Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Москва
25 апреля, 11:11

Используют мои деньги в своих интересах. Расторжение договора прошло, деньги не переведены

19860JV139516 — деньги 3 недели незаконным способом удерживаются на счетах ВСК. Дают ежедневные отписки = ждите 5-7 дней, ждите ближайшего времени и т.п., но ни разу за 3 недели не ответили, почему не перевели до сих пор мои же деньги и продолжают их удерживать на своих счетах. Вот такая вот ВСК клиентоориентированная.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    25.04.2019 11:52
    19860JV139516 — договор уже расторгнут, где деньги мои? почему я должен непонятно чего и непонятно сколько ждать? Все сотрудники некомпетентны, говорят ждать, но никто не может ответить о причинах нарушения законодательства РФ и ДОГОВОРА С КЛИЕНТОМ!!!!!! Почему деньги мои незаконно удерживаются 3 недели на счетах вашей компании?
  • Автор отзыва
    25.04.2019 13:30
    19860JV139516 — деньги 3 недели незаконным способом удерживаются на счетах ВСК. Дают ежедневные отписки = ждите дней, ждите ближайшего времени и т.п., но ни разу за 3 недели не ответили, почему не перевели до сих пор мои же деньги. Я каждый день слышу - ждите 5 дней. Пишу в день Х - говорят ждите Х+5 Пишу в день Y - говорят ждите Y+5 И так происходит уже 3 недели. Это пособничество низшему звену экономики страны!
  • Автор отзыва
    25.04.2019 13:40
    Не возвращают деньги. Расторг договор, прошел установленный срок в 10 дней - денег нет и даже не переведены еще в мой адрес. А ну-ка попытаемся задать вопрос - причины происходящего? а в ответ - ждите 5 дней, каждый день у них ждать 5 дней, с математикой туго у этой ВСК, а значит с циферками беда будет при любых взаимодействиях с ними! Не стоит рисковать так.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.04.2019 14:37
    Мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
  • ВСК
    26.04.2019 11:51
    Уважаемый Basniniv! 25.04.2019 страховая премия перечислена на счет указанный в заявлении о расторжении договора страхования. От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой премии. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам и дальше оставаться нашим клиентом. Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть