Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Р.Лайф
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
12 марта, 18:59

Заманили обманом

В апреле 2018 года мы расписались в ЗАГСе с моей супругой,будучи студентами без работы. Подаренную нам на свадьбу сумму решили не тратить, а положить под проценты в банк. Выбор пал на АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК". Так, 28 сентября 2018 мы обратились в отделение  с целью открытия !ВКЛАДА ПОД ПРОЦЕНТЫ! Менеджер отделения, Ен-ва Екатерина Владимировна, узнав о нашем намерении открыть вклад, предложила разделить нашу сумму на три части: депозитный счет, накопительный счет и долгосрочный вклад. Сотрудница уверенно и настоятельно рекомендовала открыть нам долгосрочный вклад на 5 лет, который, по ее словам, включал в себя ежегодное пополнение на 10 000 рублей, возможность осуществления налогового вычета с внесенных нами сумм, и ежегодную процентную ставку, равную 8%. Сотрудница показалась настолько уверенной, дружелюбной и профессиональной, что мы с радостью доверились ей и согласились открыть накопительный счет и "ДОЛГОСРОЧНЫЙ ВКЛАД". В этот же день мы внесли ВСЕ наши Деньги на открытый нам накопительный счет. Через пару дней,после подписания нами документов о "ДОЛГОСРОЧНОМ ВКЛАДЕ", некая сумма должна была быть автоматически переведена на этот самый вклад. Приехав по адресу для подписания, мы прочитали, что нам далина подпись документы по страхованию жизни. Когда мы спросили, зачем нам страховать свою жизнь, менеджер Ен-ва Екатерина Владимировна попросила не беспокоиться и ответила, что это не страховка, а просто такая программа. Доверившись компетентности сотрудника и рейтингу банка, мы все же подписали данные документы.Спустя несколько месяцев мы решили узнать, когда нужно вносить ежегодную сумму, а в итоге мы узнали, что ЗАСТРАХОВАЛИ ЖИЗНЬ, без процентов, как нам обещали ранее. Так помимо этого, мы еще и обязаны ежегодно пополнять не на 10 000 рублей, а на ту сумму, которую внесли изначально!!!(сумма в разы больше и у нас нет возможности ее вносить, так как мы студенты и нам всего лишь по 22 года!). Таким образом, чтобы не лишиться наших денег, мы должны из кожи вон вылезти, не питаться, чтобы внести эти деньги! А иначе наша сумма просто сгорит и договор автоматически будет расторгнут! Естественно, мы не станем вносить эти деньги, следовательно,мы просто ПОДАРИЛИ СВОИ СВАДЕБНЫЕ ДЕНЬГИ БАНКУ И ИХ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ. Ужасное сложилось впечатление о  банке, хотя и я, и жена являлись их клиентами. После данной ситуации сразу перевели деньги с накопительного счета в другой  банк, а вот возвращать деньги с "ДОЛГОСРОЧНОГО ВКЛАДА" нам отказываются!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Р.Лайф
    13.03.2019 11:43
    Уважаемый Клиент, Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение зарегистрировано под номером CPL000000582173. Мы запросили комментарии от сотрудников Райффайзенбанка относительно предоставленной Вам консультации. Мы проведем проверку по факту сложившейся ситуации и обязательно предоставим комментарии по ее завершении. При этом хотим обратить внимание на то, что Договор страхования был заключен между Вами и Страховщиком на основании Заявления на страхование от 02.10.2018, подписанного Вами собственноручно, путем вручения Вам Страхового сертификата, Таблицы Выкупных сумм (Приложение № 1 к Страховому сертификату) и Полисных условий программы страхования, являющихся неотъемлемой частью Договора страхования. Врученный Вам комплект документов в совокупности содержит все существенные условия, по которым между Страхователем и Страховщиком должно быть достигнуто соглашение при заключении договора страхования. Согласно условиям договора, у клиента имеется 30 дней с момента открытия программы для ознакомления и возможного расторжения договора с возвратом всей суммы взноса. С уважением, Райффайзен Лайф
  • Администратор Народного рейтинга
    16.03.2019 13:49
    Спасибо за отзыв! Оценку снимаем, т.к. ошибка СК не очевидна, вас консультировал сотрудник банка.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть