Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ирина, Новокузнецк
29 марта, 19:36

Несоблюдение сроков рассмотрения заявления

15.03 мной было подано заявление на возврат страховки (расторжение договора страхования). заявление было подано в «период охлаждения», сразу после оформления кредитного договора. На сегодняшний день (прошло 14 календарных дней) нет никакого ответа от страховой по данному заявлению. при звонке на горячую линию сотрудники постоянно меняют информацию о сроке рассмотрения заявления. При отсутствии внятного ответа на заявление будем обращаться в надзорные и судебные органы.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • ВСК
    01.04.2019 15:39
    Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Ирина
    Автор отзыва
    01.04.2019 15:54
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] а что насчет путаницы в сроках рассмотрения? при всём уважении мы планируем  свое время, и призываем Вас, как ответственное юридическое лицо, ценить время Ваших клиентов. В конце концов вопрос о сроке рассмотрения для квалифицированных сотрудников не должен вызывать подобные затруднения. Такое положение дел, на наш взгляд, оставляет не совсем позитивный отпечаток на компании ВСК
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть