Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром СтрахованиеСтрахование здоровья
наталья, Астрахань (Астраханская область)
6 апреля, 14:56
ВТБ страхование это обман
При получении потребительского кредита была навязана страховка «продукт Финансовый резерв программа Лайф +». В январе 2019 года наступил страховой случай - перелом лучевой кости. По коду МКБ - S52.3 Подала на рассмотрение заявление исправно платя ежемесячные платежи хотя была на больничном месяц. Уже в апреле получила ответ - естественно отказ.
Главным специалистом по урегулированию убытков С.А. К-вым было указано что вышеуказанная травма не предусмотрена «таблицей выплат» по риску травма. Однако в этой пресловутой «таблице выплат» чёрным по белому написано что травма по коду МКБS 52.3 предусмотрена как страховой случай и подлежит выплате страхового обеспечения. Вот вам и страхование и финансовая защита.
Никогда не соглашайтесь на уговоры при получении потребительских кредитов о страховке от ВТБ страхование. Ничего вы от них никогда не получите! Развод чистой воды!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга10.04.2019 22:3208.04.2019 СК запросила у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 16.06.2019 Спасибо за отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг.- натальяАвтор отзыва15.04.2019 07:39Ф-ва Наталья Владимировна. Полис Финансовый резерв № 129511-62500550482074 от 06.12.2018 г. Программа "Лайф+"
- натальяАвтор отзыва15.04.2019 07:40Извините номер полиса другой я ошиблась. Предыдущий комментарий некорректен Полис Финансовый резерв № 129577-62500550482074 от 06.12.2018 г. Программа "Лайф+"
- Газпром Страхование15.04.2019 13:33Добрый день, Наталья Владимировна! 06.12.2018г. Между Вами и ООО СК «ВТБ Страхование» заключен договор страхования 129577- 62500550482074. В соответствии с п.10.1.5. Особых условий страхования, при наступлении страхового случая «травма» - страховая выплата производится в соответствии с Таблицей страховых выплат при телесных повреждениях (травмах) Застрахованного в результате несчастного случая в процентах от страховой суммы, согласно Приложению № 1 к Особым условиям. Таблицей травм «ТРАВМЫ ЛОКТЯ И / ИЛИ ПРЕДПЛЕЧЬЯ (S50-S59)» предусмотрены выплаты возмещения по следующим диагнозам: S52.0 -перелом верхнего конца локтевой кости (проксимальный эпифиз, венечный отросток, локтевой отросток, Переломовывих Монтеджи); S52.2 - перелом тела (диафиза) локтевой кости; S52.1 - перелом верхнего конца лучевой кости, включая головку, шейку лучевой кости; S52.4 - сочетанный перелом диафизов локтевой и лучевой костей; Согласно выписке из медицинской карты Вам установлен диагноз: закрытый перелом нижней трети левой лучевой кости со смещением (Код МКБ- 10 - S52.3). Данный диагноз отсутствует в Таблице травм. Следовательно ООО СК «ВТБ Страхование» не имеет оснований для выплаты страхового возмещения. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»
- натальяАвтор отзыва15.04.2019 13:54Пришлите мне пожалуйста ссылку на документ на который Вы ссылаетесь. В интернете при поиске программы Финансовый резерв Программа "Лайф+" выходит ссылка на совершенно другие условия.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование здоровья
Проблема решена
При цифровом подписании документов потребительского кредита в банке ВТБ 26.03.2021г обнаружил, что банк без моего ведома, но от моего имени, продал мне дополнительную услугу, полис страхования "Медконтроль" S21600-85****87 за 7000 рублей. Т.е. в наг…
4 апреля, 21:55
Отзыв проверен
Страхование здоровья
У мамы кредит в банке ВТБ номер 625/0006-*** и он застрахован в ВТБ Страхование. Летом у нее случился инсульт, в ноябре ей дали 1 группу инвалидности и в начале декабря мы подали документы в банк о страховом случае. Документы приняли и сказали ждите …
24 марта, 22:31
Отзыв проверен
2 услуги
Прошу досрочно прекратить договор страхования по страховому продукту «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа» № А05677-621/2010-0****32 от 04.08.2018г с 24.07.2020 в связи с тем, что возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового р…
23 марта, 15:24
Страхование здоровья
В 2018 году мной была куплена квартира в ипотеку и застрахована, как мне тогда показалось, в очень достойной компании ВТБ страхование. В 2021 году мне поставили страшный диагноз-рак, была операция, были найдены метастазы. Почти год я не мог работать.…
22 марта, 19:08
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Мною 28.01.2021 были отправлены документы на выплату страхового случая, согласно договора о страховании S32500-***приложения №2 к полису пункт 8 п.п. 8.2.2 "Страховая выплата производится в течении 30 рабочих дней со дня получения страховщиком всех …
19 марта, 12:11
Отзыв проверен
Страхование здоровья
24.02.2021 по почте, отправила в страховую компанию пакет документов на расторжение договора № 570200-*** от 13.02.2021 по периоду охлаждения. Сегодня уже мое 4 обращение в колл центр компании. По какой причине не выплачены деньги, объяснить не могут…
18 марта, 11:25
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Здравствуйте.
Хотела бы поделиться опытом. При оформлении кредита мне навязали не только страхование жизни. но и полис с обследованием здоровья. и все бы ничего.. но оказалось что вся суть полиса в том. чтобы позвонить за меня в больницу. и обрати…
18 марта, 08:31
2 услуги
Хочу оставить жалобу на ужасное обслуживание Банка ВТБ , также на страховую компанию ВТБ страхования. У моего супруга М-ва В.В.был кредит в банке ВТБ оформленный 21.03.2017 года , сроком на 36 месяцев с программой страхования « Финансовый резерв лай…
17 марта, 12:22
Страхование здоровья
Оформил автокредит на 2 года, погасил на год раньше, решил отказаться от всех дополнительных услуг, рассказываю коротко что из этого вышло. дозвониться по телефону нереально, не пробуйте. Посылали в несколько разных мест под предлогом того что они не…
16 февраля, 20:57
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Заключил 31 июля 2019 года догвоор с ВТБ-Страхование по программе "Управляй здоровьем!" на страхование от онкологических заболеваний. Полиск купил онлайн на сайте ВТБ. Мне 37 лет. Период ожидания по этому полису - полгода. Таким образом страховой пер…
30 января, 12:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
Добрый день!
После рефинансирования ипотеки в другом банке уже 1,5 месяца не могу получить документы на расторжение договора. Первый раз обратился на горячую линию 15 декабря 2020 и с тех пор никакого ответа не получил. Неоднократно звонил на гор…
29 января, 16:45
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте такая ситуация год назад обратился в Втб страхование подал заявление на выплату и пол года было тишины, ходил сам узнавал что не хватает из документов. Звонить было бесполезно то мы перезвоним то ещё что. Потом узнал что ещё нужно собрал…
28 января, 22:49
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Полтора года сбора документов!!! Сегодня получила письмо о том, что выплату по страховому случаю я ПОЛУЧИЛА.
Уже писала отзыв- о том, что сомнительная компания. Убедилась в этом сегодня- врут, как дышат. Сидят где- то в cull-центре 5 девочек ( …
22 января, 23:24
2 услуги
Договор страхования от 27.09.19, навязали при выдаче кредита. Как и следовало ожидать, менеджер про период охлаждения ничего не сообщила. Досрочно погасил кредит и попросил от суммы 193 000 уплаченных за страховку (!) пересчитать и вернуть средства с…
22 января, 17:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
ВТБ страхование - структура обмана, обманщик в законе. К такому выводу я пришла после мытарств в течение двух лет интеллигентного обращения к ним в правовом поле вернуть мне часть моих денег с расторжением договора страхования жизни и здоровья, навяз…
22 января, 09:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Если можно было поставить страховой компании ВТБ Страхование оценку меньше 1, то обязательно бы её поставил. Клиенты для них на последнем месте. Обо всем по порядку.
18.06.2018 года я заключил с Банком ВТБ кредитный договор №621/2010-01** на 5 ле…
19 января, 15:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В июле 2015 г супруг взял потребительский кредит в ВТБ ,как всегда навязали страховку.
В апреле 2020 г произошел страховой случай. После сбора всех документов: справок из больницы, протоколов из морга и ТД и ТП прошло 6 месяцев. Страховая запросил…
8 января, 18:50
Отзыв проверен
2 услуги
Доброго дня!
22 августа 2020 года обратился в отделение банка по адресу Москва, можайское шоссе, 45 по вопросу принятия и рассмотрения заявления о наступлении страхового случая, по смерти отца. Документы специалист приняла, и сообщила, что в тече…
28 декабря, 15:31
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Впервые я оставляю отзыв где либо, но это кошмар произошёл.
У нас ипотека в Втб Банке, страховались всегда во время. Девушка прислала на почту письмо, что заканчивается страховка, надо оплатить. Мы отправили ей скрин из приложения втб об остатке …
28 декабря, 08:09
Отзыв проверен
2 услуги
17.03.20 оформила полис SB32352-304-1***3, навязали. Отправила 27.03.20 заявление об отказе от договора на адрес официальной электронной почты info@vtbins, приложила фото полиса, паспорта и справки с реквизитами для возврата страховой премии. Звонила…
25 декабря, 17:39
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
При оформлении кредита в банке ВТБ был заключен со страховой компанией "ВТБ Страхование" договор добровольного медицинского страхования "Ваш личный доктор" № S31100-822** от 09.11.2020 г., с моего счета была списана страховая премия в размере 5000 ру…
23 декабря, 11:15
Отзыв проверен
3 услуги
2017, оформлял ипотеку в банке ВТБ и, не заморачиваясь, страховку в дочернем ВТБ-Страховании. Инвалид 3гр. (проблемы с сердцем), о чём поставил в известность страховую компанию на этапе сбора документов. При страховании жизни и здоровья заёмщика банк…
16 декабря, 11:12
Отзыв проверен
2 услуги
Пришлось брать страховку ради ипотеки. Так как ипотека в банке VTB, решил брать страховку в ВТБ Страховании - думал, так будет проще.
Всего лишь второй платёж и они уже создали кучу проблем тем, что не выслали подтверждение оплаты. Банк требует по…
15 декабря, 15:29
Отзыв проверен
2 услуги
Год назад с моим мужем произошел несчастный случай. До этого он брал кредит в В** банке и соответственно его застраховали в СК ВТБ Страхование по программе «Финансовый резерв «Профи». Взяли страховых выплат почти 130 000 рублей.
Несчастный случ…
15 декабря, 12:42
Страхование здоровья
Добрый день!
21 ноября 2020 года отправляла заказное письмо о возврате страховой суммы при погашении потребительского кредита по полису добровольного страхования, статус о доставке 24 ноября на электронный адрес www.vtbins.ru отправляла сообщени…
7 декабря, 12:26
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
16
Диалог
Новый конкурс полезных комментариев!
198
Parasolka
Половина самозанятых — миллениалы
9
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
Quebec17
Военные пенсионеры могут самостоятельно выбирать банк для получения пенсии
4
Viktoria Ki
Успели закупиться техникой?
44
Ещё 80 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование