Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
23 февраля, 14:00

Введение в заблуждение при заключении договора

Не заключайте договора страхования жизни с этой компанией. Скорее эта оценка принадлежит к фирме ООО "СК "РГС-Жизнь", с которой я заключила договор страхования (далее Договора) в 2013 году на 15 лет. Потом договор перешел к КАПИТАЛ LIFE.  При заключении нигде не было сказано, что я понесу потери при досрочном расторжении договора (меня уверяли, что только в течении 2 лет договор нельзя расторгнуть, и что после этого срока я смогу получить ту сумму, которую я потратила на взносы, но без суммы от инвестиционного дохода)). Но сейчас я уже не уверена, что при дожитии я получу сумму, которая покрывала бы мои расходы на взносы, так как нигде, ни в приложении, ни в самом договоре, не сказано, как формируется резерв, по которому рассчитывается выкупная сумма. По моим подсчетам она составляет где-то 60-70% от Ваших взносов плюс инвестиционный доход, который никак не совпадает с планируемым и не может достичь за 15 лет 30%. При этом меня не предупреждали о социальных выплатах по НДФЛ.  Не знаю как я на это повелась, наверно мы сильно долго доверяли такой государственной компании, как РОСГОССТРАХ, и не думали что так можно обмануть. Я и дальше буду писать такие отзывы, потому, что считаю это высшим лицемерием и обманом.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    01.01.0001 00:00
    Уважаемая fffooo111! Подписав полис, Вы подтвердили, что с условиями страхования ознакомлены и согласны. Условия расторжения договора прописаны в программе страхования. Досрочное расторжение является финансово невыгодной процедурой. Это связано с тем, что в таком случае страхователю выплачивается выкупная сумма, а не сумма страховых взносов. "Таблица гарантированных выкупных сумм" (Приложение №2 к договору) содержит информацию о размере гарантированных выкупных сумм в зависимости от даты расторжения договора. Также Вы можете производить расчет в "Кабинете Клиента". Вместе с выкупной суммой выплате подлежит дополнительный доход, начисленный на дату расторжения. Расчет страховых резервов производится с учетом фактического срока действия, исходя из выбранных Страхователем условий договора (риски, величины страховых сумм, срок действия), с учетом параметров, использованных для расчета страховых тарифов. При досрочном расторжении договора суммы страховых взносов, в отношении которых страхователю был предоставлен социальный налоговый вычет, учитываются при определении налоговой базы (п.1 ст.213 Налогового кодекса РФ). В случае предоставления справки, подтверждающей неполучение социального налогового вычета, страховая организация не удерживает сумму налога. Компания не оказывает влияние на законодательную, в связи с чем не может указывать данную информацию в условиях договора. При завершении договора, застрахованное лицо получает страховую выплату по риску «Дожитие Застрахованного», установленную при заключении договора в п. «Страховые риски», а также начисленный дополнительный доход. Страховая выплата является безусловным обязательством страховщика. На текущий момент Ваш договор является действующим и компания несет ответственность по нему в полном объеме. Надеемся, что Вы примите решение сохранить страховую защиту от непредвиденных обстоятельств, связанных с жизнью и здоровьем. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обратитесь к нам через форму обратной связи по ссылке https://kaplife.ru/feedback . С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    26.02.2019 11:24
    Я и думала, что об условиях страхования меня ознакомил агент СК, т.к. никакого приложения, никакой распечатанной программы мне предоставлено не было. Я конкретно спрашивала агента об расторжении договора, если я не смогу его оплачивать, если потеряю работу. Было сказано, что затраченные на взносы средства я не потеряю. А программу мне удалось от нее получить через 6-8 месяцев, после многочисленных звонков на ее телефон. Зато она являлась передовиком в РОСГОССТРАХЕ, ездила на конференции за границу, получала призы - как не доверится такому суперспециалисту. Это я сейчас понимаю, как меня поимели и понятно, как можно быть первой за счет забалтывания и утаивания информации при страховании, чтобы получить больший процент от продаж Ваших продуктов.
  • Администратор Народного рейтинга
    01.01.0001 00:00
    В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последний год. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку снимаем.
  • Автор отзыва
    01.01.0001 00:00
    Я столкнулась с истинным положением дел только в этом году, в феврале, когда решила расторгнуть договор и задала вопрос об выкупной сумме на сайте Капитал Life. До этого я предполагала, что 95% от резерва - это 95% от суммы взносов, перечисленных мной за время действия договора, и так меня уверяла агент РОСГОССТРАХА при заключении. Именно сейчас остро стоит этот вопрос, т. к. многие, заключившие такие договора на 15 лет и решившие их расторгнуть сейчас, столкнутся с этой проблемой (т.к. до 5 лет действия договора очень маленький процент). Кстати, этого агента уволили через некоторое время, но вопрос остался. Т.ч. оценка вполне справедливая на сегодняшний день, ведь в действительности утаивается информация о том, как формируется этот пресловутый страховой резерв.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
4 декабря в офисе компании на Бакунина 5 СПб был заключен договор "Ваш пенсионный капитал" № 5***6. Были у меня сомнения нужен ли он мне, но меня уговорили и договор был заключен. Тем не менее неделю спустя я все же пришел к выводу что не нуждаюсь в …
21 декабря, 14:16
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В компании Капитал лайф уже прошли второй раз «пятилетку». Первый договор заключали с компанией Росгосстрах-жизнь (до переименования компании), но консультант уволился. С течением обстоятельств муж оформил накопительную программу Комфорт и застрахова…
20 декабря, 23:11
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я 8 год являюсь клиентом страховой компании КАПИТАЛ ЛАЙФ. По здоровью и накоплению. Застраховала дочь и себя, маму по полису ритуального страхования «Марс». В 2022 получила выплату без задержки. В этом 2025 году закончился мой накопительный договор №…
20 декабря, 09:32
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Хотелось бы обратиться со словами искренней благодарности и уважения в целом к страховой компании "Капитал Лайф" и особенно к моему персональному менеджеру - С-к Галине В. В 2020 году оформила накопительную программу Престиж для детей и застраховала …
19 декабря, 21:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заключили в 2016 году накопительный договор страхования № 5***3 на ребенка по программе Престиж, на длительный срок. Очень  компетентные сотрудники, связь с личным куратором на протяжении всего периода страхования. Всегда отвечают на звонки. К счасть…
18 декабря, 17:18
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Со страховой компанией Капитал лайф познакомились более семи лет назад. Начала страховать сына, так он занимался спортом. Страховой агент Надежда предложила накопительный вариант страхования и я оформила договор № 5***0 Комфорт для детей. С 2018 …
17 декабря, 21:11
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Впервые я и моя семья узнали о страховой компании Капитал Лайф в 2011 году,оформили договора страхования жизни на наших дочерей,для нас это было что то новое, естественно меня с мужем настораживало, но тем не менее мы оформили договора страхования жи…
16 декабря, 23:05
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Работаю с компанией Капитал лайф уже 5 лет, оформила в 2020 году договор № 5***4 по программе Престиж. Представителем компании для меня является Екатерина Л-а. У нее я всегда получаю четкие и детальные консультации по всем моим вопросам, что безуслов…
16 декабря, 14:59
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность страховой компании Капитал Лайф и ее работникам! В 2015 году заключила договор № 9***1 по накопительной программе Успех. Очень доброжелательные, уважительные, внимательные сотрудники. Все вопросы, которые интересует клиентов, …
16 декабря, 12:48
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Отзыв. Хочу поблагодарить компанию Капитал лайф! Ранее в 2024 году размещала отзыв о выплате по своему договору № 3301****52. Не так давно в ноябре 2025 года закончился следующий мой договор № 3301****13 Комфорт для взрослых. Выплата приш…
12 декабря, 17:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Организация Капитал Лайф - это надёжность, доверие, стабильность. Все сотрудники вежливые, грамотные в своём деле. Доходчиво объяснят, доведут всю информацию. По любому вопросу личный сотрудник (агент) всегда на связи, ответит на звонок, не проигн…
12 декабря, 09:38
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Со страховой компанией ''Капитал Лайф" я сотрудничаю давно, более 10 лет. Страхуюсь сам, страхую жену и дочку. В ноябре месяце завершился мой договор накопительного страхования № 5***3 программы Комфорт для взрослых. Пришел в оф…
9 декабря, 17:58
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Хотела бы оставить отзыв по страхованию ребёнка. Своего сына страхую в компании Капитал Лайф уже в третий раз, помимо того, что мой сын застрахован от всех рисков, я ещё и спокойна, так как страховые выплаты перечисляются без задержек и оперативно. …
4 декабря, 16:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Решив защитить своё будущее финансово, я обратился в страховую компанию «Капитал Лайф». Моим первым контактом стал финансовый консультант Ольга К-я, и сразу стало ясно, почему эта компания пользуется таким доверием у многих россиян. Ольга проявила се…
2 декабря, 21:47
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу оставить отзыв о компании "Капитал Лайф", конкретно о программе "Забота о будущем Престиж для детей" (договор № 5***5), в которой вся моя семья и близкие застрахованы! Большое спасибо, что есть возможность участвовать в таких прогр…
2 декабря, 17:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я в шоке от отношения к клиентам. Я два года назад заключила с ними договор добровольного накопительного страхования. О чем сейчас очень жалею. Взносы надо оплачивать ежемесячно. В октябре у меня не получилось внести взнос по графику. Получилась прос…
2 декабря, 13:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оценка отлично. Пользуюсь услугами компании Капитал лайф (ранее Росгосстрах-жизнь до переименования в 2018 году) более 10 лет, недавно закончился срок моей 2й страховки № 5***6 программы Престиж, сразу же оформила 3ю страховку. Все делается быстро, п…
1 декабря, 10:21
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Наша семья является клиентами компании с 2012 года. Были договоры и накопительные и инвестиционные. Всё, что было прописано в договорах компания выполняла: деньги по окончанию договоров выплачивали полностью и в срок. Внука всегда страхую и, когда у …
28 ноября, 15:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Со страховой компанией ''Капитал Лайф" я сотрудничаю давно, более 5 лет. Страхуюсь сама, страхую мужа и внуков. В сентябре месяце завершился договор накопительного страхования № 3***2 Комфорт для взрослых. Пришла в офис 30.09.20…
27 ноября, 19:58
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Благодарю компанию Капитал Лайф за возможность использовать прекрасный финансовый инструмент - накопительное страхование жизни. Очень рада, что пять лет назад заключила договор № 5***1 по программе Престиж для взрослых, в сентябре месяце этого года и…
27 ноября, 06:21
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я заключила в 2020 году договор № 3***1 по программе Комфорт с целью накопления. 5 лет пролетели очень быстро. Деньги перечислили 06.11.2025 своевременно после завершения программы. Я очень довольна. Мой консультант П-а Светлана всегда была на связи,…
26 ноября, 19:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я сотрудничаю с Капитал Лайф с 2020 года. Страхую себя и свою семью. Мой агент П-а Светлана С. всегда со мной на связи и информирует о новых акциях по программам страхования. 02.09.2025 получала всю страховую сумму по риску Дожи…
26 ноября, 18:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
В компании Капитал лайф Я нахожусь уже 5 лет.Решила застраховать своего юного футболиста и накопить финансы,поэтому оформила накопительный договор N 5***2 программа комфорт для детей. 05.08.2026 страховая программа у сына закончи…
24 ноября, 20:48
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
8 лет назад я оформил договор страхования «Забота о будущем: комфорт для детей» на сына Артема в Капитал Лайф, накопил сумму, благодаря которой я могу отправить сына с бабушкой на зимние каникулы за границу. ну и кроме этого все 8 лет ребенок был за…
19 ноября, 14:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В страховую компанию пришла по счастливой случайности, через близкую знакомую. О страховании задумывалась постоянно, но не знала куда лучше обратиться. Тут меня свела судьба с замечательной сотрудницей страховой компании «Капитал Лайф» Светланой. Она…
17 ноября, 22:14
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть