Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Сочи
2 февраля, 13:29

Жалоба на действия компании ВСК

При покупке автомобиля 29.12.18 обязали заключить договор страхования жизни. После январских праздников я решила расторгнуть договор. Обратилась в офис, предоставила все необходимые документы. Однако девушка сразу начала мне говорить, что мне вернут либо меньшую сумму денег, либо вообще ничего. На вопрос об основании таких выплат ответить ничего не смогла, ровно так же как и на горячей линии. Оформили все документы 14.01.19 года (раньше надо было написать заявление в течении 5 рабочих дней, а это был как раз 5-ый рабочий день; сейчас вроде ссылаются на 14 календарных дней, однако после консультации с юристом, узнала, что в календарные дни никак не могут впихнуть новогодние праздники и отсчёт должен продолжаться после их окончания). Вчера звонила в офис компании, где девушка мне ответила, что мне не будут возвращены мои денежные средства. На просьбу предоставить официальный ответ с указанием оснований (так как собираюсь идти в суд) отказа возврата услышала следующее «мы вам такое письмо дать не можем, почему вам отказали я тоже ответить не могу, да и на горячей линии вам ничем не помогут; пишите на сайте». Такое ощущение, что люди там работают абсолютно некомпетентентные в своей сфере. Зарегистрировалась на сайте вск, но и там не нашла ссылки, куда можно написать с жалобой или просьбой о разъяснении. Мало того, что заставили страховать жизнь, так теперь ещё и стразовая компания отказывается вернуть мне мои же деньги. На каком основании?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    04.02.2019 16:14
    Добрый день! Только если вы ко мне обращаетесь, то я Елена) сумма моего страхования была 60 тыс.руб., и мне не выплатили ни копейки. Я хочу дождаться реакции компании на мою жалобу тут.  Подожду до конца недели. Если нет - пойду в суд с чем есть. Только ещё и жалобу составлю на то, что от них невозможно добиться никакой информации и реакции на происходящее.
  • ВСК
    06.02.2019 16:38
    Здравствуйте! САО «ВСК» рассмотрело Ваше обращение о возврате страховой премии при досрочном расторжении Договора страхования от несчастных случаев и болезней №18090NF009943. По результатам рассмотрения сообщаем следующее. 29.12.2018 между Вами и САО «ВСК» был заключен Договор страхования от несчастных случаев и болезней №18090NF009943. Договор страхования от несчастных случаев и болезней заключен на основании Правил №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017. Согласно п.2 ст.943 Гражданского кодекса РФ, положения, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст Договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. 14.01.2018 Вами инициировано расторжение Договора страхования. В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и даты отказа от него прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, то согласно дополнительным условиям Договора страхования: правила №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода являются неотъемлемой частью настоящего Договора страхования. При наличии противоречий между нормами Договора и Правил, преимущественную силу имеют нормы, содержащиеся в Договоре. При отказе Страхователем от Договора страхования, возврат Страховой премии или ее части не производится (согласно ст. 958 ГК РФ). Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» не имеет правовых оснований для возврата страховой премии по Договору страхования. Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    06.02.2019 19:26
    Спасибо за отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
12 октября 2019 года при получении кредита на приобретение автомобиля RENAULT DUSTER  в автосалоне RENAULT г.Оренбурга мне был навязан договор страхования GAB и страхование жизни компании САО "ВСК" сроком на 3 года.  Без указанного договора страхован…
4 декабря, 15:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте,20.11. 2020 года пришёл в страховую компанию ВСК Страховой дом,чтоб расторгнуть договора, которые мне навязал банк ПАО Банк З**. У меня приняли все документы и оформили два заявления о прекращении договора страхования. 28.11.2020г. от…
3 декабря, 16:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.При оформлении страховки мне навязали страховку от несчастных случаев и болезней, договор № 20/HC/0089000** от 12.11.2020г., страховая премия составила  65 625.25   рублей. Заключать договор страхования я не намеревалась, в услугах ст…
30 ноября, 17:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не знаю уже что делать, видимо только в суд идти осталось. Как и большинство отзывов о страховой компании ВСК у меня сложилось негативное впечатление. Навязали страховку вместе с потреб кредитом в М** банке!  Отказ от страховки я написал и отправил 2…
30 ноября, 16:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте . При оформлении кредита мне была навязана страховой полис (№ АТБ/2018-04** от 13.10.2020). В период охлаждения я отправил все документы в Москву по адресу ул. Островская 4. Документы зарегистрировали 20.10.2020, было подтвержден…
30 ноября, 07:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
23 ноября пришёл в эту страховую компанию чтоб расторгнуть договор, которую мне навязал О** банк. В очереди простоял с 11 часов до обеда, безрезультатно. После обеда пришёл, отстоял очередь 40 минут. Зашёл. Договор был утерян на тот момент, на…
24 ноября, 14:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 09.11.2020 я взяла кредит в М** Банке. Мне навязали страхование жизни и здоровья. 10.11.2020 я обратилась в офис страхового дома "ВСК" по адресу МО, г. Егорьевск, ул. Александра Невского д.23А. Написала заявление на расторжение …
24 ноября, 13:09
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял рефинансирование потребительского кредита в Банке «Л**» (ПАО) г. Новосибирск 07.10.2020, где естественно для получения соответствующих выгодных условий должен был купить коробочный продукт страхования "Гарантия спокойствия", но с возможность…
21 ноября, 08:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил кредитный договор с М** банком, при оформлении которого сотрудниками кредитного отдела мне был навязан договор страхования с САО ВСК. № 20200CIK5** от 04.11.2020г. В период охлаждения, 06.11.2020 г. мной было подано заявление в САО ВСК о …
20 ноября, 10:21
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! В свое время я брала  потребительский кредит в банке М**, где естественно я обязана была застраховать жизнь, делал банк это через компанию ВСК, договор страхования: 180H1CIM1**.  Кредит я брала на 5 лет, но  выплатила его в течении 2 …
20 ноября, 09:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
[list][*]28.10.20 было отправлено заявление в САО ВСК почтой России, а уже 02.11.20 вручено. Поскольку по закону на ответ организации дается 10 дней с момента вручения заявления, то указанные сроки уже просрочены. Я буду вынужден обращаться в суд …
19 ноября, 12:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
20 октября 2020 г. мной был заключен кредитный договор с банком, при оформлении которого сотрудниками кредитного отдела мне был навязан договор страхования с САО ВСК. № 2020-31369** от 20.10.2020г. В период охлаждения, 23.10.2020 г. мной было по…
18 ноября, 15:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Меньше 1 оценку поставить к сожалению не предоставляется возможности. Компания ВСК запустила по всей стране схему обмана принудительного сбора денег с клиентов покупателей автомобилей в кредит совместно с банками, которая по моему м…
18 ноября, 10:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
26.10.2020 я написала заявление в офисе компании ВСК на расторжение страхового договора №20200CIK5*** от 20.10.2020. Сроки рассмотрения данного обращения мне сказали 10 дней! Уже прошло более 20 дней, выплат нет! Все возможные сроки трижды уже на…
17 ноября, 21:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Хотела оставить отзыв о страховой компании. 2 октября обратилась в офис компании с заявлением об отказе договора страхования. На сегодняшний день 17 ноября договор не расторгнут, выплат не было. По договору расторжение должны п…
17 ноября, 15:41
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
8.10 обратился в отделение ВСк для отключения и возврата страховой премии по оформленному мной кредиту в М** Банке. Написал заявление, сказали максимальный срок возврата денег 30 дней. Итак на дворе 17 ноября, прошло 40 дней! Ответа никакого …
17 ноября, 15:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  Хотелось бы оставить отзыв по работе компании ВСК, в надежде, что хотя бы это ускорит решение моего вопроса, так как даже две жалобы, оставленные на сайте не помогли.  Расскажу все по порядку: при взятии кредита в банке мне было о…
17 ноября, 12:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  08.10.20г был оформлен полис страхования: 20200CIK*** на имя О-н Г. С. 19.10.20 обратилась в офис ВСК, в городе Самара для расторжения договора. Все сроки рассмотрения данного заявления уже давно вышли, неоднократно обращалась на …
16 ноября, 14:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла кредит наличными в М** банке 15.10.2020г. Кредит был выдан со страхованием жизни и здоровья заемщика. Я решила отказаться от страховки в течении 14 дней и 21.10.2020 обратилась в офис СК ВСК с заявлением. Все оформили и уведомили, что д…
15 ноября, 22:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24 марта 2018 при покупке новой машины в кредит мою жизнь и здоровье застраховали в ВСК на четыре года кредита. Я благополучно закрыл договор 27.10.2020 и спустя какое-то время обратился за возвратом не использованной страховой премии за год и пят…
14 ноября, 18:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.10.2020 оформил автокредит, банком была навязана  страховка жизни и здоровья в 94 тысячи рублей. 27.10.2020 было написано заявление на отказ от страховки и направлено в ВСК в Москва Островная д.4 получено письмо 31.10.2020. В период охлажд…
10 ноября, 17:50
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, я О-о А. С. Являюсь выгодоприобретателем (наследников) по страховому событию. Дело 7615880. Реквизиты для перевода денежных средств, заявление и документ о праве на наследство (выданное и заверенное нотариусом) предоставили 26.10.2020…
10 ноября, 10:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В Э*** взяли товар со страхованием от ВСК, обратились за возвратом страховки отправили заявление по почте как нам и сказали, так как в офисе не было работника отвечающего за это. НО. Никакой конкретики, никаких ответов, ни средств! Номер 20EZP-A32…
10 ноября, 00:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оценка по выплатам:  21.10.2020 при оформлении кредита в МТС Банке мне навязали страховку от страховой компании ВСК, при попытке отказа в банке от нее, менеджер уверил меня в том, что в течении 14 дней я смогу от нее отказаться и мне вернут все ДС…
9 ноября, 12:18
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.10.2020 мною получен потребительский кредит и навязаны страховки от ВСК, 27.10.2020 в период охлаждения в офисе компании ВСК г.Мурманск, пр.Ленина 16А мною было подано 2 заявления о прекращении договора страхования: №20DGIA0480000** на сумму 5400 …
9 ноября, 00:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть