Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
28 марта, 14:15

Не отдают деньги за неиспользуемый период

Пишу уже второй раз! Писал Мэру, Президенту... толку ноль!! Кто-то может обуздать этих обманщиков? Ведь я не один такой, кто не может вернуть деньги из этой страховой компании! Хоть пикет проводи! Напомню: Я брал кредит в РенессансКредите, где мне говорили, что без оформления страховки кредит не дадим. Брал на 5 лет. Спрашиваю: если я закрою кредит раньше срока, то сумму уплаченную за страхование мне вернут за оставшиеся годы? Сказали: да, вернут. Закрыл кредит через год! Но страховую сумму за оставшиеся 4 года так и не вернули!!!!! Немаловажная деталь: договора страхования в пакете документов, выданных банком при оформлении кредита, НЕ БЫЛО! Как вернуть деньги???
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    01.04.2019 16:34
    Спасибо за отзыв! Принять отзыв не можем, так как консультацию вы получили у сотрудника банка.
  • Автор отзыва
    01.04.2019 20:16
    и вы туда же! в этом то и весь фокус, что если ты приходишь в страховую, то кивают на банк. а если в банк, то посылают в страховую. Но правды нет НИ ТАМ, НИ ТУТ!!! Я же приезжал в страховую компанию... НЕ отдают они денег! И банк НЕ отдаст! понимаете?? Эта связка: БАНК - СТРАХОВАЯ обманывает людей в широком масштабе!!! почитайте отзывы людей - это же жуткий кошмар!! схема обмана одна и та же!
  • Администратор Народного рейтинга
    01.04.2019 20:40
    [quote][b]levtur[/b] пишет:и вы туда же! в этом то и весь фокус, что если ты приходишь в страховую, то кивают на банк. а если в банк, то посылают в страховую. Но правды нет НИ ТАМ, НИ ТУТ!!! Я же приезжал в страховую компанию... НЕ отдают они денег! И банк НЕ отдаст! понимаете?? Эта связка: БАНК - СТРАХОВАЯ обманывает людей в широком масштабе!!! почитайте отзывы людей - это же жуткий кошмар!! схема обмана одна и та же![/quote] Укажите, пожалуйста, чем СК аргументирует свою позицию (не возвращает денежные средства).
  • Автор отзыва
    02.04.2019 00:40
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]levtur[/b] пишет:и вы туда же! в этом то и весь фокус, что если ты приходишь в страховую, то кивают на банк. а если в банк, то посылают в страховую. Но правды нет НИ ТАМ, НИ ТУТ!!! Я же приезжал в страховую компанию... НЕ отдают они денег! И банк НЕ отдаст! понимаете?? Эта связка: БАНК - СТРАХОВАЯ обманывает людей в широком масштабе!!! почитайте отзывы людей - это же жуткий кошмар!! схема обмана одна и та же![/quote] Укажите, пожалуйста, чем СК аргументирует свою позицию (не возвращает денежные средства).[/quote] Условием договора. При досрочном расторжении они возвращают лишь только 2 процента!!! Но дело то в том, что мне НЕ ДАЛИ на руки договор страхования при оформлении кредита в банке!! Не предоставили номер телефона страховой, не предложили хоть как-то иным способом связаться с компанией и подробно узнать условия страхования. А на мой вопрос: "если я закрою кредит раньше срока?", мне уверенно ответили: "да конечно!".. Недавно я направил вопрос непосредственно в СК.. вот что они мне ответили: В ответ на Ваш запрос сообщаем, что Ваш Договор страхования заключен с целью финансовой защиты Вашей жизни и здоровья! Ваш Договор страхования обеспечивает страховое покрытие на весь срок действия Договора страхования по указанным в Договоре страхования рискам! Важно помнить, что страховая премия оплачивается единовременно, при этом, в случае наступления установленных Договором страхования событий, в течение всего срока действия Договора и признания их Страховщиком страховыми случаями Выгодоприобретателям по Договору страхования будет осуществлена страховая выплата в установленном Договором страхования порядке. В случае, если для Страхователя по каким-то причинам не приемлемы условия заключенного договора, то он может его расторгнуть досрочно в любое время, но при этом он может понести определенные потери, такие как рост процентной ставки по кредиту или расторжение договора. Это связано с тем, что с помощью услуги страхования снижаются риски, и поэтому Банк смог предложить Вам наиболее выгодные условия кредитования. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата суммы страховой премии или ее части, поскольку предметом страхования являются жизнь и здоровье Страхователя, и действие Договора страхования не прекращается после погашения кредита. Условия и порядок досрочного расторжения Договора страхования/возврата части страховой премии приведены в Полисных условиях. Сохраняя действие Договора страхования, Страхователь обеспечивает себе достойное страховое покрытие на срок, на который изначально заключался кредитный договор с банком. Возникает вопрос..  кому они платят при наступлении страхового случая? Банку, которому я ничего не должен уже?? А если я рефинансирую этот кредит, то меня страхуют и в новом банке.. Мне что, две жизни жить??
  • Ренессанс Жизнь
    03.04.2019 11:25
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в СК "Ренессанс Жизнь" и в ответ на Ваш отзыв хотим пояснить следующее. СК «Ренессанс Жизнь» уделяет особое внимание качеству работы со своими клиентами. Именно поэтому в нашей компании действует система обучения, по которой проходят обучение все наши агенты, в том числе банки-партнёры. Мы постоянно совершенствуем наше взаимодействие с клиентами, агентами и партнёрами и доступны для Вас как по телефону, так посредством формы обратной связи на нашем сайте www.renlife.ru, в ходе личного приёма по адресу центрального офиса Страховщика. В связи с чем, еще на этапе заключения Договора страхования Вы можете не только задать любые интересующие Вас вопросы агенту, с помощью которого услуга оформляется, ознакомиться со всеми документами, но и задать вопросы непосредственно Страховщику. Только после подписания Договора страхования и согласования Вами всех условий производится заключение Договора страхования. Кроме того, действуя в интересах наших клиентов, нами предусмотрен период, в течение которого возможен отказ от Договора страхования с возвратом всей суммы страховой премии. В связи с чем оснований полагать, что Вы не были ознакомлены с порядком оказания услуги страхования, не имеется. Кроме того, Ваш Договор страхования, если он заключен на срок 5 лет, предоставляет Вам возможность не только обратиться за страховой выплатой и после погашения кредита, так как действие Вашего Договора страхования не прекращается в момент закрытия кредита, но и возможность получения социального налогового вычета в размере 13% от сумм уплаченных ими страховых взносов. Выражаем надежду на то, что Вы примите решение сохранить договор действующим. Если Вам необходима дополнительная консультацию по договору, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте www.renlife.ru, мы обязательно Вам ответим. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 11 марта 2019 г. я заключила договор страхования с КБ "Ренессанс Кредит" №74750562665, одновременно подписав заявление о добровольном страховании со страховой компанией "СК "Ренессанс Жизнь". При попытке отказа от договора страхования…
23 мая, 12:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В конце 2018 года получил кредит в МКБ, при заключении договора были навязаны, в том числе, две страховки от Ренессанс Life. Т.к. очно заявление на расторжение можно отдать только в одно отделение в Москве и только с понедельника по пятницу в рабо…
18 мая, 00:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
16.04.2019г. между ООО «СК «Ренессанс Жизнь» и мною, был заключен Договор страхования заключенный путем акцепта Полисных условий страхования жизни и здоровья заемщика кредита ([b]полиса страхования жизни и здоровья заемщиков кредита № 2295667791 от  …
26 апреля, 10:26
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем привет. Я как и все, здесь написавшие, влип также в эту страховку. Договор страхования № 6257124288. 24 марта решил купить NISSAN Juke. Ну как купить, естественно взять в кредит, но в ближайшее время всё выплатить. Ну так вот, подписываю я…
21 апреля, 19:29
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, меня зовут П-ва Лиля. Со страховой компанией Ренессанс Жизнь у меня был заключён договор с 2016 г через один известный банк. Впечатления же остались только положительные. Заключая договор я понимала, что доход будет не большим, но это х…
18 апреля, 10:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении потребительского кредита в Локо банке, была "навязана" страховка жизни. Зная законодательство РФ, я согласилась, но все ровно не уверенность в том, что вернут выплату, воспользавшись периодом охлаждения была. Договор стра…
17 апреля, 07:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в Хоум кредит. Навязали страховку. К договору страхования полисные условия не прилагались. Посмотрела их на сайте Реннесанс Жизнь. Там прописано что полный возврат страх взноса осуществляется при  расторжении договора в течение 2 неде…
11 апреля, 15:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пишу уже второй раз! Писал Мэру, Президенту... толку ноль!! Кто-то может обуздать этих обманщиков? Ведь я не один такой, кто не может вернуть деньги из этой страховой компании! Хоть пикет проводи! Напомню: Я брал кредит в РенессансКредите, где мн…
28 марта, 14:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Интересует, на какой стадии моё заявление на расторжение договора страхования? И когда ожидать возврат средств на реквизиты указанные в заявлении? Заявление отправлено: 2.03.19 Прибыло в место вручения:  9 марта  2019 Получено адресатом…
15 марта, 10:11
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Прошу Вас сообщить по какой причине  - 28/02/2019 12:00:41 www.renlife.com в сумме  -388.30 RUR- [u]вновь были списаны средства с карты.[/u]Заявление с Вашей стороны принято и подтверждено ниже.Договор страхования аннулирован. Правом…
12 марта, 21:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
23.07.2016 года я обратилась в ХКФ Банк, срочно нужны были деньги 50 000 рублей. Обратилась так как и ранее брала не большие суммы в данном банке в кредит по ставке 19% годовых. Платила всегда вовремя, так как помимо пенсии ещё работала и мне хватало…
7 марта, 19:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Несправедливо, почему так. Я брала 2 кредита в ренесанс кредит, оба на 57 месяцев. Один погасила за 8 месяцев, другой чуть больше года. Решила страховку вернуть, и какое моё было удивление когда за один кредит мне насчитали 635 руб, а за другой 918.г…
28 февраля, 20:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Интересует, на какой стадии моё заявление на расторжение договора страхования? И когда ожидать возврат средств на реквизиты указанные в заявлении? Заявление отправлено: 29.01.19 Прибыло в место вручения: 02 февраля 2019 Получено …
10 февраля, 13:00
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита обязательным условием банка МСбанк есть и такой пункт как страхование жизни и здоровья, так же в условиях кредита есть пункт что страховаться обязан на полный срок кредитования отказ невозможен кредит не дадут, не возможно …
5 февраля, 18:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ДС №635600937. Автокредит взятый на 5 лет, был погашен через 6 месяцев.Страховка "Ренессанс" составила 82000. Было принято решении расторгнуть договор и вернуть неиспользованную часть страховой премии. Позвонил в офис, где мне сказали, что со стра…
31 января, 13:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 12.12.2018 года вами было получено заказное письмо с пакетом документов о расторжении договора страхования в связи с досрочным погашением кредита. Ответа так и не поступило. Номер договора ОТР - 496/2018-17671242 и ОТР - 495/201…
28 января, 13:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Будьте добры уточнить на какой стадии рассмотрение заявления о расторжении договора страхования. Поддержка по эл.почте, отвечает шаблонными фразами, ждите 10 дней, что не спросишь, один ответ... Меня интересует, все ли в заявлении правил…
27 января, 21:41
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Я решил отказаться от навязанной услуги страхования жизни, при взятии кредита! через 3 дня после взятия кредита, я отправил документы на возврат страховки! но письмо в пути задерживается (трек номер 19525731005288 ), согласно…
26 января, 22:57
2 услуги
starstarstarstarstar
НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!! Приобретали автомобиль в кредит на 3 года. Навязали нам страховку жизни при оформлении кредита. Через пол года Кредит погасили досрочно и сразу написали заявление на возврат части суммы за страховку. Заявлени…
25 января, 19:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Хотелось бы уточнить на какой стадии рассмотрение заявления о расторжении договора страхования. Поддержка по эл.почте, отвечает шаблонными фразами, ждите 10 дней, что не спросишь, один ответ... Меня интересует, все ли в заявлении…
24 января, 07:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 19.12.2018 был взят кредит в банке Ренесанс, и оформлен договор страхования N 175750500779,  25.12.2018 отправила заказное письмо с заявлением об отказе от страховки, по адресу Москва 115114 Дербенежская наб., д7, стр22, 4этаж, пом …
21 января, 22:39
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо большое, компании РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ за своевременную и полную выплату страховки, после оформления кредита в банке. Почтой в Москве отправлены документы 27.12.2018,а уже 11.01.2019 деньги вернули в полном объёме. А это 194000т.руб. Почему то был…
18 января, 23:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 19.12.2018 я оформила потребительский кредит номер договора(77750213442) через интернет банк "Ренессанс". Мне была навязана страховка в СК " Ренессанс Жизнь" номер страхового полиса (177750213442) на сумму 55794,14 копеек. 22.12.2018 мн…
10 января, 19:36
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
11.12.2018 года в адрес СК мной направлено Заявление об отказе от страхования жизни и здоровья по договору кредитования (полис 163753359326).  Почтовый трек - 16700029233250, согласно сервису отслеживания почтовых отправлений, документы СК получены 1…
10 января, 08:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я оформила кредит в отп банке, в августе 2018. Оформили страховку ренессанс жизнь. В ноябре у меня случился инфаркт. До сих пор нахожусь на больничном, и неизвестно до какого времени буду ещё  на больничном.Ответьте страховой ли это слу…
6 января, 17:18

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть