Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром СтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
, Кемерово
27 июля, 10:21
Расторжение договора в "период охлаждения"
18 июля 2016г, в банке втб24 мы оформляли кредит "рефинансирование", и нам сказали, что без страховки не дадут, застраховали по программе "лайф" на 44,505 рублей. Хотя мы говорили, что военнослужащий и под страховку не попадаю, моя жизнь и здоровье итак застрахованы государством, и то что страховка должна быть добровольной, а не принудительной, на что нам сказали, " ну, вот так - не дадим кредит". В итоге кредит взяли со страховкой.
Дома спустя пару дней начали читать досконально этот договор страхования, который читать без лупы не возможно, и выяснили, что есть период охлаждения, в инете нашли всю инфу, и поехали писать заявление на расторжение, менеджер нас принял, с руководителем посчитали 5 рабочих дней, все хорошо - мы пришли вовремя, написали мы заявление в их присутствии 23 июля 2016г, все документы они приняли, сказали, что деньги вернутся на счет в течение 10 раб.дней. Теперь ждем. № полиса 115677-62500400489345, надеемся, что никаких трудностей по возврату денег не наступит, столько здесь отзывов не хороших, что начинаешь переживать, не хотелось бы писать жалобы и обращаться в суды, как у многих так выходит. Хотелось бы у представителя ВТБ Страхования узнать о состоянии рассмотрения нашего заявления, когда ждать деньги?
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Газпром Страхование28.07.2016 13:18Уважаемый kustovser! При расторжение договора страхования в период охлаждения средства возвращаются в течение 10 рабочих дней.
- Автор отзыва28.07.2016 16:48это мы в курсе, просто хотелось бы знать на какой стадии наше заявление
- Автор отзыва31.07.2016 05:59да, читала тут отзывы в шоке, если не переведут в срок, сразу напишем все письма в цб и другие надзорные органы, либо в суд, вранье на каждом шагу - особенно при оформлении кредита, нам первую заявку отказали без страховки, а вот вторую со страховкой одобрили, думают люди совсем дураки, найдется и на них управа, надо при оформлении кредита все на диктофон записывать , как добровольная страховка у них является просто обязательной
- Автор отзыва01.08.2016 15:02если нам до 5 августа не перечислять, будем писать везде- и ЦБ, и ФССН, и посоветуюсь с юристом - то может досудебную претензию
- Автор отзыва04.08.2016 02:39сегодня 4 августа нам перевели денежку, уложились в срок 10 дней, спасибо
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
30/06/2019 в автосалоне приобрёл автомобиль на кредитные средства. В тело кредита было включено Страхование жизни (СК ВТБ Страхование) и страхование GAP, процентная ставка устроила, автомобиль радует. Чтобы сильно не переплачивать по кредиту изначаль…
20 февраля, 15:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Очень забавное поведение страховой компании — уклоняться от продления полиса страхования жизни в рамках ипотечного страхования:
1. На протяжении недели с понедельника по четверг (17.02 - 20.02) не могут перевести на специалиста, всегда занято. Оста…
20 февраля, 13:48
Отзыв проверен
2 услуги
Доброго всем дня!
При оформлении автокредита были навязаны страхование жизни и GAP-страхование. Подал заявление на расторжение договора страхования 4 марта 2020 (в период охлаждения). По закону дается 10 рабочих дней на выплату страховой премии.
…
18 февраля, 09:15
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
29.12.2019 у меня путем рефинансирования был закрыт ипотечный кредит с действующей страховкой. По непонятным причинам сотрудники банка не успели пересчитать страховку зачетом и сказали обратиться в страховую за возмещением по старому страховому поли…
14 февраля, 10:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Не дали номер обращения.Подали заявление через офис банка 27.01.20. По НС .подали все необходимые документы.Номер заявления обращения не дали.Узнать его не можем никак.подскажите номер нашего обращения чтоб мы могли отследить статус урегулирования уб…
13 февраля, 21:33
Страхование жизни и здоровья
Заканчивается срок действия договора страхования. Решил обсудить вопрос с менеджером по телефону, но этого сделать не возможно, т.к. неделю операторы переключают на профильное подразделение и там трубку просто не берут, вопрос - там кто-то работает? …
13 февраля, 10:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Компания ВТБ Страхование была навязана банком, при получении ипотеки (ВТБ). Страховка была оплачена на 1 год, но по получилось погасить ипотеку в очень короткий срок (5-6 месяцев).
При закрытии ипотеки, сотрудник ВТБ сообщил мне что информация из…
12 февраля, 13:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Обратился в данную «компанию» с заявлением об отказе от договора страхования (полис «Финансовый резерв» N 129577-62500001042085 от 08.05.2019 г., был навязан банком ВТБ при получении кредита (кредитный договор N 625/0000-1042085, заключался в офисе В…
11 февраля, 21:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пытаюсь дозвониться на горячую линию за консультацией по вопросу расторжения договора. Выслушивают вопрос, узнают откуда звоню, как обращаться и... переводят на другого специалиста. А там вызов обрывается. И так постоянно. Когда им говоришь, что не н…
11 февраля, 12:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
14.01.2020 мною был оформлен потребительский кредит в ВТБ,и соответственно навязана страховка от "замечательной" компании СОГАЗ. 17.01.2020 я написал заявление в офисе СОГАЗ,находящемуся по адресу гор.Челябинск,ул.Российская 110 к1 на возврат страхов…
3 февраля, 12:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Мой дядя, К-н Олег Николаевич, оформил кредит наличными в Банке втб, и, ему НЕ ДОБРОВОЛЬНО А ПЕРЕД ФАКТОМ, выдали страховку. Без страховки выдача кредита не возможна!!!! Вот слова сотрудника банка.
И, вот наступил страховой случай. Моего дядю экст…
3 февраля, 09:53
Отзыв проверен
2 услуги
Отвратительная компания. Страховался при взятии ипотеки. После продажи квартиры решил закрыть страховые договоры. Кстати, при получении полисов на руки уж специально или нет мне забыли прикрепить приложение с условиями. (Тут сам дурак, в нашей стране…
30 января, 15:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
С 13 ноября звоню на горячую линию. Все время просят составить заявку для обратной связи, составляем, говорят, что в течение 3х рабочих дней перезвонят. Сегодня уже 27 января. Так никто и не позвонил.
Консультацию на горячей линии никто не даёт. Н…
27 января, 08:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Согласно Ваших «ПРАВИЛА ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ЗАЕМЩИКОВ КРЕДИТОВ» (в редакции от 24.09.2018 г.) (Приказ от 24.09.2018 г. № 05-00.02/115-од) АО ВТБ Страхование жизни
8.15.3. в случае если заявление на внесение изменений/о расторжении Договора с…
26 января, 22:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Доброго времени суток всем кто читает, если собираетесь приобретать полис страхования в ВТБ страхование, то будет бдительны, во первых можете не рассчитывать на любые выплаты их не будет, во вторых вы сами будете тратить время и деньги на предоставле…
25 января, 13:36
Отзыв проверен
3 услуги
24.12.2019 г. Погасила досрочно ипотеку , уже месяц мурыжат и не возвращают деньги за страховку в связи с досрочным погашением. Все документы были направлены . При звонке в страховую говорят мы ничего не знаем оставим претензию с вами в течении 3 дне…
24 января, 20:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Брал кредит 16.12.2019 г в ВТБ банке, навязали страховку жизни по программе "Лайф+" №FRVTB295-62500020682402, 27.12.2019 г отправил письмо с заявлением на возврат страховки, оригиналом полиса, реквизита счета и копией паспорта. 9.01.2020 г письмо при…
24 января, 15:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
28 декабря 2019г. был оформлен автокредит в салоне, в зачет кредита был навязан полис "Защита заемщика автокредита" №А30477-621/2010-4433136 от 28.12.2019г. 09 января 2020г. в офисе по адресу Москва, ул.Доброслободская,19 мною было написано заявлени…
23 января, 12:39
Отзыв проверен
3 услуги
В банке при оформлении потребительского кредита был оформлена финансовая защита. Через три года после заключения договора, у меня произошел страховой случай, а именно случилась инвалидность 2-ой группы из-за болезни. Позвонила в страховую, сотрудники…
22 января, 11:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Не думала, что сотрудники банка ВТБ, где я являюсь постоянным клиентом (получаю зар. плату) могут так поступить! Безобразное отношение к постоянным клиентам, умышленное затягивание процедуры расторжения договора страхования при получении он-лайн кред…
18 января, 17:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Мы заявили в ВТБ страхование о возникновении страхового случая, обещали в декабре принять решение по выплате страховой суммы, мы написали им на почту, спросили, какое решение было принято, писали в декабре, но до сих пор ответ не получили! Уже прошёл…
17 января, 11:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я до сих пор не получил страховой оригинал полис с втб страхования, для обращения в роспотребнадзор и решения моей ситуации, там мне сказали нужен страховой полис оригинал.Верните мне возврат по страховке, или верните мой полис.сколько можно ждать??…
8 января, 03:59
Отзыв проверен
3 услуги
Был оформлен потребительский кредит в банке ВТБ. Вместе с ним была навязана страховка. На руки никаких документов и договора мне предоставлено не было. Причем сотрудник не сообщил о возможности отказаться от страховки, тем самым ввел в заблуждение. Т…
3 января, 18:18
2 услуги
«24 » октября 2019 года между мной и Банком ВТБ (ПАО) был заключен кредитный договор № 625/0018-1243538 на сумму 655.977 (шестьсот пятьдесят пять тысяч девятьсот семьдесят семь) рублей.Сотрудник банка сказал, что выдача кредита возможна только при ус…
27 декабря, 12:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте. Страхование жизни при ипотеке (полис F 44663-0001611). Летом наступил страховой случай - смерть. Были подано заявление, номер дела - 107398/19. 10 сентября была предоставлена последняя из запрошенных справок, 15 октября Страховая получ…
27 декабря, 07:00
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
3
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
6
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Галинка
Как выгодно покупать продукты в Магнит доставке.
10
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Алиша
Маленькая зп? Ты просто толстый!
13
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Диалог
Итоги конкурса предсказаний!
20
sh-o-p
Пятничный мемчик для настроения)
11
Свободная
Розыгрыши во ВК меня не только обогатили, но и осчастливили!
6
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование