Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
starstarstarstarstar
, Саратов (Саратовская область)
25 апреля, 19:49

Не страховой случай (хотя признали страховым)

Работал я на работе (тавтология какая-то, но так вся страна делает). И как везде, пришли к нам эффективные менеджеры из Москвы. Ну, думаю, ситуация к лучшему вряд ли изменится. А на мне кредитная карта от Тинькофф банка с нормальным таким (для меня) долгом. Чесал, чесал я свою тыковку, и во время чесания заметил в личном кабинете тинькофф банка страхование от потери работы. Быстренько пробежал глазами ОФЕРТУ (это для сотрудников банка и страхования, они иногда не видят очевидного), я кликнул по кнопке "подписаться под этой "страховкой"". Это было 14.01.19г. (число узнал у сотрудника страхования, видно неопытного). 17.01.19г. я позвонил на горячую линию и спросил, будет ли являться мой случай страховым(так как мне позвонили с работы и сказали 18.01.2019 получить уведомление о сокращении), чтобы уже точно не чесать маковку (или тыковку), где после минут 15-20 разговоров меня заверили, что мой случай страховой и все будет в полном обьеме, согласно ОФЕРТЕ (опять простите за капс). И, вот, я 18.01.19 подписываю уведомление о сокращении (организацию не буду называть) и уже не чешу маковку, а спокойно жду сокращения (как оказалось - зря). 18.03.2019 меня благополучно сокращают, 19.03.2019 я встаю на учет в центр занятости и начинаю наводить контакты с Тинькофф страхованием. К 3.04.19 собираю все документы, которые требуются (что меня тоже позабавило - достаточно трудовой, с записью). Отсылаю и тут начинаются танцы с зайцами. Мне сразу заблокировали личный кабинет (ну, думаю, так и надо - циферки мне рисуют). Раз в неделю звонил на горячую линию насчет личного кабинета (насчет страховой выплаты не смел торопить) - безрезультатно. И вот наступает день "Ч" - 25.04.19г. Мне заказное письмо аж из самой Москвы! Забежал на почту, получил. Дома с нетерпением вскрываю и..... Как говорил Задорнов - вздохните поглубже. "Вам отказано, случай нестраховой", написано, что я щелкнул по договору 26.01.19, что согласно ОФЕРТЕ неприемлемо(помните, что сотрудник шарящий нашел число 14.01.19, а 26 числа каждого месяца происходит списание средств, зачем заморачиваться и искать). Интересненько, звоню на горячую линию, разговоры заняли 1-2 часа. В результате - личный кабинет восстановили (месяц не могли восстановить), насчет страховки сказали - случай страховой, но вам отказано в выплате. На мою претензию о возврате средств за страховку примерно тоже сказали. Вот и все мое повествование. С банком расстанусь однозначно (возможно и к лучшему - проценты там не очень, конечно бывают и больше, но редко). А могли бы и дальше меня доить неразумного. В общем, оценку низкую поставил, но в целом, спасибо, что отучаете жить без кредитования;).
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    26.04.2019 14:31
    Здравствуйте.   Проверили информацию по рассмотрению страхового события по программе страхования жизни и здоровья на сумму задолженности перед банком на случай ухода из жизни, установления инвалидности и потери работы.   Согласно условиям страхования, действие страховой защиты начинается со дня, следующего за днем окончания Расчетного периода, в котором заемщик кредита дал согласие на подключение к Программе страхования. Расчетный период — период с даты сформированного Счета-выписки до даты формирования следующего Счета-выписки.   Отметим, что согласно пункту правил 2.1, по риску «Потеря работы» устанавливается Временная франшиза, которая составляет 61 (шестьдесят один) день с даты первичного подключения Застрахованного к Программе страхования, предусматривающей риск «Потеря работы».   Ваше событие было рассмотрено в установленный правилами срок. Обоснованный ответ по принятию решения был направлен на Ваш адрес, где указано что Вами было заявлено требование об осуществлении страховой выплаты по причине расторжения трудового договора по инициативе работодателя в связи с сокращением численности или штата работников организации.     В соответствии с предоставленным Вами уведомлением, 18.01.2019г. Вы были официально уведомлены о предстоящем увольнении.   Вы застрахованы по программе страхования с 26 января 2019 г., после получения официального уведомления о расторжении работодателем трудового договора.   Согласно абзацу 2 части 1 статьи 9 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.   Изложенные обстоятельства свидетельствует о том, что заявленное событие не обладает признаками вероятности и случайности его наступления, не является для Вас внезапным и непредвиденным.   В связи с тем, что заявленное событие не обладает признаками вероятности и случайности его наступления, не является для Вас внезапным и непредвиденным, то произошедшее с Вами событие не является страховым, в связи с чем мы не имеем правовых оснований для осуществления страховой выплаты.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 16:31
    Я то это уже читал, спасибо. Но, чтобы было понятно другим, повторяю, что подписался я на страхование 14 января. До даты подписанного уведомления. А что вы там изворачиваете, чтобы не платить деньги пусть будет на вашей совести.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 16:36
    Кстати, и вернуть деньги, потраченные на страховку они тоже отказались..... Чисто интернет-казино в один карман.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2019 19:08
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Ни так давно пользуюсь услугами банка Тинькофф, меня все в нем устраивает вот решил так же оформить ОСАГО. Понравилось быстрота ввода данных, точнее мне вообще не пришлось их вводить я только ввел номер машины и все и мне осталось только проверить да…
25 января, 03:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Л. Нелли супер быстро решила мой вопрос! Всё супер! Ура! [b]10.01.2022 14:25[/b] Мария К. быстро решила мой вопрос! Всё супер! Ура!
10 января, 14:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Быстро списались со мной по воцапу. Отвечали на все мои вопросы. Держали меня в курсе текущих событий, относительно моей ситуации. Были вежливы, и предупредительны.  Попала на прием к лучшему специалисту города. Сейчас нахожусь уже три дня дома…
14 октября, 14:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  Оформлял КАСКО в Тинькофф страховании и по своей вине не смог встретится с представителем для осмотра АВТО из-за чего нужно было перенести встречу, но и в ту дату не удалось это сделать. И вот сегодня 04.09.21 мне звонит сотрудни…
4 сентября, 17:29
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Благодарю за оказанные услуги !в частности менеджеру А. Т-ву который объяснял - помогал мне как человеку не знающему в этом ничего .с компанией тинкоф сталкиваюсь по стразовому случаю впервые , пока впечатления остались хорошие , осталась выплата по …
15 июля, 15:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Прошу поощрить Вашими правами сотрудника "Тинькофф Страхование" В. и хочу выразить В. свою благодарность за профессионализм в работе, добросовестное выполнение своих обязанностей, компетентность и доброжелательное отношение к клиентам, а также доведе…
11 ноября, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На официальном сайте РСА проверку проходит полис сформирован уже и нужно только оплатить а на лично кабинете кнопка оплатить не работает ! РСА сказали что обратитесь в компанию они обязаны оформить полис ! Но так как офиса нет у Тинькофф в службу под…
11 августа, 09:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сразу отмечу, что де-юре компания, права, но де-факто предлагаю оценить. Являюсь клиентом данной компании в части ОСАГО и наступил очередной срок продления полиса. И начались вопросы связанные с закрытостью части информации у компании: 1. Все ссылк…
2 апреля, 09:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Невозможно застраховать авто в Тихонькофф страховании. Являюсь клиентом данного банка 3 года, до этого продуктами и услугами был доволен - считал эталоном, пока не решил застраховать авто. Расчет проходит успешно данные проверяются на последнем эт…
10 марта, 16:48
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом банка Тинькофф достаточно давно. Перешел на продукт All Airlines Black Edition, где в комплекте идет страховка с покрытием франшизы в случае аренды авто при путешествиях. Произошел инцидент неприятный, и за мелкую царапину на дис…
20 февраля, 14:18
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Привет, Тинькофф. Вы - красавчики!) Смогли сделать то, чего, якобы, НЕ могла сделать другая СК, а именно вы помогли мне вернуть КБМ до справедливого значения 0.5 и помогли мне выяснить то, что другая СК не подавала запрос на изменение моего КБМ до н…
3 февраля, 18:49
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Мой первый отзыв о Тинькофф Страхование. 1. Тиньков заставляют посылать по почте России копии бумажных документов. Нельзя сказать, что это общепринятая практика. Возьмем налоговую - для возврата НДФЛ, отправляешь отсканированные справки в электро…
20 января, 08:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Как владелец премиальной карты Тинькофф банка, оформил бесплатную страховку ВЗР Тинькофф Страхования (EUROP Assistance) на себя и семью. В отпуске у ребенка повысилась температура тела без каких-либо других симптомов и сбивалась не на долго. Поняв, ч…
13 января, 09:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
На сбор данных, скоринг и отказ по КАСКО Тинькофф Страхование потратило минимум 3 часа времени работы двоих своих сотрудников, 3 часа моего времени и 500 рублей моих денег, растянулось все это на неделю.  Вишенка на торте: я уже клиент Тинькофф Стра…
17 декабря, 08:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Являюсь клиентом Тиньков банк как физ лицо уже лет 7 и как ИП год. Сейчас есть необходимость застраховать свой автомобиль по ОСАГО с пометкой такси. На сайте твой возможности нет, через знакомого узнал как делал он. Надо написать на …
1 декабря, 10:55
2 услуги
starstarstarstarstar
Предварительно, до момента того, как стал клиентом банка, узнал стоимость полиса ОСАГО, полис мне сформировался и мне перезвонил сотрудник банка, рассказал, мол оформляли ли вы полис - я сказал: "Да". Потом сотрудник мне рассказали про условия, как м…
17 сентября, 21:50
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Тинькофф Банка и Тинькофф Страхование. Мошенники пытаются продать мне полисы КАСКО и ОСАГО под видом Тинькофф Страхование. Я сообщил в страховую компанию о попытке мошенничества. Мне сообщили, что приняли к сведению, но делать ничего…
27 августа, 13:02
3 услуги
starstarstarstarstar
[list][*]Хочу сообщить всем, что данная организация не производит выплату по страховке, ссылаясь на тот факт, что нужно предоставить копию амбулаторной карты застрахованного лица, которую мы не в силах взять не по гражданским правам, не по юридически…
11 августа, 14:18
2 услуги
starstarstarstarstar
После того, как быстро и выгодно оформили осаго в июле, решили тоже самое сделать и для папы. И вот, уже второй день все безуспешно. Все заканчивается страничкой отсчёта времени и надписью ваш полис оформляется. Далее, либо страница так и не загружае…
8 августа, 12:18
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Работал я на работе (тавтология какая-то, но так вся страна делает). И как везде, пришли к нам эффективные менеджеры из Москвы. Ну, думаю, ситуация к лучшему вряд ли изменится. А на мне кредитная карта от Тинькофф банка с нормальным таким (для меня) …
25 апреля, 19:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Тиньков страхование это просто позор, позорище, с большой буквы П, да и другие буквы можно оставить прописными. Являюсь клиентом Тиньков банка много лет, даже не представляю сколько страховых взносов уплачено. И вот наступил стразовой случай - пот…
4 февраля, 23:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотел бы поблагодарить сотрудницу по имени Елизавета, за оказанную помощь в решении моего вопроса. Долго не мог оформить полис в разных компаниях. А тут все доходчиво объяснила девушка. Наконец-то смогу оформить. Также хотел бы сказать что в этой ком…
30 октября, 08:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня получил судебную повестку на 15.06.2018. Истец -  АО "Тинькофф Страхование", категория дела - "147 - О взыскании страхового возмещения (выплат) по договору ОСАГО ". При этом по ОСАГО у них никогда не с…
8 июня, 13:18
3 услуги
starstarstarstarstar
Будете писать, вбивать данные в формы, прицеплять сканы, диагностические карты и в итоге через минут - 30-40  Вас выкинут из системы со словами "извините - оплата не прошла", т. е. начинай сначала.
22 июля, 11:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
После покупки авто в июне некоторое время выбирал страховую для оформления Каско. В процессе общения с менеджерами узнал о продукте Тинькоф DriveMatic. Телеметрическое устройство, которое устанавливается в ODB2 разъем. Детали тут https://www.tinkof…
5 октября, 17:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть