Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Капитал-Лайф (бывш. Открытие Страхование жизни)
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
29 января, 07:30

Обман

12.10.15 В Трасте по большой глупости заключила договор по программе"Фактор роста". Сотрудники банка убеждали в выгодности данного предложения, демонстрирововали буклет с возможными результатами. Итог более чем плачевный - 9.5% за ТРИ года. Причем вернуть деньги получилось только после 3-х походов в банк Открытие,т.к с контакт-центром общаться-терять безрезультатно время. Настолько любезное, непрофессиональное обсуждение проблемы!!! Никакой пользы! Все контакты-секретная информация!!! На моё электронное обращение в СК г-жа Шк-ва сообщила информацию: 1.документы они получили на 15 день после моего обращения в банк с заявлением(чья вина?) . 2. возврат средств произвели ,уложившись в  30 раб.дн.,хотя в договоре этот срок-30 календарных дн (позор!! читать надо договор п13.3!!). 3. начальная стоимость активов составляет 61% от привлеченной суммы,хотя это нигде не оговорено.   Так что обман-надувательство чистейшей воды. Интересна позиция ЦБ,как  контролирующего эту деятельность органа?? Убеждена,что понятие "упущенная выгода" в моём случае более чем актуально. Люди!!!! не верьте в обещания (в банке и сейчас почему-то "по статистике" оглашают заманчивые проценты, инвестиции в значимые проекты). Всё это ложь. Пусть демонстрируют, например, итог моих "ВЛОЖЕНИЙ С ФАКТОРОМ РОСТА"!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    30.01.2019 08:02
    [quote][b]Capital-Life[/b] пишет:Уважаемый 1605ldjqyzirb! Для подготовки ответа на Ваш отзыв, пожалуйста, укажите номер договора и ФИО страхователя. С уважением, ООО «СК «Капитал - Лайф»[/quote] договор 32050106420060 от 8.10.15 С-ва ИВ. Мною в ЦБ РФ отправлено письмо,аналогичное отзыву.
  • Капитал-Лайф (бывш. Открытие Страхование жизни)
    30.01.2019 18:57
    Уважаемая 1605ldjqyzirb! В ответ на Ваш отзыв поясняем. Ваш договор был завершен 13.10.2018 при наступлении риска "Дожитие застрахованного". В данном случае выплате подлежит страховая сумма, установленная договором. Срок ее выплаты оговорен п. VIII. договора – "Порядок получения страховой выплаты" и составляет 30 рабочих дней с даты поступления страховщику последнего из необходимых документов. П. 13.3. программы, на который Вы ссылаетесь в отзыве, описывает срок выплаты выкупной суммы – это денежная выплата, которая перечисляется страхователю при досрочном расторжении договора, и не имеет отношения к Вашему случаю. Документы на страховую выплату поступили в компанию 16.11.2018, денежные средства перечислены на указанные в заявлении реквизиты 19.12.2018. Таким образом, установленные договором сроки нарушены не были. Разъяснения по данному вопросу, а так же подробный расчёт начисленного инвестиционного дохода направлены Вам письмом 14.01.2019. Относительно консультации оператора контактного цента поясняем, что проверка проведена. Предоставленная консультация соответствует стандартам обслуживания компании. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи на сайте https://capital-life.ru . С уважением, ООО «СК «Капитал - Лайф»
  • Администратор Народного рейтинга
    02.02.2019 18:56
    В связи с отсутствием вины СК оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    03.02.2019 11:40
    Страховым Компаниям заниматься своим делом,а не заниматься совместно с  Банками обманом вкладчиков.Цель любого вкладчика- получить доход от своих сбережений., а не поддержать любителей нажиться за чужой счёт( ничего не предпринимая или не желая это делать).В банке до сих  предлагают инвестиционные программы,демонстрируя высокий процент доходности (рекламный материал всегда заманчив).Предоставьте   людям результаты "РОСТА" моей ошибки(заключение договора) ,чтобы они понимали и знали,что их ждёт ОБМАН и полное разочарование.Дарим денежки любителям  лёгкой наживы ,с которых никакого спроса."Не получилось,не предусмотрели ,не..... и т.д"-глупейший ответ современности.Не умеешь-не берись,но людей обманывать-грех величайший.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В банке "Траст" обещали "золотые горы",до 30 % годовых.Составил договор страхования "Фактор Роста" на 3 года,в дальнейшем мой договор был передан в ООО СК "Капитал-Лайф". За это время (прошло 3 года) инвестировали 1800 руб. с 30000 руб.По окончани…
5 февраля, 19:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12.10.15 В Трасте по большой глупости заключила договор по программе"Фактор роста". Сотрудники банка убеждали в выгодности данного предложения, демонстрирововали буклет с возможными результатами. Итог более чем плачевный - 9.5% за ТРИ года. Причем ве…
29 января, 07:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день . В 2015 году мою мать пенсионерку в банке Открытие филиал находящийся по адресу Профсоюзная ул 128 корп 1 . Уговорили заключить договор страхования жизни . После окончания договора по причине до жития за страхованного лица . По приезд…
23 января, 15:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Родственник оформлял вклад в банке "Траст". В комплекте к вкладу полагалось застраховаться в компании "Открытие Страхование Жизни" (потом ООО «СК «Капитал-Лайф», теперь ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»).  К сожалению, наступил страховой случай…
17 января, 22:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В 2016 года в офисе г. Тверь в банке НБ Траст ,заключила договор Накопительного страхования жизни на сумму 31 000 т.р №31001369****27 от 02.12.2016, позже  еще два договора ИСЖ .  В начале 2018 г. я попала в больницу на лечение, и н…
14 января, 13:54
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В апреле 2017 года между мной и ООО «СК «Капитал-Лайф» заключен договор накопительного страхования жизни №  31001375980019 по программе «Открытие Капитал». Два года я вносила взносы, но к сожалению так сложилисъ обстоятельства, что взносы больше д…
23 декабря, 21:06
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2017 году я пришел в банк ПАО «ТРАСТ» для вложения своих денежных средств на счет под определенный процент. Сотрудница банка рассказала мне об имеющихся у них на тот момент денежные вклады. я выбрал определенный вклад и готов был уже заключать дого…
5 декабря, 16:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Чистой воды обман. Меня в Трасте развели как лоха... обещали хорошие проценты, что я в любой момент могу забрать свои деньги... оказалось, что могу забрать, но только компания заберет за это 18%.... офигенные условия. А учитывая сколько по отзывам лю…
25 ноября, 21:37
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
26.10.2018 г. мною был приобретен автомобиль в г. Ярославле. Оплата за него была внесена 50 на 50, то- есть 50% за наличный расчёт и 50% в кредит. Банк втюхал мне страхование жизни, договор № 180735439 от 26.10.2018 30.10.2018 я погасил полностью …
23 ноября, 11:40
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Договор страхования жизни № 100000032833 от 29.09.2017 г. По электронной почте мне написали, что мое несогласие с предложенными условиями изменения договора передан в ответственное подразделение в день обращения, т. е. 19.10.2018 г., пе…
23 ноября, 11:18
3 услуги
starstarstarstarstar
В продолжении ранее написанных отзывов могу с уверенностью заявить, что политика страховой компании ничуть не улучшилась. При заключении договоров сотрудник компании сладкими речами об инвестиционных доходах и преимуществах страхования жизни и пенсио…
14 ноября, 05:45
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор № 100000045660. был утрачен логин  и пароль для входа в личный кабинет. дважды заполняла форму, чтобы получить новые - нет ответа. пыталась задать вопрос через кнопку и форму обратной связи на сайте - невозможно отправить сообщение из-за ошиб…
5 ноября, 14:25
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По контактам, которые размещены на сайте Невозможно дозвониться и выяснить : "На каких условиях можно расторгнуть договор Накопительного страхования жизни № 100000022648" ? Какие есть возможные варианты? И каким образом можно с вами выйти на связь? .…
26 октября, 11:40
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор 100000027584 от 15.09.2017г. 17.09.2018 было написано заявление на пересмотр страховой суммы. 02.10.2018 я получил доп. соглашение к договору, в котором вместо указанной в заявлении суммы 24000 руб. была указана сумма в 2 раза больше - 500…
25 октября, 12:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни №100000025850 от 08.09.2017 заключила в банке траст , очень убедительно  внушала высокий будущий процент инвестиционного договора главный специалист Г-ва р.х. прошел год , в личном кабинете я узнаю, что за это время накоплен…
24 октября, 23:32
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пора привлекать прессу,прокуратуру,Цб и прочие органы имеющие власть на данную страховую либо на банк Открытие,который впарил такую страховку на 1400000 вместо вклада..но беда не только в этом..мало того что это не вклад ,когда решали какую сумму вкл…
19 октября, 14:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 13.09.2018 г. писала заявление на изменение страховой суммы к договору страхования жизни № 100000032833 от 29.09.2017 г. Дополнительное соглашение на указанный мной адрес электронной почты мне так и не выслали.  05.10.2018 г. и 10.10…
18 октября, 14:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
10.08.2018г. заказным письмом с уведомлением в адрес ООО "СК"Капитал-Лайф"мною было направлены 2 заявления: на досрочное расторжение договора инвестиционного страхования жизни №32000002320013 по программе «Открытие. Актив» стратегии «Доходные облигац…
27 сентября, 02:42
2 услуги
starstarstarstarstar
[b]Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!! Трубки не берут, на контакт не идут, деньги изымают!!![/b] В 2017 году между мной и ООО «СК «Капитал-Лайф» заключен договор накопительного страхования жизни № 31001377810076 (далее – Договор) по програ…
12 сентября, 13:16
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключила договор N100000021970 от 28.08.2017 г. с СК"Капитал-Лайф".В августе нужно продлевать договор, но нет финансовой возможности,. Хотела расторгнуть договор и получить деньги назад .Сотрудники банка «Траст» говорят , что не владеют по этим дого…
3 сентября, 16:17
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключила договор N100000028481 от 18.09.2017 г. с СК "Капитал-Лайф".В сентябре нужно продливать договор, но нет финансовой возможности,. Хотела бы перевести договор в статус " оплаченный",. Как это сделать? Дозвониться на указанные телефоны не могу.…
19 августа, 18:01
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Договор страхования жизни № 100000032833 от 29.09.2017 по программе "Капитал".  По условиям договора по истечении первого года можно изменить сумму страхового взноса.  В страховую по телефонам, указанным на их официальном сайте дозвон…
15 августа, 15:36
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор 32000041660077, не могу войти в личный кабинет. Уже многократно пытался войти, но логин некорректен, логин направлен компанией. Он уже неоднократно менялся Его мне Страховая компания направляла. КАК войти в Л. кабинет, Других логинов и пароле…
7 августа, 17:28
2 услуги
starstarstarstarstar
В августе прошлого года в трасте уговорили  открыть договор страхования от капитал лайф, обещали высокие проценты, а это обман и кидалово. в личном кабинете промежуточный доход после первого года из трех 0р., хотя после нескольких месяцев было 8тысяч…
29 июля, 00:22
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор 100000080476 от 21.03.2018 Компания не выходит на связь! Написано заявление на расторжение договора, компанией оно получено 26.07.2018 На остальные три письма в вопросами о сроках идокументах, а так же достаточно (или нет) информации по …
26 июля, 16:03

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть