Брали ипотеку в УРАЛСИБе, у них же страховались. Исправно платили все взносы.

теперь столкнулись с бедой - заболевание раком, инвалидность 2 группы. о страховом случае сообщили в ноябре. выплаты до сих пор нет. Документы, которые передавали, ими потеряны, все сроки прошли. По телефону не говорят кто ведёт дело о выплате.

в целом отвратительное отношение к клиенту. написаны жалобы в цб, Роспотребнадзор. Если не поможет, придётся судиться. очень и очень плохо, особенно когда нужно заниматься здоровьем, а не выяснять отношения со страховщиками.