Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Ульяновск
9 марта, 02:32

Не выплачивают инвестиционный доход

Договор страхования № 5005471080 от 03.03.2016г.         В марте 2016 года  я пришла  в отделениеБИНБАНКА (г. Ульяновск) для переоформления депозита. Сотрудник банка Ст-кова А.Г. настойчиво стала  предлагать приобрести другой продукт  - инвестиционный договор под названием “Управление капиталом+” с доходностью 24% годовых с гарантией возврата 100% вложенных средств через 3 года (и не слова, что по сути это договор страхования). Пользуясь моим  доверием  и многолетним сотрудничеством с данным банком за час красивой и очень убедительной беседы, мотивируя это тем, что я ни в коем случае не пожалею,  договор был подписан,  полагая, что я подписываю аналог банковского вклада.    На тот момент даже и мыслей не было о каком- то обмане… Через год мне пришел  первый отчет о состоянии инвестиционного счета с доходностью в 1068 руб..... Только тогда я заподозрила что-то не ладное, но было уже поздно.  Внимательно прочитав договор со всеми приложениями, а это 16 страниц мелкого текста, я поняла , что "Нет ЛОХА , нет подвоха!!!!"  «Выгодная программа инвестиций»  оказалась договором страхования жизни.... и ЧТО ЧЕРЕЗ 3 ГОДА ГАРАНТИРОВАННО Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ТОЛЬКО ТО,ЧТО ВЛОЖИЛА… (другим повезло еще меньше, судя по комментариям....)    Потом эмоции улеглись....       Прошло 3 года....       И вот счастье наступило, 07.03.2019г. мне были перечислены мои денежные средства с инвестиционным доходом   ... [b][u]0 %[/u][/b]......       Денежные средства были мною вложены с целью получения дополнительного дохода....  И если бы мне нужна была страховка, то я бы обратилась сама в страховую компанию и не пришла в банк...    Ваши финансовые советники и персональные менеджеры не раскрывают все условия по навязываемым продуктам, и даже больше  – обещают то, чего заведомо нет в договоре. Например, высокую доходность, но не предупреждают, что она может быть отрицательной, или потенциально неограниченный доход, но не сообщают, что на деле он скорее всего стремится к нулю. Грубо говоря, делают все, чтобы получить согласие клиента на заключение договора.      Это явление носит название [b]мисселинг[/b] –намеренное введение в заблуждение с целью продать не тот товар или услугу, за которым приходит клиент. То, с чем во всем мире принято бороться, с легкой руки так называемых финансовых советников активно практикуется в наших крупнейших банках и страховых компаниях.    И ненужно говорить, что во всем виноваты сотрудник БИНБАНКА, а вы тут не причем.... Он действует на  основании агентского договора с вашей компанией, а значит является законным представителем и получает определённый % с каждого заключенного им договора страхования.      Недоверяйте настойчивым уговорам сотрудников банка и страховых компаний, не вкладывайте свои деньги в инвестиционный проект!!! Они пользуются нашей низкой финансовой грамотностью. Кроме потерь ничего иметь не будете. НЕ подписывайте договор,пока внимательно не прочитаете его со всеми приложениями!!!! Еслиинвестирование требует немедленного принятия решения, то от него лучше отказаться. КАПИТАЛ LIFE,  прошу вас предоставить мне инвестиционный отчет об использовании моих денежных средствах в течении 3 лет. А так же сообщить зачем вы так упорно инвестируете наши деньги в направления которые не приносят  дохода? У вас финансовые аналитики бывшие двоечники?  Тогда зачем вы их принимаете на работу?         Буду отстаивать свои права в суде, жаловаться во все контролирующие органы: Роспотребнадзор, ФАС и прокуратуру.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    11.03.2019 17:15
    Уважаемая 02011962! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Данный договор (инвестиционное страхование жизни) является добровольным и может быть заключен только с согласия клиента. Факт ознакомления с условиями страхования подтверждается личной подписью в договоре страхования. На тот случай, если уже после заключения договора страхователь передумал, предусмотрен срок, в течение которого можно отказаться от договора и вернуть страховую премию в полном объеме. На дату заключения Вашего договора данный срок был установлен равный 5 рабочим дням. В течение установленного срока заявления об отказе от договора от Вас не поступали. Следовательно у компании не было оснований полагать, что условия договора Вам не ясны или Вы с ними не согласны. По условиям программы страхования, соответствующей Вашему договору, компания не может гарантировать определенный уровень дохода при завершении договора. Изначально мы ориентируем наших клиентов на историческую доходность (результаты, которые были показаны по направлениям инвестирования за последние несколько лет). Инвестиционный доход при завершении договора определяется как прирост стоимости базового актива относительно его начальной стоимости, спрогнозировать который заранее невозможно, так как ситуация на финансовом рынке очень динамична и может меняться каждый день. Несмотря на непредсказуемость размера инвестиционного дохода компания гарантирует 100% возврат вложенных средств и при этом обеспечивает надежную страховую защиту клиенту. 04.03.2019 к нам поступило заявление о получение страховой выплаты. 06.03.2019 денежные средства были перечислены на указанные реквизиты. Таким образом, компания исполнила все принятые на себя обязательства. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обратитесь к нам через форму обратной связи по ссылке https://kaplife.ru/feedback. С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    11.03.2019 17:59
    КАПИТАЛ LIFE,  прошу вас ПОВТОРНО предоставить мне инвестиционный отчет об использовании моих денежных средствах в течении 3 лет
  • Администратор Народного рейтинга
    13.03.2019 15:38
    В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последний год. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку засчитать не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
С 2021 года в Капитал лайф у меня 6 действующих договоров (5***3, 5***1, 5***0, 1***7, 1***1 и 5***3) по программам пожизненного страхования Марс и Забота о будущем, один договор завершен в 2022 году, договор №5***0 по программе престиж пришлось раст…
27 февраля, 13:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Финансовая уверенность! Ранее размещала свой отзыв по выплате детского договора № 501*****69. Прошел год и 06.12.2024 получила выплату на счет дочери (после написания заявления и подачи документов 04.12.2024) от капитал Life по второму договору № 501…
26 февраля, 12:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Компания паразитирует на деньгах вкладчиков обманывает на обещаниях ,пользуется доверием вкладчиков долгосрочными вкладами и кидает их по истечению срока под предлогом нет доходности по вкладу. При этом очень вежливо отказывают вкладчикам через …
26 февраля, 11:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Знакомство с компанией Капитал Лайф страхование жизни состоялось в 2019 г. когда я оформила договоры № 50****98 и № 910****98 по направлению «МАРС» и «ПРЕСТИЖ». Сотрудники компании очень компетентные и на любой вопрос всегда помо…
23 февраля, 15:49
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
С капитал-лайф сотрудничаю с 2020 года,и ни разу не пожалел об этом,застраховал жизнь на 5 лет,а немного позже застраховал дочь... подкупили хорошие условия страховки,по сути это вложения денег в какой либо банк под проценты,потому что сумма котор…
18 февраля, 09:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мой договор № 5***50  «Структурный продукт с условным купоном (5 и 7 лет, уровень гарантии 100%, постоянный барьер)» это инвестиционный проект в иностранной валюте  (в долларах), который 7 лет назад  мне предложили в Азиатско-Тихоокеанском банке. …
17 февраля, 11:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу сказать слова благодарности работникам компании "Капитал Лайф страхования жизни" за высоко профессиональную, качественную работу. Десять лет назад я заключила накопительный договор страхования жизни № 5***70 Сбережение прест…
11 февраля, 12:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Хочется поделиться своими впечатлениями о накопительном страховании. Пять лет назад заключила договор № 5****8 комфорт для детей, тогда я ещё не знала на что мне пригодятся деньги, но решила накопить и застраховать здоровье.  В прошлом году догово…
7 февраля, 20:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! С 2024 года произошло изменения для налогового вычета, когда СУПРУГ НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ПОЛУЧАТЬ налоговый вычет за супругу и за ребёнка. Обращаюсь к компании Капитал Лайф раз произошла такая ситуация прошу рассмотреть, переоформление…
6 февраля, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Уже почти 4 года являюсь клиентом Капитал лайф, первый свой договор накопительный № 5****0 по программе комфорт для детей оформил в 2021 году, потом оформил программы марс (договор № 5****9) и пенсионный капитал (договор № 50*****50). Хочу отмети…
31 января, 22:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую связываться с данной компанией, по крайней мере в части инвестстрахования жизни. Прошу дочитать до конца. Моя эпопея началась, когда данная компания называлась Росгосстрах. В декабре 2012 года застраховал жизнь дочери. Агент …
29 января, 05:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» и менеджеру агентской группы территориального подразделения г. Туймазы З-ой Ирине А. за профессионализм, внимательность и тактичность. Ирина А. своевре…
28 января, 21:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Клиентом компании "Капитал Лайф СЖ" являюсь с 2011 года. Были оформлены накопительные детские программы, по которым уже полностью в короткие сроки выплачены накопленные суммы. Дважды после получения травм получали выплату по несчастному случаю, что н…
26 января, 14:45
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Мой муж оформлял в 2018 году накопительную страховку № 950*****58 в страховой компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» комфорт с выплатой через 5 лет, меня назначил выгодоприобретателем по ней. В онлайн-банке я установила автоплатеж и ежемесячно…
25 января, 10:02
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Пять лет назад я оформила страхование моего ребёнка в компании Капитал Life по программе престиж для детей договор № 5***4. С момента заключения договора сотрудники подробно проконсультировали меня, помогли выбрать подходящую программу…
24 января, 14:40
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре 2019 года я вступила в Программу-Накопление и защита-Комфорт для взрослых (договор № 501*****20) в компании Капитал лайф. Это очень выгодная Программа. Она не только помогает сохранить свои деньги, но и приумножить их, ввиду того, что со вн…
10 января, 12:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
06.06.2024г. В компании Капитал Лайф моей дочери переоформили досрочно договор №1***38 от 29.02.2024г.  по выкупной сумме в феврале 2024г. Хотя договор заканчивается только в июне 2024г. По условиям договора, лица, имеющие заболевания или инвалидн…
10 января, 11:58
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Дог 5***8 заключен договор в 20 году. На 5 лет. В 22 году из-за известных событий наш регион был под вопросом введения режима чс, что является форсмажором и выплаты там не произволятся. Выкупить договор не смогла. Погасить платёж могу только 1 раз в …
27 декабря, 14:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Непонятна картина с расторжением договора между моей матерью и Капитал лайф. Номер договора №50****094 от 11.02.2023. 5.12.2024 на встрече с кредитным менеджером Л-й Еленой А моя мать, П-а Светлана Н, изъявила желание прекратить договор, согласив…
25 декабря, 14:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
15.05.2017г мной был заключён договор страхования на сумму 500 000 р, на момент завершения договора  мне выплатили всего 250 000,00 руб., а  ещё на 250 000 вынудили заключить новый договор на 3 года.  Как я ни просила, мотивируя, что у мужа обнаружил…
19 декабря, 08:37
3 услуги
starstarstarstarstar
Приятно доверять страхование своей жизни компании Капитал Лайф, являюсь клиентом компании уже более 8 лет и могу отметить важность того, что агенты компании всегда внимательно относились к моим пожеланиям, общались душевно и внимательно, учитывая все…
18 декабря, 04:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мною в 2017 году был заключен пятилетний договор ИСЖ №500*****16. В 2022 году договор завершился в связи с исполнением риска "Дожитие застрахованого", но страховая компания Капитал Лайф не выплатила инвестиционный доход ссылаясь на сложности с опреде…
10 декабря, 18:02
3 услуги
starstarstarstarstar
мною в 2019 году заключен договор с этой компанией на 5 лет по программе  "структурный продукт с условным купоном 5 лет, уровень гарантии 100% , постоянный барьер "Успех" под 11 % инвестирования Компания крутила мои деньги 5 лет, а теперь они мне …
9 декабря, 09:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хотел оставить отзыв о компании Капитал Life. Десять лет назад моя мама оформила накопительную страховку № 400*****25 по программе Успех и застраховала меня на длительный срок, оплачивала регулярно ее и вот наступил долгожданный день …
5 декабря, 18:06
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2018 году моим, на текущий момент уже ушедшим из жизни, отцом был заключен договор инвестиционного страхования 501*****08 07.07.2024 моего отца не стало, я являюсь выгодоприобретателем по договору Начиналось все отлично: документы можно подать ч…
3 декабря, 06:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть