Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
28 марта, 14:15

Не отдают деньги за неиспользуемый период

Пишу уже второй раз! Писал Мэру, Президенту... толку ноль!! Кто-то может обуздать этих обманщиков? Ведь я не один такой, кто не может вернуть деньги из этой страховой компании! Хоть пикет проводи! Напомню: Я брал кредит в РенессансКредите, где мне говорили, что без оформления страховки кредит не дадим. Брал на 5 лет. Спрашиваю: если я закрою кредит раньше срока, то сумму уплаченную за страхование мне вернут за оставшиеся годы? Сказали: да, вернут. Закрыл кредит через год! Но страховую сумму за оставшиеся 4 года так и не вернули!!!!! Немаловажная деталь: договора страхования в пакете документов, выданных банком при оформлении кредита, НЕ БЫЛО! Как вернуть деньги???
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    01.04.2019 16:34
    Спасибо за отзыв! Принять отзыв не можем, так как консультацию вы получили у сотрудника банка.
  • Автор отзыва
    01.04.2019 20:16
    и вы туда же! в этом то и весь фокус, что если ты приходишь в страховую, то кивают на банк. а если в банк, то посылают в страховую. Но правды нет НИ ТАМ, НИ ТУТ!!! Я же приезжал в страховую компанию... НЕ отдают они денег! И банк НЕ отдаст! понимаете?? Эта связка: БАНК - СТРАХОВАЯ обманывает людей в широком масштабе!!! почитайте отзывы людей - это же жуткий кошмар!! схема обмана одна и та же!
  • Администратор Народного рейтинга
    01.04.2019 20:40
    [quote][b]levtur[/b] пишет:и вы туда же! в этом то и весь фокус, что если ты приходишь в страховую, то кивают на банк. а если в банк, то посылают в страховую. Но правды нет НИ ТАМ, НИ ТУТ!!! Я же приезжал в страховую компанию... НЕ отдают они денег! И банк НЕ отдаст! понимаете?? Эта связка: БАНК - СТРАХОВАЯ обманывает людей в широком масштабе!!! почитайте отзывы людей - это же жуткий кошмар!! схема обмана одна и та же![/quote] Укажите, пожалуйста, чем СК аргументирует свою позицию (не возвращает денежные средства).
  • Автор отзыва
    02.04.2019 00:40
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]levtur[/b] пишет:и вы туда же! в этом то и весь фокус, что если ты приходишь в страховую, то кивают на банк. а если в банк, то посылают в страховую. Но правды нет НИ ТАМ, НИ ТУТ!!! Я же приезжал в страховую компанию... НЕ отдают они денег! И банк НЕ отдаст! понимаете?? Эта связка: БАНК - СТРАХОВАЯ обманывает людей в широком масштабе!!! почитайте отзывы людей - это же жуткий кошмар!! схема обмана одна и та же![/quote] Укажите, пожалуйста, чем СК аргументирует свою позицию (не возвращает денежные средства).[/quote] Условием договора. При досрочном расторжении они возвращают лишь только 2 процента!!! Но дело то в том, что мне НЕ ДАЛИ на руки договор страхования при оформлении кредита в банке!! Не предоставили номер телефона страховой, не предложили хоть как-то иным способом связаться с компанией и подробно узнать условия страхования. А на мой вопрос: "если я закрою кредит раньше срока?", мне уверенно ответили: "да конечно!".. Недавно я направил вопрос непосредственно в СК.. вот что они мне ответили: В ответ на Ваш запрос сообщаем, что Ваш Договор страхования заключен с целью финансовой защиты Вашей жизни и здоровья! Ваш Договор страхования обеспечивает страховое покрытие на весь срок действия Договора страхования по указанным в Договоре страхования рискам! Важно помнить, что страховая премия оплачивается единовременно, при этом, в случае наступления установленных Договором страхования событий, в течение всего срока действия Договора и признания их Страховщиком страховыми случаями Выгодоприобретателям по Договору страхования будет осуществлена страховая выплата в установленном Договором страхования порядке. В случае, если для Страхователя по каким-то причинам не приемлемы условия заключенного договора, то он может его расторгнуть досрочно в любое время, но при этом он может понести определенные потери, такие как рост процентной ставки по кредиту или расторжение договора. Это связано с тем, что с помощью услуги страхования снижаются риски, и поэтому Банк смог предложить Вам наиболее выгодные условия кредитования. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата суммы страховой премии или ее части, поскольку предметом страхования являются жизнь и здоровье Страхователя, и действие Договора страхования не прекращается после погашения кредита. Условия и порядок досрочного расторжения Договора страхования/возврата части страховой премии приведены в Полисных условиях. Сохраняя действие Договора страхования, Страхователь обеспечивает себе достойное страховое покрытие на срок, на который изначально заключался кредитный договор с банком. Возникает вопрос..  кому они платят при наступлении страхового случая? Банку, которому я ничего не должен уже?? А если я рефинансирую этот кредит, то меня страхуют и в новом банке.. Мне что, две жизни жить??
  • Ренессанс Жизнь
    03.04.2019 11:25
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в СК "Ренессанс Жизнь" и в ответ на Ваш отзыв хотим пояснить следующее. СК «Ренессанс Жизнь» уделяет особое внимание качеству работы со своими клиентами. Именно поэтому в нашей компании действует система обучения, по которой проходят обучение все наши агенты, в том числе банки-партнёры. Мы постоянно совершенствуем наше взаимодействие с клиентами, агентами и партнёрами и доступны для Вас как по телефону, так посредством формы обратной связи на нашем сайте www.renlife.ru, в ходе личного приёма по адресу центрального офиса Страховщика. В связи с чем, еще на этапе заключения Договора страхования Вы можете не только задать любые интересующие Вас вопросы агенту, с помощью которого услуга оформляется, ознакомиться со всеми документами, но и задать вопросы непосредственно Страховщику. Только после подписания Договора страхования и согласования Вами всех условий производится заключение Договора страхования. Кроме того, действуя в интересах наших клиентов, нами предусмотрен период, в течение которого возможен отказ от Договора страхования с возвратом всей суммы страховой премии. В связи с чем оснований полагать, что Вы не были ознакомлены с порядком оказания услуги страхования, не имеется. Кроме того, Ваш Договор страхования, если он заключен на срок 5 лет, предоставляет Вам возможность не только обратиться за страховой выплатой и после погашения кредита, так как действие Вашего Договора страхования не прекращается в момент закрытия кредита, но и возможность получения социального налогового вычета в размере 13% от сумм уплаченных ими страховых взносов. Выражаем надежду на то, что Вы примите решение сохранить договор действующим. Если Вам необходима дополнительная консультацию по договору, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте www.renlife.ru, мы обязательно Вам ответим. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
14.06.2023 мной было заключено 2 шт договора страхования с ООО Ренессанс Жизнь в МТС банке. 23.06.23 по телефону горячей линии страховой компании я заявила о расторжении договоров. 24.06.2024 отправила почтой России заказным письмом с уведомлением за…
5 июля, 17:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14.06.23 оформила кредит в МТС Банке к которому навязали страховку от Ренессанс Жизнь. 19.06.23 было отправлено письмо в СК с заявлениями об отмене этой страховке и возврате ДС. С 28.06.23 письмо находится в отделении 101722, то есть уже неделю его н…
4 июля, 11:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращаюсь сюда, потому что нет сил терпеть такое отношение со стороны сотрудников страховой компании Ренессанс Жизнь. Дело было так. Я оформила рассрочку в Эльдорадо 28.06.2024 года, при этом мне оформили дополнительные услуги - стра…
2 июля, 20:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Решил приобрести товар в "рассрочку" в эльдорадо. Так менеджер в наглую впихнула в цену товара страхование от ренессанса и пуш смс сервис. Пуш сервис благополучно сразу же отключил, а вот со страховкой пришлось повозиться. При звонке на горячую л…
1 июля, 12:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В СК «Ренессанс страхование» меня убедил обратиться банк, обещая доход, но всю доходность съела инфляция и ситуация с ковидом. Деньги вернули без «навара». Заключила новый договор, спасибо, менеджер Анжела, подсказала более разумный договор – страхов…
30 июня, 08:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.06.2024 кредитный брокер при оформлении рассрочки ни слова не сказал о договоре страхования. Подсовывал мне документы для подписания и в виду того, что я спешил, воспользовался моментом обмануть меня и подал на подпись договор страхования. Виноват…
26 июня, 10:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Вчера, 12.06.2024г., оформила кредит в М-Видео. При заключении договора мне никто не сообщил о том, что у меня будет оформлена страховка. Без моего согласия в тело кредита была вписана стоимость страхового полиса, из-за чего сумма креди…
13 июня, 15:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Полностью удовлетворена работой персон. менеджера Аллы, по адресу Океанский пр-т 17г. Владивостока. Оформила НСЖ гарантированный доход под выгодную процентную ставку. Буду рекомендовать своим друзьям! Выбираю СК "Ренессанс Жизнь" по множеству преимущ…
13 июня, 12:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
09.06.2024 при оформлении рассрочки в М.Видео, сотрудник, который занимается оформление в торговом зале, обманным путем включил страхование в сумму кредита. При этом никакие документы мне предоставлены не были, информация до меня не была доведена. …
13 июня, 10:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень достойная страховая компания. Уже третий год подряд я оформляю для себя страховку жизни и здоровья по программе Ваш доктор +. Условиями и стоимость полностью довольна. К сожалению, у меня так же был страховой случай, очень не удачно упала, букв…
13 июня, 09:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Менеджер дополнительного офиса №099/1048 АО «Газпромбанк» О-в Игорь А обманом заключил от моего имени договор СТРАХОВАНИЯ «МЕДИЦИНА БЕЗ ГРАНИЦ + АНТИКОРОНА 2.0» 26.09.2023 года в Газпромбанке я заключила договор страхования жизни «НСЖ с кешбэком» «до…
11 июня, 19:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оставлю свой отзыв о программе страхования жизни. В 2022 году я оформила договора на страхование жизни на детей в страховой компании Ренессанс Жизнь. В сентябре дочка ломает руку, успешно она прослезилась у травмотолога и с документами…
28 мая, 20:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
16 апреля 2024 года был мною через приложение взят кредит в МТС банке, где мне навязали страховые услуги, номер договора 109*****07 и номер  договора 109*****03,я отправила по почте 1 классом письма о расторжении договора страхования и возврате денеж…
20 мая, 12:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пару лет назад брала кредит, во время оформления была навязана страховка (добровольно - принудительная). Увы, это была компания Ренессанс жизнь  сотрудница Хоум кредит уверила, что в случае досрочного погашения я смогу вернуть часть страховки. С у…
17 мая, 19:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
никому не советую выбирать Ренессанс Жизнь при желании застраховаться от критических заболеваний. особенно, если это страхование подразумевает не выплаты, а лечение. такое обычно предлагают вдогонку к иным продуктам, например, банковским. так вот…
17 мая, 11:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Впервые узнала о НСЖ Смарт-плюс из интернета, оформила быстро и просто. Были сомнения, как потом забирать свои деньги, в случае чего, вдруг обман. Но в конце срока мне позвонили из самарского офиса компании и пригласили на встречу. На встрече я н…
13 мая, 16:08
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовался предложением оформить страхование в компании Ренессанс Лайф, оформил долгосрочный договор на 5 лет и краткосрочный на 3 месяца. Всеми условиями доволен, при обращении через офис ставку сделают выше обычного, очень выгодно. Выплата …
30 апреля, 17:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Я - клиент Ренессанс Жизнь с марта 2023 года. Пришел в компанию наткнувшись на рекламу при выборе выгодного вклада. За это время уже несколько раз открывал страховую программу "Смарт Плюс" - трехмесячная страховка жизни с гарантированным доходом (…
23 апреля, 19:33
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
11.04.2024 г. оформил договор накопительного страхования жизни "Смарт Плюс", однако не смог оплатить данный договор с помощью технологии интернет-эквайринга (стандартная оплата по реквизитам банковский карты) и из за этого не смог получить кэшбэк в р…
23 апреля, 18:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
03.08.2023 г. на мою электронную почту поступило письмо с темой: "Хотите оформить «Смарт Плюс» еще раз?", и следующим содержанием: "[b]Вы просили – мы услышали: теперь вы можете оформить программу «Смарт Плюс» еще раз![/b] Мы ценим ваше доверие и хот…
23 апреля, 16:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Клиентом Ренессанс жизнь я стала после неудачного вложения инвест вклада в Ренессанс банке…Первое знакомство было с  представителем этого банка ( жизнь) Эльмирой! Она объяснила доступным языком все плюсы Смарт плюса! Впечатлил короткий срок Смарта и …
18 апреля, 22:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала всю семью ещё во время Ковида, по программе Будь здоров в Ренессанс Жизнь. Как-то за разговором посоветовала подруга оказалось, что она сама там давно страхуется. Условия страхового договора полностью устроили, всё прописано, нет мелких …
12 апреля, 12:27
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 15 марта 2024г, Ренесанс Жизнь были получены по почте( тк в городе нет их офиса) заявления о расторжении договоров страхования. В соответствии с п. 1 Указания ЦБ РФ № 3854-У, применительно к расторжению договоров страхования, заключенн…
4 апреля, 14:22
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Навязали страховку в этом банке при получении кредита. 25.01.23 внесла сумму досрочного погашения, но по правилам банка кредит должен был закрыться 13.02.2023. Внимательно почитала все условия расторжения договора страхования, скачала с их официально…
21 марта, 03:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я доверяю компании Ренессанс. Уже давно с ней сотрудничаю. У меня был не один договор, и краткосрочные были и долгосрочный сейчас есть. Я очень довольна компанией и хочу отметить работу ее менеджера Ксении Б. Она большая умница, за время нашего с…
1 марта, 15:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть