Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Надежда
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
24 января, 00:51

Отсутствие страховой выплаты!

Начнем с того, что как и многие здесь, я попал на СК "Надежду" через РСА, меня перекинуло с моей основной страховой. Подумал, что ничего страшного, если 3 месяца буду застрахован в другой компании. Как же я ошибся. Полис на почту пришел быстро. Сразу хочу отметить, что офиса компании в Москве нет, и на самом полисе не были указаны никакие контакты СК "Надежда" для связи, только один городской номер, позвонив по которому после случившегося ДТП 17 ноября 2018 года, я узнал, что это просто служба аварийных комиссаров. До СК дозвониться и заявить о страховом случае невозможно, осмотреть машину негде. Мне стоило больших усилий найти почту и написать им, подать документы. Для осмотра автомобиля была выбрана компания, предсатвляющая "Надежду" в Москве, а моем случае СК БАСК. Это было 19-20 ноября. Осмотрщик от Надежды был отвратительный. Осмотр обязан был провести в течение 5 дней от подачи заявления, но его это мало волновало, провел в самые последние часы истекающего пятого дня - 26го ноября. Повреждения указанные в европротоколе не совпали с его написанными. Осмотрщик сказал, что сломанный бампер от столкновения не имеет отношения к аварии, как и внутренние повреждения (колесо стояло набок), значит напишет только крыло и фендер (авария лоб в лоб по касательной, я - пострадавший, повреждения автомобиля: бампер, фендер, царапины телевизора, крыло, катафота, диск, шина, внутренние повреждения - колесо встало набок, автомобиль на ходу, но на очень плохом, сильно несло влево). Пришлось делать повторные осмотры, опять через 5 дней после очередного заявления в надежду, дали добро на разрыв подкрылка, замену подрамника и передних рычагов. Самое интересное началось дальше, т.к. это была уже середина декабря. Я, недовольный проведенной экспертизой, заказал независимую, мне насчитали 80 тыс без учета подвески (!) (автомобиль Субару). Однако, 20 дней на первоначальную выплату уже давно прошли, но ни звонка, ни ответа от СК не было. Я подал досудебную претензию в "Надежду" с требованием в течение 5 дней дать ответ и выплатить мне 80 тыс, так как никакой реакции от СК нет, либо я обращаюсь в суд за моральной компенсацией и большей суммой. Принята в БАСК она была 27.12, пришла в "Надежду" 4 января. Звонить в "Надежду" бесполезно. Связь через WhatsApp, через обещанные 5-7 раб дней я начал их спрашивать, когда будет ответ на моё заявление. Сегодня, на дворе 24 января, ответа нет. Отмазываются однотипными сообщениями раз в три дня - заявление на рассмотрении, ответ готовится, сумму назвать не можем. Автомобиль в моем районе единственное средство передвижения, и он стоял бы в гараже до сих пор, если бы я не начал его чинить за свои деньги. Написал заявление на компенсацию мне стоимости эвакуатора до пункта ремонта, ответа на заявление нет никакого. Никому не советую, отвратительная СК, дозвониться некуда, в What's app игнорируют. Обращаюсь в суд за выплатой.
Отзыв проверен
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Дтп от 08.11.12г мы — потерпевшая сторона, поврежден автомобиль.Представитель СК " надежда" в г.саратов -«альфа страхование». машина была осмотрена 27.12.18г и документы были отправлены в СК «надежда». 10.12.18 от компании поступил телефонный звонок …
16 января, 19:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На СК Надежду автоматически перевел сайт РСА при попытке купить полис ОСАГО. Страховку оформили быстро. Но продав автомобиль, так же по электронной почте отправил заявление о возврате денежных средств за неиспользованный период страхования со всем не…
31 октября, 13:03
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.06.2018 стал участником ДТП, виновник не отрицает факт вины. Номер дела ЕА1816143 , при подаче документов ссылались на то, что якобы не хватает документов, тем самым тянули время. В переписке с менеджером постоянно ссылаются и переклалывают ответс…
7 октября, 00:03
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я стала участником ДТП впервые за 12 лет вождения, в результате аварии моему автомобилю были причинены механические повреждения. Виновником ДТП признан водитель автомобиля, застрахованный по полису Страховая компания "Армеец". По поводу наступлени…
31 августа, 12:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как и многие попал в эту чудо компанию через сайт РСА(до сих пор не понимаю, за что мне это😂) Куча косяков, полис пришёл с опозданием(успел даже на штраф попасть) да и в целом поддержка никакая! Ну это цветочки! Октябрь 17, авария, сносят задний б…
11 августа, 13:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Было ДТП 11.06.18 подали все документы через  ск ОСК, так как их страховой компании нет в Уфе, дозвониться до них невозможно, написал в Вацап спросил номер телефона оператора с которым можно поговорить, получил ответ что связь с оператором невозможна…
19 июля, 09:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал автомобиль в Надежде вписан я и отец , произошло Дтп за рулем был отец влетела Приора в заднию часть , отец в этих делах не силён парень признал свою вину перед отцом и составили европротокол потом предоставили Машину для осмотра страхово…
17 июля, 14:30
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом данной компании уже довольно продолжительный срок. В этот раз хотели приобрести электронный полис ОСАГО.  При приобретении данного полиса система сообщила о том, что представленные страхователем сведения отсутствуют в АИС РСА. В связ…
5 июля, 15:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Перекинуло на сайт РСА, КОРРЕКТНО заполнил все данные, перепроверил, но вышла ошибка, что якобы введенные мною данные не соответствуют данным в копиях документов: «Информируем о том, что данные, содержащиеся в повторно направленном страхователем з…
20 июня, 20:20
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуемся (вся семья и многие знакомые в г. Красноярске) услугами данной компании много лет. Замечаний по обслуживанию в офисах нет, кроме очередей. Выплаты при наступлении страхового случая соответствуют установленным нормативам (честные), не заниж…
15 июня, 15:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Т.к. в другой СК почему-то не продлили договор по Осаго наверное слишком маленький взнос 4 т.р., то РСА перенаправил в эту страховую! К сожалению, совпало с праздничными днями и никто естественно не работал, люди же. Но ответили и п…
13 июня, 12:23
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасно нехорошая компания, мало того, что проверка документов идет от 1 до 3 суток, так еще и по 4 часа дозвониться туда не мог. Придумали дурдом какой-то с проверкой документов. Электроно все должно проверяться, а не вручную. Короче я ставлю[b] ЖИРН…
5 июня, 11:44
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сделал страховку Осаго после покупки автомобиля, в 11.30. На следующий день поехал в МРЭО ставить автомобиль на учет и оказалось, что данных о полисе в базе РСА нет. Прошло 24 часа. В итоге я потерял время, потратил нервы, подвел людей, которые по…
26 мая, 11:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался обратиться по страховому случаю, невозможно до них дозвониться!!! Горячая линия не отвечает, звонил тысячу раз в разное время!!! По филиалам дозвонился 1-му, 2-м людям, оба перенаправляют, на горячую линию и головной офис, с которыми просто н…
11 мая, 17:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Перенаправили на сайт этой компании с РСА 27.04.18. При оформлении затребовали сканы паспорта, указывая, что данные предоставленные мною не сходятся с теми, что указаны в базе РСА. Все выслал и все равно отказ. Когда уже начнут наказывать эти "недоко…
28 апреля, 01:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
СК Надежда это вообще чудо, придуманное для врагов. Невозможно оформить полис даже в системе егарант.  Нет номера горячей линии, а если написать на адрес электронной почты, то ответ один: "Если у вас есть полис компании надежда отправьте серию номер"…
24 апреля, 18:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Две недели не могла оформить е-осаго на мотоцикл мужа! Сначала РСА назначали мне компанию в Братске (я в Новосибисрке), у которой в моём городе даже нет филиала. Спустя полторы недели, видимо, поняв всю абсурдность, назначили САО Надежда. К слову, на…
2 апреля, 05:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Раньше страховали машины в этой компании, аварий нет. В этом году они не оформляют неограниченные страховки, пришлось делать через их сайт продление. 3 день пытаюсь сделать на электронную почту вышлите документы, потом вышлите анкету и тишина. Телефо…
23 марта, 13:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами СК НАДЕЖДА уже 3 года. Покупал у них три полиса ОСАГО, два полиса КАСКО-Тандем, спортивную страховку для ребёнка, занимающегося каратэ. Во-первых, это единственная из многих мною опробованных компаний, где я смог легко и просто офо…
17 марта, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Закончилась страховка осаго на грузовой автомобиль. Делаю в электронном виде, РСА переводит на эту страховую и начинается карусель. Пришлите скан ПТС, через три дня пришлите ещё какую-то хрень, через три дня заполните анкету с какими-то вопросами. Му…
28 февраля, 22:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел зарегистрировать заявление о ДТП в Краснодаре. Офиса компании не нашел, второй день езжу по городу в надежде зарегистрировать заявление. Компании-партнеры «надежды» отказывают в регистрации, т.к. накануне все они получили уведомление об открыти…
27 февраля, 14:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в аварию, виновник не я. Пришел писать заявление, очередь только по записи на сайте, выбрал ближайшую свободную дату (через месяц). Наконец-то дождался, пришел, подал все документы, сказали все ок, жди 20 дней и получишь деньги, сегодня прошло …
24 декабря, 16:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Скажу сразу, что обычно на многое нет времени. И получилось, что в прошлом году (после 20 лет без аварийного стажа) я стал виновником ДТП (не сильно большого, был европротокол.)  Все оформили, унес копию протокола в свою страховую. И все. Позже видел…
19 декабря, 13:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Живу в Приволжском регионе. К сожалению, РСА постоянно предлагает страховаться в этой компании всем из моего района. Мне приходится оформлять ОСАГО, так как наше правительство заставило всех пользоваться интернетом, а обучить старшее поколение забыло…
1 ноября, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
20.10.2017 представитель нашего предприятия (в Надежде обслуживаемся 3 года) по Доверенности подъехал продлить полис на (а/м "Пежо Партнер" гос. номер 351) ОСАГО в САО "Надежда", расположенное по адресу: г.Красноярск, ул. Парижской Коммуны 39 Б с диа…
20 октября, 20:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть