Делают все, чтобы не платить

У меня 2а кредита в банке ВТБ24 от 2016г и 2018, оба кредита застрахованы в ВТБ страхование, т.к в случае отказа от страховки банк повышает % ставку, что является прямым нарушением ст.935 гражданского кодекса РФ! Почему необходимо страховать каждый из кредитов в 1-ом банке тоже не понятно, ведь жизнь и здоровье у меня в единственном экземпляре.Из-за грубейшей ошибки сотрудника Р-вой Е. оф.ДО Домодедовский ВТБ Страхование запрашивало документы о моем участии в программе страхования 3-ы. В результате от выплат по кредиту от 2018г ВТБ Страхование отказалось, мотивируя это тем, что временная потеря нетрудоспособности на срок более 15дней не является страховым случаем. По 2у кредиту спустя 47дней (!!!!) была выплачена 1/10ая часть -1260 за 17 дней нетрудоспособности, из расчета 74р11к день, хотя временная потеря нетрудоспособности в данной страховке значится. Отсюда вывод, что договоры с ВТБ страхованием являются профанацией чистой воды для относительно честного отьема средств у населения! PS: на сегодняшний день 22.04.19 ни страховая компания ни ДО Домодедовский ВТБ 24 с момента моего первичного обращения в банк 07.03.2018 никак не прокоментировали сложившуюся ситуацию и ни компенсации ни денег в полном обьеме мною получено не было.