Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
28 февраля, 22:41

Странная страховка по автокредиту

Ситуация 1 — Я брала автокредит (банк ВТБ — далее банк) и оформляла защиту заемщика АВТОКРЕДИТа полис А05661-621/2005-0011636 от 21.08.2018 года до 21.08.2023 года. Страховые риски: Смерть застрахованного и постоянная утрата работоспособности с установлением инвалидности 1, 2 группы в результате несчастного случая или болезни. Страховая сумма: 1 273 608,28 руб. и страховая премия 168 116, 29 руб. была уплачена единовременно из кредитных средств. Выгодоприобретателем по всем рискам является только Застрахованный или законные наследники. Страховая сумма устанавливается в соответствии с Графиком уменьшения страховой суммы, который в свою очередь привязан к аннуитетным платежам по кредитному договору с банком. Кредитный договор с банком был закрыт 19.02.2019 года полностью и я позвонила на горячую линию, оператор Марк дал информацию, что с момента погашения кредитного договора с банком График уменьшения страховой суммы не требует актуализации (в части изменения привязки платежей и страховой суммы) и продолжает действовать по календарному принципу. Т.о. на основании доступной мне информации можно сделать ВЫВОД, что данный полис действующий, не привязан как либо к кредитному договору с банком и страховая сумма меня (как добровольного застрахованного) устраивает. Ситуация 2 — Я обратилась в банк с целью взять ипотечный кредит на покупку жилья на первичном рынке. В условиях банка есть предложение воспользоваться более низкой ставкой по ипотеке при страховании жизни и здоровья заемщика, однако указанный выше полис не может быть применен, т. к. он оформлен как защита заемщика АВТОКРЕДИТа. Прошу представителя ООО СК «ВТБ Страхование» пояснить следующее: 1) Является ли полис А05661-621/2005-0011636 действующим по указанным страховым рискам и применимым в условиях независимых от кредитного договора на автомобиль? 2) Если страхование жизни и здоровья является добровольным, могу ли я применять данный полис как самостоятельный при оформлении ипотеки в банке и условии того, что он меня как добровольно страхуемого, полностью удовлетворяет в части страховых рисков, сроков страхования и страховой суммы? Если нет, то на каком основании. 3) Если данный полис все таки связан с кредитным договором на автомобиль и не может быть использован в дальнейшем как самостоятельный, можно ли считать обязательства страховщика по полису исполненными или применить условия п.1 статьи 958 ГК РФ. Аналогичный вопрос был направлен на почту  [url=mailto:tel:info@vtbins.ru]info@vtbins.ru[/url] 21.02.2018г. - без ответа.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2019 19:33
    05.05.2019 В связи с отсутствием вины СК оценку не засчитываем.
  • Газпром Страхование
    22.03.2019 12:37
    Уважаемый клиент! ООО СК «ВТБ Страхование» уделяет особое внимание качеству клиентского обслуживания. 21.08.2018 г. между Вами и Обществом был заключен договор страхования по продукту «Защита заемщика Автокредита» № А05661-621/2005-0011636 (далее – Договор страхования). Договор страхования является действующим до 21.08.2023 г., согласно указанным рискам в договоре. Договор ипотечного страхования является добровольным. Условием для получения кредита заключение Договора страхования не является. В соответствии с п.1. статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилась по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Поскольку после досрочного погашения кредита вероятность наступления страхового события не отпала, и существование риска не прекратилось, то Договор страхования продолжает действовать. Досрочное погашение кредита не является основанием для прекращения Договора страхования. Несмотря на досрочное погашение кредита , страхование действует весь период, на который был заключен договор страхования. При наступлении страхового случая по тем рискам, которые предусмотрены договором, вы вправе рассчитывать на страховую выплату от Страховой компании. Дополнительно информируем, что Ваше письмо от 21.02.2018 г. на эл.почте info@vtbins.ru не обнаружено. Просим Вас уточнить адрес эл.почты, с которой было направлено письмо в ООО СК «ВТБ Страхование». При возникновении вопросов Вы можете обращаться в Контактный центр Общества по номеру 8 (800) 100-44-40 или по эл. почте info@vtbins.ru. Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2019 г. я вынужденно получил совершенно ненужный мне ПОЛИС Финансовый резерв№***29 от 18.01.2019 Программа "Лайф+" при взятии потребительского кредита в ВТБ (Кредитный договор №***29 от 18.01.2019). Кредит я брал вынужденно, на лечение реб…
18 января, 00:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Хочу поделиться своим опыт о компании ВТБ Страхование. В 2019 году у меня умер отец. Я как сын вступил в наследство. Банк ВТБ подал на меня в суд погасить задолженность. Знал,что у него был кредит ВТБ застрахованный. В полисе были у…
27 декабря, 10:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! 13.01.21 года ушел скоропостижно из жизни мой отец, в итоге по его потребительскому кредиту наступил страховой случай. Связались со страховой, подали все документы вплоть эпикриз от паталогоаната, все оформили, далее ждали вступление в …
22 ноября, 17:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась по страховому случаю инвалидность 2 группа онкология. Прислали анкеты , заявления, все просили прислать оригиналы почтой России на Проспект Сахарова , все отправила в июле месяце . Потом на эл. почту пришло письмо , что плохая копия паспор…
4 октября, 12:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, А-ва О.Ф. застрахована по ипотечному страхованию жизни и здоровья 22.11.2018 г. Наступил страховой случай-онкология, 2 группа инвалидности. Заявила 21.05.21г. о наступлении страхового случая. Страховое дело №**21. Прислали на почту список необходи…
1 октября, 16:46
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
при получении кредита в 2017 г произвел страхование по программе"Финансовый резерв Лайф+" а в сентябре 2020 случился инфаркт 2 группа инвалидности. Собрав все необходимые документы через отделение банка ВТБ в феврале 2021 отправил в страховую и тут н…
7 сентября, 19:41
3 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре 2020 года умерла мама. У неё был потребительский кредит в ВТБ (дог. 625/0006-0*****90 от 29.07.2019) на небольшую сумму и страховка в ВТБ страховани (Номер страхового довогора: Полис Финансовый резерв №129577-62500060******900 от 29.07.2019)…
7 сентября, 11:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В сентябре 2020 года у меня умер отец, я обратилась в банк , для оформления страхового случая, полное не понимание работников банка об предоставляемых страховых услугах, о тех или иных документов, банк предоставляет услуги посредника в данном случае …
30 августа, 13:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Сколько может длиться разбор страхового случая? Ну явно не год. А вот нам уже год как не могут дать внятного ответа на каком этапе находится наше дело. Каждый раз как звоню узнать (причем я звоню, а не они) предлагают новый запрос до смешного...как в…
25 августа, 17:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день оформил кредит в банке втб 24... 11.09.2018 мне оформили страховку ВТБ - страхование финансовый резерв Лайф+ *** ...  29.05.2021 я получил тяжелую производственную травму .подал документы в втб 24 на две страховки согаз и втб -страхов…
18 августа, 04:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
08.11.2019 г. был заключен дог-р страхования "Финансовый резерв" по пр-ме "Лайф+" (полис страхования №**** ). 02.12.2020 г. в ДО ВТБ "на Янгеля" (по адресу: г. Москва, ул. Ак-ка Янгеля, д. 2) был направлен пакет документов о наступлении события, и…
29 июля, 22:42
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в ВТБ 03.10.2019 года сроком на 5 лет. В феврале 2020 года получил перелом пяточной кости, 8 месяцев был на больничном. В июне 20г обратился в страховую ВТБ,  уточнил какие документы нужно собрать. Из за карантина не мог собрать справк…
22 июля, 21:54
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотела написать отзыв по делу страхового случая ***. У моего брата был кредит в банке ВТБ, была оформлена страховка в ВТБ страхование 26.11.2018. Мой брат умер внезапно в октябре 2020г. С того момента мы начали собирать документы . Все , что необходи…
20 июля, 18:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Звонок от оператора ВТБ (как представились) предложил страхование на всю семью 800р "Защита бюджета семейная +" на тот момент было дано устное согласие, и каждый месяц списывалось 800р. Сейчас мне не нужна данная "услуга", но что бы отписаться от нее…
13 июля, 11:48
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
30.05.2019 заключила договор страхования на три года. Погасила ипотеку в 2021, решила вернуть за год страховую сумму. Позвонила на горячую линию , составили обращение, в итоге никто не перезванивает и так несколько раз. Слава богу 9 июля перезвон…
9 июля, 23:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
18.07.2018г.мною был  заключён договор страхования,  финансовый резерв  Лайф + , в связи с получением кредита в банке ВТБ. В декабре 2020 года наступает страховой случай, решением комиссии МСЭ мне установлена(впервые) инвалидность II гр.,собрав вс…
3 июня, 21:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Между мной и ООО СК «ВТБ Страхование» был заключен договор страхования. Мною был направлено заявление об отказе от договора страхования.     К сожалению действия ООО «СК ВТБ Страхование» по затягиванию возврата страховой премии, созданию проволоче…
29 мая, 21:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
16.04.2019 моя мама заключила договор страхования жизни, параллельно с получением кредита в банке ВТБ. В сентябре 2020г. она скончалась в следствие болезни. Т.к. являюсь единственным наследником подал документы на получение страховой выплаты с целью …
24 мая, 14:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В Банке ВТБ я брал потребительский кредит (страховая сумма 921053,0 р., страховая премия 116250,0 р.). К договору кредитования был оформлен ПОЛИС Финансовый резерв №1**** от 08.04.2019, страховщик ВТБ Страхование. Моя задолженность по кредитному…
14 мая, 12:16
2 услуги
starstarstarstarstar
01.12.2020 г. Со мной произошёл страховой случай. После выписки из больницы, со всем пакетом документов приехали 21.12.2020г. Подали заявление о страховом случае. Полис финансовый резерв #129577-*** от 18.03.2019г., программа «лайф+».  При неоднок…
12 мая, 22:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При наступлении страхового случая, обратилась в страховую компанию в октябре 2020 г, направила пакет документов. На рассмотрение страхового случая уходит 30 дней. После данного периода страховая уведомила, что не хватает ещё документа, направила недо…
29 апреля, 15:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Затягивают с решением и выплатами Добрый день, 29.12.2020 у меня умер муж, у него в ВТБ- страхование был застрахован потребительский кредит. Муж умер от сердечной недостаточности, в следствии стремительного развития болезни в 2020 году. Обратилась…
28 апреля, 17:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре 2019 года был взят потребительский кредит номер 625/0040-**** от 23.10.2019 и к нему полагалась страховка финансовый резерв 129577-**** программа лайф + в мае 2020 наступил страховой случай онкология две операции полтора месяца в больнице. …
22 апреля, 13:43
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В апреле этого года делал очередную выплату по страховому полису на сайте. Но если раньше на почту приходила квитанция, то в этот раз мало того, что из-за проблемы на сайте оплату пришлось произвести дважды, то кроме того ещё и не пришло ни одной кви…
20 апреля, 23:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу досрочно прекратить договор страхования по страховому продукту «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа» № А05677-621/2010-0****32 от 04.08.2018г с 24.07.2020 в связи с тем, что возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового р…
23 марта, 15:24

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть