Добрый день.
17.12.2018 произошло ДТП я потерпевшая сторона.
26.12.2018 была назначена встреча в страховой НАСКО так как в городе Уфа нету офиса АНГАРЫ. Звонила на горячую линию АНГАРЫ говорили что документы пришли 26.12.2018 со всеми новогодними праздниками крайний день рассмотрения моего дела был 24.01.2019.
После 24.01.2019 на горячей линии начали говорить что полный пакет документов пришел 10.01.2019 и срок рассмотрения стал до 30.01.2019 включительно.
Сегодня 11.02.2019 звоню на горячую линию говорят что дело на рассмотрении, говорят пишите на почту в отдел урегулирования убытков, что они ответят в течении 5 - ти дней, пишу письмо на электронную почту 31.01.2019, но ответа так и нет. Все сроки нарушены ,на горячей линии отвечают по шаблону.
Номер полиса МММ 5010452097. Номер дела УУ00047258. Спасибо за внимание.