Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Иван, Москва
11 апреля, 00:23

Не берите ОСАГО в Тинькофф Страхование

Господа, приветствую! Крайне не рекомендую приобретать полис ОСАГО в Тинькофф Страхование!!! Я являюсь обладателем полиса данной страховой компании (серия ХХХ № 0045519568 ). В результате наступления страхового случая моему авто был причинен ущерб. Я обратился к страховщику с просьбой возместить ущерб путем организации восстановительного ремонта, поскольку страховой суммы, которую рассчитали в соответствии с единой методикой, не хватает для ремонта авто (что не удивительно, ведь цены рассчитываются с учетом износа и в целом могут не соответствовать рынку). Каким же наивным чукотским юношей я был, когда читал о возможности восстановительного ремонта в Федеральном Законе об ОСАГО! Сама логика изменений закона (от 2017 года) мне понятна - чтобы не было споров между страховщиком и страхователем относительно размера выплаты, предусмотрена возможность восстановительного ремонта. Если читать закон дальше, то просто бальзам на душу: запчасти применять только оригинальные, а если машине менее 2 лет, то можно ремонтировать у официального дилера. НО! С Тинькофф Страхование это всё сказки и басни. Сказки - потому что такая ситуация не реальная для компании. А басни - потому что ситуация поучительная. Итак с 2017 года (изменение закона об ОСАГО) по апрель 2019 года Тинкофф Страхование НЕ заключили договор НИ с одной станцией технического обслуживания. То есть компания нашла лазейку в законе, позволяющую отказаться от восстановительного ремонта. Клиенту (мне) при этом готовы выплатить страховое возмещение, которое очевидно ВСЕГДА меньше, чем стоимость восстановления авто. Возможно, что действия компании находятся вполне в правовом поле. Но это не конкурентная позиция по отношению к клиенту! Стоимость полиса ОСАГО у всех компаний сейчас одинакова, но Тинькофф Страхование уходит от восстановительного ремонта, а другие нет! Вот тут было бы крайне интересно услышать комментарии представителей компании. Надеюсь данная информация поможет Вам составить свое представление о данной страховой компании и не повторить мою ошибку. А сделать это очень просто - заранее ознакомьтесь с перечнем СТО, с которыми у страховщика заключен договор. Перечень обязательно публикуется в интернете в соответствии с упомянутым Федеральным Законом. Вот и все. Полис ОСАГО от Тинкофф Страхование является не конкурентоспособным продуктом! PS Являюсь пользователем многих продуктов от Тинькофф. Был их ярым фанатом: все дистанционно, быстро решаются вопросы, хорошие приложения. Но со страхованием авто у компании я испытал полнейшее разочарование. Для решения вышеописанной ситуации сотрудники предложили обратиться по КАСКО (франшиза при этом покрывается за счет ОСАГО). При заключении договора КАСКО мне говорили, что есть возможность ремонта у официальных дилеров (пусть и не Фольксваген, иной марки). По факту же прислали перечень СТО среди которых разумеется не ни одного официального дилера! Ну как так? Вот и думаю сейчас соглашаться на ремонт в этих СТО или взять страховую выплату и забыть эту страшную сказку, усвоив при этом урок.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    11.04.2019 18:35
    Здравствуйте. Проверяем информацию по отзыву. Позже предоставим развернутый ответ.
  • Т-Страхование
    15.04.2019 09:35
    Здравствуйте.   Проверили информацию по отзыву. Позвольте сразу отметим, что сумма страхового возмещения определяется строго на основании норм действующего законодательства после получения Страховщиком заключения независимого экспертного бюро, которое определяет стоимость восстановительного ремонта именно в соответствии со статьей 12 Федерального закона "об ОСАГО". Независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждается Банком России.   Также заметим, что в соответствии с абзацем 5 пункта 4.17 главы 4 Правил ОСАГО, выбор станции осуществляется потерпевшим из числа СТОА, предложенных страховщиком, с которыми у страховщика имеется соответствующий договор. У нас отсутствуют заключенные договоры на организацию восстановительного ремонта со СТОА и обязанность заключать такие договоры за нами действующим законодательством не предусмотрена.   В связи с этим ремонт по ОСАГО организуется по договору цессии. По той же причине у нас нет возможности направить транспортное средство на ремонт к официальному дилеру.   Для урегулирования события Вам предложен вариант ремонта по Каско и возврат франшизы за счет ОСАГО. Коллеги ранее связались с Вами и проинформировали об этом.   Да, для ремонта по Каско у компании заключены договоры со станциями официального дилера. Однако по условиям Вашего договора Каско предусмотрен ремонт не у официального дилера. На данный момент вопрос урегулирован и Вам выдано направление на ремонт   В любом случае хотели принести извинения за возможные неудобства.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.04.2019 12:46
    Спасибо за отзыв! СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобно, что страховку на автомобиль теперь можно оформлять не выходя из дома. Что я уже и делаю на протяжении последних лет.Выбор компании был случаен. Посмотрел - в какой организации был оформлен полис ОМС и выбрал её и для страховки авто.Но в…
18 марта, 11:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Плюсы: Честно выплатили деньги, умеренные цены, всё понятно, быстрота оформления ДТП со стороны виновника.  Минусы:  Их нет! Вот серьезно, всё хорошо.  До этого пользовался услугами от другой компании и был доволен, но теперь понял, что всё м…
18 марта, 10:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотел оформить страхование стал вопрос между Сбербанк и Тинькофф, в Тинькофф было выгодней! Думал будет много проблем, но нет. Все прошло на ура. За неделю решили вопрос по страховке. В общем сервисом остался доволен, спасибо за оперативность. В сред…
18 марта, 10:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Особо порадовал 30% кешбек на страховки. В приложении родители оформляли ОСАГО, но были некоторые нюансы,обратились в техподдержку и она сработала на отлично — вопрос рассмотрели в течении 3-х дней и дали точный ответ, который помог во всём разобрать…
18 марта, 10:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Банком пользуюсь не так давно, но очень довольна банком. Меня в нем все устраивает, и услуги которые предоставляют. Картой тоже пользуюсь тинькоф банка. Спасибо Планирую сотрудничать с банком не один год Услуг очень много, от дебетов…
18 марта, 09:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Впервые взял страховку у Тинькофф и не пожалел, всё делается быстро и удобно прямо в приложении. Деньги выплатили быстро, без всяких лишних дополнительных проверок. Если у кого-либо есть какого рода сомнения насчёт приобретения страховки в Тинькофф, …
18 марта, 01:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С Тинькофф Страхованием дело имел впервые и был приятно удивлен.  Самый большой плюс для меня - то что всё можно было сделать в приложении и это очень удобно, после дтп выплаты были произведены без всяких проблем и дополнительных проверок, итог сейча…
18 марта, 00:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользсь уже услугами страхования более 3х лет. Мне нравиться что нет назойливых звонков от банка все по делу. Также по стоимости страхования в первый год было как везде второй чуть дешевле а третий обошёлся примерно на 40% дешевле чем предлогами друг…
18 марта, 00:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Кто планирует бить машину по ОСАГО? давно прошли времени подстанов. Я просто покупал ОСАГО в Тинькофф три года подряд и не парился. Но вот случилось дтп и я запереживал, что начнут медлить с вопросом и не платить и тп, и тд. Но нет же , менеджер связ…
17 марта, 21:36
2 услуги
starstarstarstarstar
Пишу положительный отзыв про Тинькофф страхование, пользуемся всец семьёй, пользуемся пол года, всем довольны, цены адекватные. Менеджеры отзывчивые и всегда готовы решить вопрос. Будет машина своя, обязательно оформлю страхование от них. Всем рекоме…
17 марта, 21:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Лучшая страховая компания в мире, тех поддержка всегда поддерживает и никогда не игнорирует. Цены не высокие, если скоро кончится страховой полис-то всегда приходят уведомления заранее. Выплаты по страховке приходят в течение нескольких рабочих дней …
17 марта, 21:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сервис очень хорошо себя показал, прошло все отлично и замечательно, даже в какой то степени качественно. Доволен всем, выплачивают так же абсолютно все. Минусы так же отсутствуют, тут только все положительное. 1 плюс - Делают все быстро, и на уро…
17 марта, 20:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Приобрел авто в Великом Новгороде, автодилер предложил услугу в оформлении полиса КАСКО. По факту Комиссия страхового брокера составила не много не мало 90% суммы стоимости страховой премии. Скажу так, совершенно нескромный финансовый а…
17 марта, 20:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Тинькофф банк уже давно радует меня своими услугами! Это лучший банк среди всех которыми я пользовался в своей жизни! Мгновенные переводы, минимальные комиссии и хорошею процентная ставка на вклады! Страховка машины просто идеал, что КА…
17 марта, 19:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Интересовался страховками КАСКО и ОСАГО перед покупкой автомобиля, оставил заявку, после которой созвонились со специалистом по звонкам, данным звонком остался доволен. Специалист владеет информацией и очень подкован в данных вопросов, условия очень …
17 марта, 19:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Шикарные условия по страхованию,  приветливые и отзывчивые работники реально готовые помочь людям,  никогда  не уйду от Тинькофф,  просто рад, что  есть адекватные компании, которые  по настоящему переживают за своих  клиентов - абонентов. На самом д…
17 марта, 19:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
выбирал долго между большим количеством банков и остановился на Тинькофф.и самое главное, не прогадал. мой товарищ оформлял осаго и каско через данный банк и остался доволен. Почему согласился?Дешевле вышло на 500 рублей приблизительно. Плюс к этому …
17 марта, 19:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ДОСТОИНСТВА: Быстрое оформление полиса ОСАГО без нервотрепки. НЕДОСТАТКИ: Пока не нашел. Мой отзыв будет об оформлении ОСАГО в АльфаСтраховании в г. Хабаровске. Как многие знают, при оформлении этого обязательного полиса автострахования в последн…
17 марта, 19:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь Тинькофф Банком почти 3 года,за это время ни разу не пожалел. ОСАГО и КАСКО сделали быстро,никаких нареканий со стороны банка не было.Сервис на 5 баллов. Банк даёт крутые скидки и в целом это лучшее сейчас в наши не простые времена.Все сдел…
17 марта, 18:50
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Всем доброговремени суток, хочу оставить отзыв по поводу Тинькофф страхование,сам еще не пользовался, но многие знакомые и в том числе родители используют этот сервис, все отзываются положительно об этом сервисе, ни одного отрицательного комментария …
17 марта, 18:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я редко, когда пишу отзывы, но по данному случаю все же напишу. В конце августа купли новый авто (КАМРИ) в салоне и сразу же оформили КАСКО (полное ) в Тинькофф. В один день, по неосторожности, цепленул бампер и содрал краску. Ничего критичного (сбок…
17 марта, 18:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Занимаюсь страхованием именно в Тинькофф страховании. Отличные, удобные и выгодные условия. Отличная тех поддержка, которая готова помочь каждому в любое время дня и ночи. Страхование очень выгодное. Всё происходит гораздо быстрее и приятнее, нежели …
17 марта, 18:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность вашему сервису. Благодаря вам, проблема у моих родных разрешилась.Их машину отремонтировали за счёт страховой компании на официальной станции Рено. Обращайтесь к Тинькофф, тут отзывчивые и умные люди.Единственное что из ми…
17 марта, 17:51
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Все быстро оформили, дистанционно, потом приехали на дом подписать документы и провели возмещение убытков! Быстро и качественно!страхуюсь у них уже много лет, всегда всё четко и быстро, без лишней волокиты! Спасибо компании за такую оперативную и сла…
17 марта, 17:42
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Если нужно застраховать автомобиль, имущество или здоровье, то это к Тинькофф Быстро и удобно, что страховку на автомобиль теперь можно оформлять не выходя из дома. Данную компанию посоветовали друзья. Посмотрел - в какой организации был оформлен пол…
17 марта, 17:33
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть