Внесение изменений в е-ОСАГО

Доброго времени суток, внесение изменений в существующий полис не представляется возможным. 1) Выбираем "Внести изменения", добавляем нового водителя (новичка). Не все поля правильно подтягиваются из оригинального заявления (вы серьезно ? это может сделать стажер-программист !!! ). 2) Отправляем заявление, статус будет "На проверке РСА" 3) Получаем статус "Не пройдена проверка РСА". Необходимо прикрепить ВУ новичка к заявлению и сделать это довольно быстро, так как в течение дня заявление просто исчезает из личного кабинета. 4) Отправляем заявление, статус будет "На проверке СК". То есть уже Согласие обрабатывает документы. 5) Статус очень быстро меняется на "Проверка СК не пройдена". Так быстро, что я сомневаюсь, что человек успел обработать прикрепленные сканы, сравнить данные и т.п. 6) Добавление хоть всех копий документов к заявлению ничего не дает. По ситуации трижды звонил в поддержку. Интересно то, что финальная точка всех попыток решить эту проблему - отправка сотрудником тех. поддержки письма (якобы техническим специалистам) с описанием этой проблемы, обещаниями написать на почту и(или) позвонить. За два дня тишина. Никаких исходящих номеров обращения поддержка не дает. Каждый раз все по кругу. Интересна также предлагаемая сумма доплаты. За водителя 23 года, 4 года стажа - предлагают доплату 6600 всего за 4 оставшихся месяца действия ОСАГО, хотя этот водитель не меняет коэффициентов вообще. При этом при закрытии текущего осаго будет по идее возврат ~2000 за 4 месяца. А новое на год за двоих стоит примерно 7000-8000. Интересная математика получается.. Выгоднее разорвать текущий договор ! Что можно сказать, если это как-то поможет вам наладить работу, хорошо. Нет - люди пусть прочитают. P.S.: ЗАЯВЛЕНИЕ №2616523,  Дополнительное соглашение к заявлению №2168413