Не выплатили страховку

Name: Не выплатили страховку
Item: АльфаСтрахование
Rating: 1
Author: Виктор Щукис

Купил полную страховку на всю семью на сайте s7, наступил страховой случай (уволили с работы). Собрал комплект документов (предворительно уточнив состав) отдал на рассмотрения. Через 20 дней (после моих звонков) пришло письмо о запросе тех же самых документов и заверенной копии трудовой книжки, копии приказа об увольнении. Создается впечатление что страховка от Альфастрахования это миф которого нет. Жалею о потраченом времени деньгах и силах. Не рекомендую покупать данную стаховку, это пустышка

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование
10.04.2019 17:50
Добрый день! Для рассмотрения Вашего отзыва просим направить следующие данные: — номер договора страхования; — Ваши полные ФИО. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Banki.ru/17520». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Администратор Народного рейтинга
16.04.2019 11:59
16.04.2019 Данные СК предоставлены. Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК.
Виктор
Автор отзыва
17.04.2019 22:08
Получил повторное письмо в котором СК Альфастрахование не может получить подтверждение об ануляции билетов. Дважды предоставленое мною подтверждение об ануляции билетов, полученное от s7 не является подтвержденеем. К сожалению Ваше повторное письмо показало что страхование пассажиров от Альфастрахования не имеет ни какого смысла. Если Ваши специалисты не могут получить простого подтверждения от авиакомпании
АльфаСтрахование
17.05.2019 09:27
Добрый день! Для рассмотрения случая необходимо предоставить запрошенные документы. Письмо с подробной информацией было направлено в Ваш адрес. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Виктор
Автор отзыва
27.05.2019 22:12
Добовляю информацию, Страховые выплаты СК Альфа страхование выплатило, единственное недопонимание вышло с перечнем документов которые необходимо было предоставить от авиакомпании. В остальном всё прошло хорошо