В октябре 18 года произошло ДТП с участием 4 автомобилей, представительство САО Надежда в Краснодаре подтвердило страховой случай и приняло документы на выплату у пострадавших сторон. Документы то они приняли, и посоветовали шить мешки для денег, которых с 29 октября никто не видел. Номер выплатного дела ЕА1818159.

Три месяца статус дела отображался как "ваше заявление на рассмотрении" потом "на утверждении" и сейчас "дело не найдено"  По прошествии 20 дневного срока на выплату и последующей подачи досудебной  претензии к компании на нарушение сроков выплаты по ОСАГО компания никак не реагировала, не было ответа на досудебную претензию , а об ученые тянуть время и обманывать людей операторы в мессенджерах вотсап и вайбер лишь отмахивались от моих вопросов как от назойливого нищего на паперти.

У компании очень выгодная для нее позиция, где нет ни телефона по которому можно связаться , ни внятного сервиса обратной связи с клиентом, лишь мессенджеры и обученные лгать и кормить завтраками операторы. Подводя итог всего вышесказанного, могу лишь посочувстовать тем кому не посчастливилось столкнуться к этой компанией и по возможности уберечь тех, кто еще не столкнулся с ней. "Надежда" пустит вас с сумой по миру, вынудив обивать пороги экспертиз, судов. Есть четкое ощущение , что компания преднамеренно затягивает выплаты и не реагирует на претензии, письма и ЦБ и прочие досудебные методы урегулирования.

На данный момент по прошествии 4 месяцев  дело о взыскании суммы страхового возмещения находится в суде, на первое заседание представитель компании не явился, назаначено второе. Совет всем кто столкнулся с нарушением закона со стороны САО "Надежда" не верить ни единому слову представителей по поводу задержки или отсутсвия выплаты , а сразу после прошествия 20 дневного срока писать досудебную  претензию, оформлять заключение экспертизы на поврежденный автомобиль и с этими документами обращаться в суд. От себя хочется добавить, что позиция компании по отношению к людям - бесчеловечна и издевательски цинична.