Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Новосибирск
28 февраля, 16:42

САО "ВСК" нагло обманывает своих клиентов!

Я, С-в Евгений В., написал в адрес САО "ВСК" Новосибирский филиал заявление о расторжении коллективного договора страхования №11210CIGC0001, к которому я присоединился при заключении кредитного договора  № 000016575443 от 31 января 2019 года с Банк Левобережный. Поскольку я осведомлен об Указании Банка России от 20.11.2015 года № 3854-У, мною было оформлено заявление в адрес САО "ВСК" об отказе от договора коллективного страхования в установленные законом сроки, а именно 5 февраля 2019 года в  офисе страховой компании по адресу г. Новосибирск, ул.Гоголя, 42.    Посетив офис САО "ВСК" 27 ферваля 2019г, мне сообщили, что я не могу отказаться от договора страхования, поскольку сторонами договора выступают Банк Левобережный и САО "ВСК", что является ошибочным мнением. Ввиду уже устоявшейся судебной практики в том числе и по расторжению коллективного договора страхования у меня возникает вопрос: почему СТРАХОВОЙ ДОМ "ВСК" считает, что может наплевательски относится к клиентам и считать их неспособными обратиться к правовым ресурсам, которые выложены в свободном доступе? Почему страховая компания не соблюдает установленные норм?   Есть Определение  Верховного суда РФ № 49-КГ17-24 от 31.10.2017 года, в соответствии с которым - выдержка из Определения: Все договоры добровольного страхования, заключенные с физическими лицами после вступления в силу Указания ЦБ РФ, должны соответствовать приведённым выше требованиям, предусматривающим право страхователя - физического лица в течении четырнадцати рабочих дней со дня заключения договора добровольного страхования отказаться от него с возвратом страховой премии в полном объеме, если к моменту отказа от него договор страхования не начал действовать, а если договор начал действовать, то за вычетом суммы страховой премии, пропорциональной времени действия начавшегося договора добровольного страхования. В следствие присоединения к Программе страхования с внесением заемщиком соответствующей платы застрахованным является имущественный интерес заемщика, а следовательно, страхователем по данному договору является сам заемщик (а не Банк!). Поскольку заемщиком в таком случае является физическое лицо, то на него распространяется приведённое выше Указание ЦБ РФ [u]Таким образом коллегия указывает, что заемщик вправе отказаться в период охлаждения от страховки вне зависимости от вида договора страхования и договор страхования должен предусматривать данную возможность. Ввиду нарушения установленных законом положений и уж тем более существующих прецедентов по разрешению вопроса о расторжении коллективных договоров страхования. В ваш адрес уважаемый, САО "ВСК", направлена претензия 27 февраля 2019г с последующим обращением в судебные инстанции. 
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    28.02.2019 17:01
    Здравствуйте! Уточним информацию и вернёмся с ответом. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • ВСК
    01.03.2019 10:05
    Здравствуйте! САО «ВСК» рассмотрено Ваше обращение о расторжении Договора страхования в рамках заключенного кредитного договора. По результатам проверки сообщаем следующее. 31.01.2019 Вы были присоединены к Коллективному договору добровольного страхования клиентов банка от несчастных случаев и болезней №11210CIGC0001 от 10.10.2011, заключенным между САО «ВСК» (Страховщик) и ПАО Банк «Левобережный» (Страхователь). По данному Договору Вы являетесь Застрахованным лицом, в отношении которого был заключен Договор страхования, а также лицом, заключившим со страхователем Кредитный договор. В соответствии со ст. 450 Гражданского кодекса РФ договор может быть изменен, расторгнут только его сторонами. Таким образом, Вы не являетесь Стороной договора, которая имеет право обращаться к Страховщику с требованием о расторжении Договора страхования. Учитывая вышеизложенное, Вы, как лицо, застрахованное по Договору страхования, в силу норм действующего гражданского законодательства, в том числе ст. 930 Гражданского кодекса РФ, не наделены самостоятельным правом на отказ от Договора страхования. При Вашем желании отказаться от дальнейшего участия в программе страхования и расторгнуть заключенный Договор, просим обратиться в ближайший офис ПАО Банк «Левобережный» для оформления соответствующего заявления. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    02.03.2019 06:11
    Добрый день! Хорошо. Встретимся в суде.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
22.08.2022 года взяла кредит и как обычно навязали страховку! 29.08.2022 года по почте России я отправила ВСЕ документы (которые мне сказали отправить в филиале ) в САО все г. Москва ул Островная 4. 05.09.2022 САО вск получили их, 07.09.2022 я получи…
29 сентября, 20:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
27.08.22 при оформлении кредита в Почта-банке мне были навязаны кредиты в СК ВСК Мой дом НС № 22MHR1304- **65 и Мой дом Комплекс.  № 22MHR1305- **65 Сотрудник банка уверял, что при досрочном погашении мы можем вернуть остаток суммы по обоим договорам…
23 сентября, 17:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Чаще всего люди находят время написать негативный отзыв, я же хочу оставить благодарность сотрудникам Ростовского отделения страховой компании ВСК. 8 месяцев назад в моей семье случилось горе: скоропостижно ушел из жизни мой муж, на …
18 августа, 13:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я очень не довольна работой страховой компании вск.  Я как поняла они не хотят выплачивать деньги, за лечение. Меня кусал клещ, лечение оплачивала сама, сумма небольшая 700 рублей. Когда у меня принимали заявление, 22 июня, сказали, что деньги придут…
5 августа, 14:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оплатил полис ещё 11.07.2022. В течение четырёх дней на почту пришёл только чек об оплате, но не сам полис, так же он не появился в личном кабинете. Два обращения на линию поддержки с просьбой повторно выслать полис результата не дали. Для расторжени…
24 июля, 11:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, оформляла рассрочку и навязали услугу страхования жизни от ВСК. Номер сертификата ***22 от 21.06.2022. После оформления страховки, прочитала договор страхования, но не была точно уверена,что я правильно поняла куда обратиться, чтобы…
17 июля, 16:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Много лет страхуюсь в этой компании. Сначала страховала там автомобиль, а со временем, оформив ипотеку, даже не сомневалась, куда пойду страховаться. Конечно, ВСК! Там нет проблем, всегда можно дозвониться до сотрудников, задать любой вопрос и получи…
19 июня, 11:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13.05.2022 оплачивал заказ 022-000-0618558/2579853 по счету 022-000-0618558.  Указал адрес электронной почты для отправки чека. Приложение чека обязательно для загрузки полиса в сервис ДомКлик. Чек на электронную почту не прислали. На сайте ВСК попыт…
13 мая, 10:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила рассрочку в эльдорадо, по умолчанию банк хоум кредит впихнул полис ВСК (страхование жизни), сказали нельзя отказаться, написала заявление об отказе ,отправила в страховую, как они и просили по почте на юр.адрес .Денег нет, звонила в хоум ска…
13 мая, 00:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала автокредит в банке сроком на 7 лет, обязательное условие кредитования: страховка. Окей, застраховались на случай инвалидности или смерти. Через 1,5 года закрываю кредит полностью, разрываю договор. 26.04 отправляюсь в вск, чтобы написать заявле…
1 мая, 08:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, заключил 2 договора страхования № **85 и поли № ***86 от которых я намерен отказаться, но меня возмутил тот факт, что я не могу это сделать в своем городе Санкт-Петербурге, то есть купить могу где угодно, а отказаться никак не могу, только письмом…
25 апреля, 20:18
2 услуги
starstarstarstarstar
Было приобретено страхование жизни и здоровья для ипотечного кредитования.  В период до истечения "периода охлаждения" было составлено заявление не расторжение и возврат денежных средств(25.03.2022) в офисе компании по адресу: ул Вербная д.27. По …
25 апреля, 18:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Две страховки была приобретены при покупке телефона в м. видео, т.к. невозможно было отказаться непосредственно при оформлении рассрочки. в период до истечения "периода охлаждения" были направлены документы в страховую компанию с заявлением на каж…
16 марта, 12:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Приобрел полис страхование жизни для супруги (номер 22000IPN0*******12 от 14.03.2022 года) в страховой компании ВСК,  деньги списали  после чего сразу начался квест под названием где мой полис. Написал в поддержку - молчание, позвонил на горячую лини…
15 марта, 10:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В общем шарашкина контора. 14.02.2022 пришел в офис ВСК, чтобы расторгнуть полис страхования, там мне сказали что в Офисе теперь не расторгают, только по почте россии либо через электронную почту, к слову на столе у них было очень много распечатано и…
8 марта, 10:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал технику в кредит в онлайн магазине М видео. При оформлении кредитного договора было навязана страховка, сотрудник объяснил что напишите заявление на расторжении и деньги вернут обратно, но когда я обратился в офис ВСК заявление не приняли, сказа…
26 февраля, 20:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Каждое обращение это боль. Хотя по страховому случаю обращаюсь впервые. Отдать заявление на страховую выплату только по QR коду, хотя при входе в здание и в любой кабинет ни кто не мешает, да же если нет маски. Нужно записываться, но записаться то же…
10 февраля, 16:45
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Приобрелатехнику в М.Видео, на две позиции оформила страхование у САО "ВСК", а именно на варочную панель и посудомойку. Если с первой позицией всё замечательно, то с посудомойкой не повезло!! Я уже и забыла про страхование, так как приобретала техник…
9 февраля, 14:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
2.02.2022 приобрела телефон в эльдорадо на сумму , впарили страховку  на сумму 29160 , о чем меня не оповестили  Сегодня (4.02.22)отдала заявление о прекращении договора страхования по адресу г.Омск , Красина 6 Оценку пока не ставлю , ожидаю возв…
4 февраля, 09:36
2 услуги
starstarstarstarstar
ВСК ведёт себя ужасно. Погасила кредит досрочно, направила заявление на расторжение в связи с полным досрочным погашением кредита. И началось: 26.12 ВСК получила заказное письмо с документами 28.12 канцелярия зарегистрировала 10.01 я позвонила …
25 января, 11:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Был закрыт кредит досрочно , по этому было принято решения , расторгнуть договор с вск отправили заявление и пакет документов по почте , 04.01.2022 , документы были приняты вск  и всё тишина , звонила несколько раз в поддержку клиентов , там нагло вр…
21 января, 15:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14.02.2021 брала кредит в "Азиатско-Тихоокеанском Банке" сроком на 5 лет (60 месяцев) и оформил страховку по этому кредиту в ВСК. Номер договора страхования **25 от 14.02.2021г. Страховая премия составила 81075,95[b] руб. [/b]Кредит был досрочно пога…
14 января, 18:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я, Т-ва Екатерина Ю., Заключила с ПАО «МТС-Банк» кредитный договор № ПННРСТ 45****/810/20 от 09.12.2020 г. В рамках этого кредитного договора со мной был заключен договор страхования с САО «ВСК» и выдан ПОЛИС ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ЗАЕМЩ…
11 января, 18:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году брала автокредит со страховкой от несчастных случаев (компания ВСК). Страховую компанию нам навязали при взятии кредита, кроме того, навязали дополнительные страховки ( например, gap). Кредитный специалист при этом заявила, что без доп ст…
12 декабря, 10:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
04.11 я оформила полис по страхованию ипотечного имущества и по страхованию жизни заёмщика на официальном сайте ВСК. Деньги, конечно же, списали сразу же , но никаких документов об оформлении на почту высланы не были, на сайте также отсутсвует информ…
8 декабря, 12:36
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть