Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Ульяновск
9 марта, 02:32

Не выплачивают инвестиционный доход

Договор страхования № 5005471080 от 03.03.2016г.         В марте 2016 года  я пришла  в отделениеБИНБАНКА (г. Ульяновск) для переоформления депозита. Сотрудник банка Ст-кова А.Г. настойчиво стала  предлагать приобрести другой продукт  - инвестиционный договор под названием “Управление капиталом+” с доходностью 24% годовых с гарантией возврата 100% вложенных средств через 3 года (и не слова, что по сути это договор страхования). Пользуясь моим  доверием  и многолетним сотрудничеством с данным банком за час красивой и очень убедительной беседы, мотивируя это тем, что я ни в коем случае не пожалею,  договор был подписан,  полагая, что я подписываю аналог банковского вклада.    На тот момент даже и мыслей не было о каком- то обмане… Через год мне пришел  первый отчет о состоянии инвестиционного счета с доходностью в 1068 руб..... Только тогда я заподозрила что-то не ладное, но было уже поздно.  Внимательно прочитав договор со всеми приложениями, а это 16 страниц мелкого текста, я поняла , что "Нет ЛОХА , нет подвоха!!!!"  «Выгодная программа инвестиций»  оказалась договором страхования жизни.... и ЧТО ЧЕРЕЗ 3 ГОДА ГАРАНТИРОВАННО Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ТОЛЬКО ТО,ЧТО ВЛОЖИЛА… (другим повезло еще меньше, судя по комментариям....)    Потом эмоции улеглись....       Прошло 3 года....       И вот счастье наступило, 07.03.2019г. мне были перечислены мои денежные средства с инвестиционным доходом   ... [b][u]0 %[/u][/b]......       Денежные средства были мною вложены с целью получения дополнительного дохода....  И если бы мне нужна была страховка, то я бы обратилась сама в страховую компанию и не пришла в банк...    Ваши финансовые советники и персональные менеджеры не раскрывают все условия по навязываемым продуктам, и даже больше  – обещают то, чего заведомо нет в договоре. Например, высокую доходность, но не предупреждают, что она может быть отрицательной, или потенциально неограниченный доход, но не сообщают, что на деле он скорее всего стремится к нулю. Грубо говоря, делают все, чтобы получить согласие клиента на заключение договора.      Это явление носит название [b]мисселинг[/b] –намеренное введение в заблуждение с целью продать не тот товар или услугу, за которым приходит клиент. То, с чем во всем мире принято бороться, с легкой руки так называемых финансовых советников активно практикуется в наших крупнейших банках и страховых компаниях.    И ненужно говорить, что во всем виноваты сотрудник БИНБАНКА, а вы тут не причем.... Он действует на  основании агентского договора с вашей компанией, а значит является законным представителем и получает определённый % с каждого заключенного им договора страхования.      Недоверяйте настойчивым уговорам сотрудников банка и страховых компаний, не вкладывайте свои деньги в инвестиционный проект!!! Они пользуются нашей низкой финансовой грамотностью. Кроме потерь ничего иметь не будете. НЕ подписывайте договор,пока внимательно не прочитаете его со всеми приложениями!!!! Еслиинвестирование требует немедленного принятия решения, то от него лучше отказаться. КАПИТАЛ LIFE,  прошу вас предоставить мне инвестиционный отчет об использовании моих денежных средствах в течении 3 лет. А так же сообщить зачем вы так упорно инвестируете наши деньги в направления которые не приносят  дохода? У вас финансовые аналитики бывшие двоечники?  Тогда зачем вы их принимаете на работу?         Буду отстаивать свои права в суде, жаловаться во все контролирующие органы: Роспотребнадзор, ФАС и прокуратуру.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    11.03.2019 17:15
    Уважаемая 02011962! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Данный договор (инвестиционное страхование жизни) является добровольным и может быть заключен только с согласия клиента. Факт ознакомления с условиями страхования подтверждается личной подписью в договоре страхования. На тот случай, если уже после заключения договора страхователь передумал, предусмотрен срок, в течение которого можно отказаться от договора и вернуть страховую премию в полном объеме. На дату заключения Вашего договора данный срок был установлен равный 5 рабочим дням. В течение установленного срока заявления об отказе от договора от Вас не поступали. Следовательно у компании не было оснований полагать, что условия договора Вам не ясны или Вы с ними не согласны. По условиям программы страхования, соответствующей Вашему договору, компания не может гарантировать определенный уровень дохода при завершении договора. Изначально мы ориентируем наших клиентов на историческую доходность (результаты, которые были показаны по направлениям инвестирования за последние несколько лет). Инвестиционный доход при завершении договора определяется как прирост стоимости базового актива относительно его начальной стоимости, спрогнозировать который заранее невозможно, так как ситуация на финансовом рынке очень динамична и может меняться каждый день. Несмотря на непредсказуемость размера инвестиционного дохода компания гарантирует 100% возврат вложенных средств и при этом обеспечивает надежную страховую защиту клиенту. 04.03.2019 к нам поступило заявление о получение страховой выплаты. 06.03.2019 денежные средства были перечислены на указанные реквизиты. Таким образом, компания исполнила все принятые на себя обязательства. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обратитесь к нам через форму обратной связи по ссылке https://kaplife.ru/feedback. С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    11.03.2019 17:59
    КАПИТАЛ LIFE,  прошу вас ПОВТОРНО предоставить мне инвестиционный отчет об использовании моих денежных средствах в течении 3 лет
  • Администратор Народного рейтинга
    13.03.2019 15:38
    В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последний год. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку засчитать не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
инвестиционное страхование жизни,здоровья и трудоспособности себя,жены и ребёнка обманывают на аннулирование договора и вместо страховой премии получить выкупную сумму объясняя тем,что деньги должны получать застрахованные,а не страхователь!хотя в до…
25 декабря, 13:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Закончился срок договора инвестиционного страхования жизни. Посетила офис, подала заявление на возврат, заявление о смене данных в связи со  сменой паспорта, реквизиты. Обслуживающая меня дама КАТЕГОРИЧЕСКИ  отказалась выдать мне справку-подтверждени…
17 декабря, 19:58
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В октябре 2017 года мною был заключен договор № 50******00 "Забота о будущем: комфорт для детей", на 5 лет. Менеджер данной компании Светлана Ф-ва, которая через год уже там не работала, пела и плясала в момент заключения договора "Ой, накопите на об…
9 декабря, 07:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю за оперативность. В течение 3 или 5 рабочих дней выплатили всю сумму по договору , несмотря на то, что формально озвучивалось от 30 до 40 дней. Что касается бонусов - результатов инвестиций по страховому капиталу - честно предупредили, …
6 декабря, 00:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017г заключила три инвестиционных договора страхования жизни по направлениям «Фондовый рынок США», «Металлургия» на общую сумму 500000 руб. По окончании действия договоров инвестиционного страхования жизни была выплачена только сумма страхового…
2 декабря, 12:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ситуация: в 2017 году был заключен договор ИСЖ. По окончании действия договора инвестиционного страхования жизни была выплачена только сумма страхового взноса. Сотрудница компании сообщила, что в связи с санкциями инвестиционный доход будет выплач…
1 декабря, 20:57
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 году заключил инвестиционный договор страхования № 500*****88 по направлению инвестирования Продукты питания (иностранные).  В мае этого года договор завершился, и я оформил новый инвестиционный договор. Доход получил 12.09.2022 на предоставле…
13 ноября, 15:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
8 октября 2022 направили в центральный офис ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» заявление о досрочном расторжении договора страхования программа "Управление капиталом 360" (договор №***27 от 22.10.2020 г.). Так же был направлен сам договор и копия …
11 ноября, 18:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 г.  заключил инвестиционный договор страхования жизни "Фактор роста"  на 5 лет вложил 300 000 руб . Обещали золотые горы. В октябре 2022г. не день в день, а через 24 дня после завершения действия договора мне перечисли 300 000 руб и ..... 0,00…
31 октября, 21:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В компании был оформлен договор № ***20 с инвестированием денежных средств в стоимости активов компаний MCDONALD'S, NESTLE, COCA-COLA и PEPSICO.  Инвестиционный доход по договору был выплачен страховой компанией 16.08.2022, размер дохода составил 46%…
31 октября, 17:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 году через банк "Траст"заключил договор инвестиционного страхования жизни на 5 лет с ООО Капитал Лайф Страхование жизни. Срок по договору истёк 06.09.2022г. Клиентский менеджер скрывал до последнего дня о том, что инвестиционный доход не будет…
18 октября, 11:13
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом общения ссотрудниками «Капитал Лайф». 16.10.17  г. мною был оформлен полис страхования №5010378873 по программе «Защита будущего» для клиентов БКС сроком на 5 лет, который предусматривал участие в инвестиционном доходе. В…
18 октября, 09:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, прощу разобраться в ситуации в июне 2022 года закончился договор страхования 500*****80 от 13.06.2017 года я заполнил все необходимые документы, в графе зачесть часть средств на договор вписал сумму в размере 120 тысяч руб. и номер догов…
13 октября, 10:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
31 июля 2022 года закончился договор инвестиционного страхования жизни, по результатам которого ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" выплатил денежные средства в размере страховой суммы, внесённой мной в соответствии с условиями договора. По резу…
5 октября, 12:30
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Инвестиционный вклад "Защита будущего". 5 лет крутили мои день, при чем немалые (для меня по крайне мере). В итоге выплатили ту же сумму, которую я им платила. Ни копейки дохода, как будто на хранение им положила. Читая отзывы, поняла, они умеют выкр…
1 октября, 18:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу предостеречь клиентов данной компании, что вы можете оказаться в такой же ситуации, в которую попали клиенты, на тот момент действующего сотрудника компании Ж-вой (С-вой) Т.М., которая являлась моим страховым агентом и считалась одной из лучших,…
10 сентября, 06:32
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
7 июня закончился договор, вернули только свои деньги. До сих пор ни слуху ни духу не звонка от консультанта не было, звонила сама насчёт инвестиционного дохода. Говорили что скоро, кормили неделями что надо получить реестр. Дело передано адвокату ис…
3 сентября, 17:11
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключала договор страхования на 5 лет. В 7 пункте договора предусмотрено участие в инвестиционном доходе. По истечению 5 лет выплатили сумму внесенных страховых взносов (и то через 2 месяца) и больше ни копейки! Получается пользовались моими деньгам…
16 августа, 06:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Это очередная пирамида типа МММ, вложили 5 лет назад деньги, впоследсвтии офис в г. Тула был закрыт,  заявление на выплату пригласили писать в Москву, и это было ради того, чтобы надавить для продления договора, менеджер даже не скрывал это. От продл…
11 августа, 20:09
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Так с “Капитал Лайф» я сотрудничала много времени пока не наступило одно но,уход моего менеджера и 1000 менеджеров которые хамят,пытаешься поменять паспортные данные ,а в ответ вам зачем менять,вы страховой полюс же не поменяли,это один случай. вт…
8 августа, 07:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
18 июля 2018 года с моей мамой (74 года) был заключен договор страхования № 50******51 (по которому она уплатила страховую премию в размере 150 000,00 руб).  Ей пообещали, что это очень выгодно,  доход будет выше, чем в банке. После наступления с…
5 августа, 11:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мало того, что не выплачивают накопленный доход по уже закрытому договору ( под видом санкций).  Так ещё под видом выплаты дохода, приглашают в офис, а вместо это предлагают заключить новый договор. Звучит, как издевательство с их стороны. Пришлось ц…
4 августа, 16:21
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности Программа "Управление капиталом+" был заключен моим отцом 27.12.2017г на 5 лет. в июне 2022г. произошел страховой случай: [censored] отца. Я -дочь, по договору - выгодоприобретатель. Подала зая…
18 июля, 11:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
до окончания  5 летнего срока  договора «Управление капиталом + Правильный выбор» оставалось менее месяца, позвонили пожилой  женщине  77 лет и пригласили в  офис, морочили голову санкции, поили чаем, кофе, жалились на капиталистов и о…
15 июля, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По договору страхования с большим опозданием выплачена страховая сумма, доходы от инвестиций не выплачены. Страховая компания не ставит в известность клиентов о сроках выплат. Деньгами пользовались 5 лет, даже в самом захудалом банке начисляются проц…
24 июня, 12:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть