 декабря, 22:58
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При необходимости расторгнуть договор мне заявили, что офиса для клиентов нет и заявления необходимо направлять почтой России или сторонними курьерскими службами. На мой вопрос а если я сам курьер, готов по вашему юр. адресу привезти заявления мне от…
29 ноября, 11:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11 ноября 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования. №   16059668588    . Как выяснилось позже, в сумму кредита была включена страховка "Страхование жизни и здоровья" на сумму   16 777,67     , без оформления которой, по слов…
20 ноября, 22:09
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сегодня взял кредит в Русфинанс Банке, где мне включили страховку от «Сосьете Женерал страхование» жизни и здоровья. При оформлении не было сказано ни слова о страховке и переплате, а я не обратил внимания на итоговую сумму и подписал договор, т.к. и…
20 ноября, 18:53
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23.10.18 в Русфинанс банке брал кредит и навязали страхование жизни за 94550,88 руб.  26.10.18 отправил заказным письмом заявление о возврате страховки, ксерокопии всех документов и реквизиты для перечисления возврата. Письмо ООО "Сосьете Женер…
14 ноября, 22:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупал 28.09.2018 машину в автокредит. Навязали страховку. После подал заявление на отказ. СОСЬЕТЕ отказало мол договор коллективный отказаться невозможно. Вот теперь не знаю куда обращаться. Всем совет: никогда не включайте страховку жизни. Моя стр…
5 ноября, 15:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
21.10.2018г мной в автосалоне был приобретен автомобиль по программе трейд-ин с привлечением кредитных средств. на мои многократные вопросы о возможностях кредитования без страхования, банковский менеджер мне отвечала однозначно, мол,  я не первый , …
23 октября, 22:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
22.08.2018 года между мной и ООО «Русфинанс Банк» заключен кредитный договор №10094252097. При заключении кредитного договора, на основании моего заявления на страхование от 22.08.2018г., я стала застрахованным лицом по Договору группового страхов…
19 октября, 17:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала автокредит в октябре 2017 года в Русфинансбанке, да, действительно страховка жизни была навязана, а также смс уведомление (банк страхуется, собственно можно понять). Договор на страховку мне предоставлен не был и девушка не охотно мне назвала т…
18 октября, 11:33
2 услуги
starstarstarstarstar
27 сентября 2018 года мною был приобретен автомобиль в салонеТТС с использованием кредитных средств. Кредит (договор 1672534-Ф от 27.09.2018 ) оформили тут же в салоне у представителя ООО «Русфинас Банк». При этом была навязана услуга страхования жиз…
5 октября, 10:14
2 услуги
starstarstarstarstar
К-нова Элна Самвеловна, 04.09.2018 г. заключила договор кредитный договор с Росбанком, сотрудник которого меня обманул: 1. Условил, что страховка по такому кредиту обязательна и 2. Что затем можно эту страховку можно вернуть цитирую " по окончании од…
23 сентября, 20:24
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23.08.2018 между мной и ООО «Русфинанс Банк» был заключен договор потребительского кредита №1660614-Ф от 23.08.2018г. Ябыла включена в число участников программы добровольной страховой защиты заемщиков и стала являться застрахованным лицом по Догов…
20 сентября, 09:56
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу считать данный отзыв официальным обращением  в ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни»  Заявление  о возврате страховой премии по кредитному договору № 13095645152 от «09» сентября 2018года     «09» сентября 2018 года, между мной, и ООО «Рус…
12 сентября, 07:06
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу считать данный отзыв официальным обращением  в ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни»  [b]Заявление [/b] о возврате страховой премии по кредитному договору № [u]1657794-Ф[/u] от «[u]15[/u]» [u]августа 2018[/u]года   «15» августа 2018…
5 сентября, 10:46
2 услуги
starstarstarstarstar
25.07.18 взяла автокредит в Русфинанс банке, 28.07.18 года позвонила в Русфинанс с вопросом , смогу ли я оставить заявление об отказе страховки СЖ, которую мне навязали оформляя договор в обязательном порядке, не имея на это никакого права по закону …
29 июля, 17:42

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть