Решение вопроса по возврату денег при отказе от страховки

Выражаю благодарность Гришиной Юлии за профессионализм и доброжелательное отношение. Только в результате ее работы было восстановлено мое лояльное отношение к Сбербанку, изрядно подпорченное за время общения с другими сотрудниками этого холдинга, при попытке вернуть деньги после отказа от договора страхования банковской карты. Заявление на расторжение договора, оформленное в отделении Сбербанка, было утеряно и до страховой компании не дошло. Звонки на горячую линию были бесполезны, обращения в отделение Сбербанка также не дали желаемого результата. И только когда я пообщалась с Юлией, она помогла решить мою проблему. Спасибо!