Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Калтан (Кемеровская область)
24 апреля, 09:15

Тянут время, чтобы клиент не уложился в период охлаждения

Заключила кредитный договор в Мтс банке 13.04.2019г., страховку добавили в основной долг, Страховая компания Вск. 16.04.2019 отправила письмо в Москву, с трек номером, Страховая его получила судя по треку. Написала в Вск онлайн, они пишут одни отмазки, то трек спросят, то в какой офис обратилась, хотя изначально написала что письмо отправила, так как живу в городе где нет офиса Вск. Теперь пишут, что не полный пакет документов отправила и нет номера договора. Копию заявления для себя я сделала, так что не надо лгать. Требую возврата денежных средств, иначе обращусь в суд, так как вы намеренно тянете время, чтобы клиент не уложился в 14 дней, периода охлаждения.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    24.04.2019 10:32
    [quote][b]Basniniv[/b] пишет:Они никому не возвращают денежные средства в установленные сроки! А ведь это миллионы, который за каждый день удержания на своих счета в банке приносят огромные суммы. Только представить если все долги они кладу на депозит по % и получают такую нехилую сумму за каждый день! Уххххх Пишите в ЦБ, ФАС, ПРОКУРАТУРУ[/quote] Кто бы сомневался! Значит пойдём дальше!
  • ВСК
    24.04.2019 16:49
    Уважаемый Екатеринаевтеева! Вы не указали никаких данных для идентификации, в связи с чем мы не можем предоставить комментарий на отзыв. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
  • Автор отзыва
    24.04.2019 17:03
    Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.
  • ВСК
    25.04.2019 11:39
    [quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.[/quote] К сожалению, без номера договора мы не можем уточнить информацию и предоставить ответ.
  • Автор отзыва
    25.04.2019 11:42
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.[/quote] К сожалению, без номера договора мы не можем уточнить информацию и предоставить ответ.[/quote] Номер 18000CIK52458 ОТ 13.04.2019
  • ВСК
    25.04.2019 17:29
    [quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.[/quote] К сожалению, без номера договора мы не можем уточнить информацию и предоставить ответ.[/quote] Номер 18000CIK52458 ОТ 13.04.2019[/quote] В базе данных по расторжению договоров страхования отсутствует информация по данному договору.  Сообщите трек номер письма, направим запрос в канцелярию.
  • Автор отзыва
    25.04.2019 18:06
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.[/quote] К сожалению, без номера договора мы не можем уточнить информацию и предоставить ответ.[/quote] Номер 18000CIK52458 ОТ 13.04.2019[/quote] В базе данных по расторжению договоров страхования отсутствует информация по данному договору.  Сообщите трек номер письма, направим запрос в канцелярию.[/quote] 65274127018003
  • ВСК
    26.04.2019 11:19
    [quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.[/quote] К сожалению, без номера договора мы не можем уточнить информацию и предоставить ответ.[/quote] Номер 18000CIK52458 ОТ 13.04.2019[/quote] В базе данных по расторжению договоров страхования отсутствует информация по данному договору.  Сообщите трек номер письма, направим запрос в канцелярию.[/quote] 65274127018003[/quote] Ваше заявление поступило в САО «ВСК» 22.04.2019и было передано  в работу ответственного подразделения.Возврат страховой премии будет осуществлен вустановленные законодательством сроки.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2019 14:01
    Спасибо за отзыв. Принимаем отзыв без оценки, так как пока СК сроки возврата не нарушила.
  • Автор отзыва
    07.05.2019 19:54
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.[/quote] К сожалению, без номера договора мы не можем уточнить информацию и предоставить ответ.[/quote] Номер 18000CIK52458 ОТ 13.04.2019[/quote] В базе данных по расторжению договоров страхования отсутствует информация по данному договору.  Сообщите трек номер письма, направим запрос в канцелярию.[/quote] 65274127018003[/quote] Ваше заявление поступило в САО «ВСК» 22.04.2019и было передано  в работу ответственного подразделения.Возврат страховой премии будет осуществлен вустановленные законодательством сроки.[/quote] Когда ждать возврат? 14дней прошло
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
19 августа 2019 года При оформлении кредита в МТС Банке была навязана страховка Компании  ВСК номер 19000F1KM6001. 20 августа 2019 года в отделении ВСК по адресу г. Казань, ул. Столбова, дом 2 было написано заявление об отказе от страховки. По услови…
19 сентября, 14:30
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
При получении кредита от ПАО МТС-Банк 20 августа 2019 была навязана страховка от САО ВСК. Приезжала в центральный офис 27 августа писала заявление об отказе ВСК. Сегодня 13 сентября, деньги до сих пор не вернули. По горячей линии вопрос не решают. …
13 сентября, 14:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
30.07.2019 мною был оформлен кредитный договор в АО ОТП Банк №2902177001, и оформлено 2 вида страховых услуг,  финансовые риски и жизни, уверили, что сумма кредита слишком большая для одобрения без данных услуг. 08.08.2019 в банк было направлено …
10 сентября, 07:47
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Как и большинство здесь,возврат денежных средств в законный срок я не получил. 16 августа 2019 года при оформлении потребительского кредита в ПАО "МТС-Банк" мне был выдан страховой полис-оферта страхования жизни и здоровья № 18000CIK79953 от 16.08…
8 сентября, 09:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мной был заключен договор страхования потребительского кредита со Страховым акционерным обществом «ВСК» №1800СIK78401 от 09.08.2019 года (далее –Договор). В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 №3854-У  «О минимальных (стандартных) тре…
2 сентября, 12:57
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
В банке ОТП г. Комсомольске-на-Амуре ОФОРМИЛИ 5 страховок ВСК 7.08.19, без оформления деньки не выдавали, объяснили, что они обязательные, я в этот же день поехала в офис ВСК для расторжения договоров, потому что знаю есть свободный период для возвра…
1 сентября, 15:27
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
26.11.2018 года мною Ис-ным Алексеем Михайловичем был досрочно погашен кредит в Бинбанке, застрахованный по договору страхования W** от 03.04.2018. Я обратился в офис ВСК 29.11.2018 за возвратом неиспользованной части страховой премии, в случае д…
31 августа, 12:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Решили мы рефинансировать свои кредиты в МТС банке, взяли около 130т.р., и соответственно чтобы не увеличился процент по кредиту был заключен договор страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков кредитов №18000CIK31253 от 18.…
30 августа, 06:47
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! При оформлении потребительского кредита в мтс банке был заключен договор страхования № 18000CIK79328 от 14.08.2019г. В этот же день 14.08.2019г.  было заключено дополнительное соглашение № 18000CIK79328-R00001 по адресу г. Москва, ул. …
29 августа, 17:54
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При заключении кредитного договора в МТС Банке 05.08.2019 года в условия был обязательно включен договор страхования между мной и САО «ВСК» №18000CIK77446. Согласно Указанию Банка России №3854-У от 20.11.2015, при осуществлении добровольного стра…
28 августа, 16:24
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
7 августа 2019 года мне выдали кредит в банке МТС вместе со страховкой ВСК. На следующий же день я собрала все документы для возврата страховой премии и отправила заказным письмом в главный офис ВСК в Москву. Получено письмо ими было 12 августа. С мо…
28 августа, 09:16
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Брал кредит 07.08.19 была навязана страховка.  12.08.19 обратился в филиал САО "ВСК" в г. Альметьевск и подписал доп.соглашение к договору страхования 19049CID14698 от 07.08.19, где прописывается, что расчёт и перечисление страховой премии, подлежаще…
27 августа, 16:09
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. Взяв кредит в банке МТС была навязана страховка. Как только я узнала,  что от нее можно отказаться в течении двух недель с момента заключения договора,  я поспешила в отделении страховой ВСК на метро Бульвар Дмитрия Донского, так как п…
21 августа, 09:31
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! В начале августа оформил кредит в банке МТС Банк, была включена страховка СК ВСК. Договор страхования № 18000CIK77985. Обратился в офис страховой компании с заявлением о прекращении договора страхования для возврата страховой премии, …
19 августа, 16:59
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 28 июля 2019 года я оформил кредит в МТС Банк, была включена страховка СК ВСК. Договор страхования № 18000CIK75752 от 28.07.2019 года. 31 июля 2019 года отправили заявление на  прекращение договора страхования для возврата страхов…
19 августа, 11:24
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в мтс банке. После оформления кредита узнал про страховку. В этот же день написал заявление в офисе страховой компании об отказе от страховки. Договор номер 18000 CIK 77672 от 06.08.2019. Согласно договору деньги должны перевести в течени…
18 августа, 10:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
26.07.2019 был заключен договор кредитования с МТС Банком, при заключении навязан договор страхования жизни , здоровья и потери дохода с САО"ВСК", номер договора 18000CIK75486. 30.07.2019 в отделении САО"ВСК" в г.Екатеринбурге было подано заявление о…
16 августа, 23:00
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. 09 августа 2019 года взял кредит в «ПАО МТС» банке, так эта тема здесь, соответственно без моего ведома была навязана страховка стоимостью 42 000 рублей. 14 августа 2019 года подал заявление на отказ. Интересны точные сроки в…
15 августа, 13:39
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 24 июля 2019 года я оформил кредит в банке МТС Банк, была включена страховка СК ВСК. Договор страхования № 18000CIK74826 от 24.07.2019 года. 30 июля 2019 года обратился в офис страховой компании с заявлением о прекращении договора страх…
13 августа, 19:44
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, 16 июля был взят кредит в МТС банке, со страховкой N18000CIK72660, 22 июля было заключено дополнительное соглашение N18000CIK72660-R00001 о досрочном расторжении договора страхования. Прошло более 14 дней, средства на счет не поступили…
9 августа, 09:08
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 16.07.2019 оформил кредит в мтс-банке,ну и соответственно со страховкой ВСК полис-оферта 18000CIK72633. Через пару дней 18.07.2019 было отправлено заказное письмо со всеми документами,письмо ВСК получил 23.07.2019,в канцелярии зарег…
6 августа, 16:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 4 июля 2019 года я оформила займ в Банке ОТП.При оформлении кредитного договора мне были навязаны 2 дополнительные услуги:"Страхование жизни и здоровья" а также "Страхование от потери работы",общей стоимостью 64260 рублей. 7 июля 2019 г…
31 июля, 08:21
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Взял кредит в мтс банке и мне автоматом включили страховку жизни. Через 8 дней пошол в вск и написал, заявление на расторжение договора от 15.07.2019. В соглашении прописали возврат денег 105.000р.в течении 14 календарных дней. За…
27 июля, 11:05
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
16.07.2019года мною был взят кредит в мтс банке на сумму 347тысяч. Из них, без моего ведома,было 95тысяч страховки. Я сразу обратилась в ВСК этогоже числа по поводу возврата страховки в полном размере заключив договор , в течении 14 дней должен быть …
19 июля, 11:44
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте , 8 июля 2019 г. при покупке телефона был навязан полис страхования  N 190H3KZI0253566636.  11 июля 2019 г. в офис по адресу г. Саратов , ул. Гоголя , 47 мной было подано заявление на отказ от данного страхования и приложены все необход…
14 июля, 12:04

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть