Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
5 февраля, 18:36

Пора писать заявление в прокуратуру

При оформлении автокредита обязательным условием банка МСбанк есть и такой пункт как страхование жизни и здоровья, так же в условиях кредита есть пункт что страховаться обязан на полный срок кредитования отказ невозможен кредит не дадут, не возможно так же и вернуть после заключения договора автокредитования банк наложет пени штраф. Брали мы машину не абы где, а в рольф восток при оформлении нам пели песни что в случае досрочного погашения мне вернут остаточную сумму из расчёта стоимость дня страховки (кредит на три года) сумма 129 тр. Был и договор в котором условия расторжения договора страхования не прописаны, есть только ссылка на пункт 11 общих условий договора страхования. Надеюсь понимаете это для того что бы клеент долго мучился в поисках в интернете и на сайте страховой изучая этот пункт. Дальше расписывать не будем. Интересно другое что в том же пункте о досрочном завершении страховки не прописаны проценты в цыфрах только словами общими теминами. (Страховщик возвращает страхователю сумму в процентном отношении не превышающую остаток)это Все! Выплатили кредит досрочно за 18 мес, пришли в офис страховой на Дербеневскую, приняли заявление, по своим подсчетам думали выплатят остаток хотя-бы тыс 60руб. Угу выплатили остаток в сумме 2тыс.341руб. Свои проклятья и бранные слова тут мы расписывать не будуем кто сделает такую же глупость их сам вспомнит. Не покупайте в митцубиши рольф! Не страхуйтесь в ренесанс жизнь! Как бы вам не хотелось того или иного. Я думаю такие же махинации у них и при ипотеке и при автокредитах и прочее. Пора писать заявление в прокуратуру и это для начала.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    05.02.2019 21:01
    11.2.1. По инициативе (требованию) Страховщика: – на основании п. 8.3.3 настоящих Полисных условий11.2.2. По инициативе (требованию) Страхователя, в том числе в связи с досрочным погашения кредита. При этом досрочное расторжение Договора страхования производит-ся на основании письменного заявления Страхователя с приложением оригинала Договора страхования, документа, удостоверяющего лич-ность. Договор считается расторгнутым с 00:00 часов дня, указанного в заявлении, или дня получения заявления Страховщиком, если дата расторжения Договора не указана, либо указанная Страхователем дата расторжения Договора является более ранней, чем дата полу-чения заявления Страховщиком. 11.3. В случае досрочного прекращения действия Договора на осно-вании п. 11.1.4 настоящих Полисных условий Страхователю выплачи-вается часть страховой премии в размере доли уплаченной страховой премии, пропорционально неистекшей части оплаченного периода страхования. В этом случае возврат части страховой премии осущест-вляется в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты растор-жения/прекращения Договора.
  • Ренессанс Жизнь
    06.02.2019 14:44
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в ООО "СК "Ренессанс Жизнь" и в ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что заключение Договора страхования осуществляется исключительно с Вашего согласия и для того, что Вы и Ваши близкие могли чувствовать себя защищенным в любой жизненной ситуации. Кроме того, наличие у Вас Договора страхования позволило предоставить не только кредитные средства, но и скидку на покупку автомобиля. При этом сам Договор страхования позволяет Вам получать защиту в течение всего его срока действия вне зависимости от наличия или отсутствия у Вас кредитной задолженности. То есть Вы могли сохранить Вашу страховую защиту и получить страховую выплату при наступлении неблагоприятных событий. Тем не менее Вы приняли решение расторгнуть Договор в соответствии с разделом 11 Полисных условий, которые были выданы Вам на руки и ознакомиться с которыми Вы могли также при оформлении. В связи с досрочным расторжением Договора, Страховщик произвел возврат части страховой премии, которая была рассчитана в соответствии с теми условиями, на которых Договор был заключен. Также хотим пояснить, что раздел Полисных условий, процитированный Вами, позволяет нам осуществить возврат части страховой премии тем клиентам, у которых наступили непредвиденные события, вопреки тому, что заявленный риск не указан в Договоре страхования. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обратиться к нам через форму обратной связи на сайте https://www.renlife.ru/for_clients/feedback/ или по телефону +7 495 981 2 981. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    06.02.2019 18:28
    Коротко неочем, если вы уваж. сотрудники "ренесанс жизнь" читали мой отзов, то там прямо указанно на то что пункта 11 в договоре нет, его надо выискивать у вас на ресурсе и уж после этого только ознакомиться.  Про какие скидки вы говорите?) вы автосалон или банк?, разжалобили)))   Самое интересное что сумма страховки впихивается в сумму кредита, вы представляете, я с суммы 126 тр платил ещё и проценты банку, а вы мне не вернули даже четверти! вы не хотите даже прописать формулу расчёта возврата остаточной суммы возврата при расторжении договора, это свидетельствует о факте мошенничества!  И ещё повторюсь для вас, жалко невозможно приложить фото договора на этом ресурсе. В договоре нет пункта 11, есть только ссылка на него! Не прикидываейтесь, не думайте что отписались, рано или поздно люди вернут свои деньги, ибо в договоре и приложении к нему указанно что все споры можно решать в течении 15 лет! Надеюсь рано или поздно вас так же обманут!
  • Администратор Народного рейтинга
    09.02.2019 17:57
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Я страховалась здесь перед операцией на позвоночнике, мне удаляли грыжу шейного отдела. В случае смерти или инвалидности получили бы деньги. Понятно, ситуацию бы это не исправило, но все равно хоть что-то. Полис стоит меньше 3 тысяч, недорого по сути…
5 мая, 15:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По страховому случаю обратились в офис Ренессанс жизнь. Страховала сына 7 месяцев назад на срок 1 год, это было необходимо для нас, так как ребенок активно занимается футболом. На игре получил серьезную травму, что я тогда испытала не передать словам…
1 мая, 21:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении в кредит мобильного телефона, сотрудник навязал страховку от Ренессанс жизнь, типа без нее мне не одобрят кредит. Желание купить новый телефон было сильнее, и я подписала договор. Короче, я не знаю какие силы тут сработали, но я попад…
30 апреля, 12:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Беспокоятся о твоём здоровье больше чем ты сам. Компания хорошо себя показала, твёрдая оценка. Обратился с ногой, была проблема, решили быстро. Аналогично и со стоматологом, всё прошло быстро и без лишних проблем. Страховая на высшем уровне, благодар…
29 апреля, 19:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Считаю, что дело иметь с этой конторой можно. Жизнь заставила сделать страховку, думал, что деньги просто спустил псу под хвост. Но зимой на лед на колено сильно упал и оказалось, что страховка очень даже удачное решение. Документы отвез после закрыт…
29 апреля, 11:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оставлю положительный отзыв для страховой Ренессанс жизнь. Только потому что выполнили честно условия страхового полиса. Застрахован здесь ребенок. Программа Надежный старт. Сейчас договору уже третий год. По условиям этой программы я должна каждый м…
29 апреля, 10:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Четверо детей, по двое бабушек и дедушек у них с проблемами по здоровью (за 70 каждому), у старшей дочери астма, у младшего хронические болезни. Решили оформить тариф "семейный" у страховки "Ваш доктор" в офисе на Чайковского. Приехала туда с кипой б…
29 апреля, 08:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Нравится работать с сайтом ренессанса жизнь. У меня открыты нсж, медицина без границ, вирус.нет на сайте. Отслеживаю, оформляю, вношу оплату именно через сайт, к горячей линии прибегаю по телефону только касаемо нсж и совсем точечных вопросов по меди…
28 апреля, 12:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже второй год я оформляю страховку в Ренессанс жизнь. Страхую я себя от клещей, так как ежегодно я уезжаю на весь летний период на дачу. Клещей в прошлом году у нас было очень много, у меня есть кошка и с нее вытаскиваю каждый день от 5 клещей стаби…
26 апреля, 11:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я уже уехал на дачу, открыв сезон. В мособласти тьма тьмущая клещей, если ехать от Москвы около 2-4 часов. Чем дальше в лес, как говорится. Страхование оформил через сайт, очень быстро и удобно. Оплату провел тоже через сайт, система электронных плат…
25 апреля, 19:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Медицина без границ стала огромным подспорьем в борьбе с редкой болезнью у моей дочери с синдромом Вольфа-Хиршхорна. Операций должно быть несколько, чтобы был шанс на жизнь, но многие клиники нам отказывали, а в Европе требовались дорогостоящие опера…
25 апреля, 18:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не могла препятствовать детям в спортивной секции, конкретно - бокс и дзюдо. Увы, травмы у нас случаются и в обыденное время почему-то, особенно вывихи и ушибы. А с таким серьёзным спортом я решила всё-таки застраховать своих мальчишек. Искали страхо…
23 апреля, 22:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ежегодно своего сына я отправляю на каникулы в летний лагерь, и познакомившись с одной Мамочкой, она рассказала что своих детей страхует по программе Безоблачное лето в Ренессанс жизнь, а у нее их двое. Я заинтересовалась, и полезла в интернет изучат…
23 апреля, 11:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер.  08.04.22 я написала и попросила разъяснить почему выплата была произведена не 100% , как указано в договоре, в связи с наступлением страхового случая,  Мне ответили, что требуется некоторое уточнение (№ договора и справку о кредитной з…
19 апреля, 22:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Выручила нас эта страховка, когда у отца диагностировали опухоль, хоть и доброкачественную, и мы тогда страховку Медицина без границ оформили. Знали про эту программу, потому что дочь по спорту страхуем. И вот потом пришли со всеми документами в офис…
15 апреля, 08:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Очень хочется узнать как происходит выплата при наступлении страхового случая, либо как происходит расчет. У меня скоропостижно скончался муж, у него был кредит и он был застрахован в компании Ренессанс-Жизнь (договор № ). Собрав все по…
8 апреля, 20:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 02 ноября 2021 года  оформила потребительский кредит в ПАО "МТС-Банк". Навязали две страховки за 12 и 59 тысяч. 13 ноября  направила письмо в адрес ООО СК"Ренессанс Жизнь" "Почтой России" для отказа от обеих страховок. 18 ноября ООО…
8 апреля, 13:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в ГПБ, за страховку отдала 56 тыс. В марте досрочно погасила кредит. Необходимые доки отправила заказным письмом в Москву. Много прочитала информации, что не выплатят, что удерживают 78% как оплата за услуги страховщику... Ожидала, чт…
6 апреля, 14:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял на двух детей Sport Life от "Ренессанса Жизнь". Мы являемся гражданами России, дети ездят по всей ней, а также в Беларусь ещё. Один - хоккеист, другая - гимнастка. Оформление муторное, конечно, надо заполнять много бумаг, но стоит не дорого …
2 апреля, 20:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Рад, что застраховал своего сына с этой страховой компании. Ребенок ходит в футбольную секцию, травмы в этом виде спорта постоянное явление, а у начинающих футболистов так тем более, пока не отработана техника. Ребенок сломал ногу на тренировке, 14.0…
28 марта, 12:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховала мужу жизнь от травм и смерти. Недавно его сбила машина, получили записи камер видеонаблюдения в спальном районе Питера. Водитель уехал, а номера не видно. Но ренессанс жизнь всё равно выплатил страховку, потому что мы предоставили рентген …
24 марта, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор, составлен таким образом что бы вы там ничего не увидели, НО в самом конце договора есть последний пункт(который даже по сути не является пунктом, а скорее это P.S.), который как раз является самым важным, который говорит о том что вы подписы…
24 марта, 12:12
2 услуги
starstarstarstarstar
Купила машину в кредит. Сказали,что надо оформить страхование жизни на 5 лет стоимостью 157 000 рублей. Оформила, кредит закрыла за 4 месяцев. Стоимость страховки в год почти 32 тыс.руб. "золотая страховка выходит". И при этом подала заявление на рас…
22 марта, 12:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купила машину в кредит. Сказали что надо оформить страхование жизни на 3 года стоимостью 131 000 рублей. Оформила, кредит закрыла за 10 месяцев. хотела вернуть деньги на остаток страховки, но в договоре написано «при расторжении без возвратов». при о…
19 марта, 13:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Получила компенсацию за месяц госпитализации — 14 тысяч. Болела ковидом, страховалась у ренессанса жизнь по программе «Вирус.нет». Причём, страховалась за полгода до того, как меня коснулась эта зараза. Договор от второго сентября 2021 года. Очень по…
18 марта, 21:42
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть