Выплаты по страховому случаю

Обратилась в страховую компанию 25 мая 2015 года со всеми документами за получением страховой выплаты, в связи с кражей телефона. Сказали, что выплатят в течении 15 дней (5 дней рассмотрение и 10 на выплаты). 15 июня позвонила, чтобы узнать почему нет выплат. Сказали, что есть ошибка в заполнении страхового полиса, отправили запрос в компанию МТС (там был куплен телефон и оформлена страховка). Сегодня 6 июля выплат так и нет и когда они будут не известно. Работа страховой компании отвратительная! [b]От Администратора: [/b] Уточните, кто все-таки заполнял страховой полис в салоне МТС? Сотрудник салона? [b]От nlobacheva1982: [/b] Да. Сотрудник салона МТС торговый центр Юпитер (Гоголя 15).