Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование 2 услуги
Дмитрий, Москва
26 апреля, 20:23
Тинькофф испортился
Тинькофф страхование испортился. Это последний раз, когда я страховался у них несколько лет Каско и осаго. Хотел вписать дополнительного водителя в полюса, в течении трех дней никто не перезвонил, Сам позвонил им сказали до 19.00 перезвонят -так и не перезвонили. Звоню им трубку не берут. Почему то в следующее каско и осаго перехотел с ними заключать.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование28.04.2019 12:58Здравствуйте. Мы проводим проверку по Вашему отзыву. По результатам предоставим ответ.
Т-Страхование29.04.2019 10:14Здравствуйте. Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Некорректных действий со стороны сотрудников не было выявлено. 23.04.2019 Вы обратились для внесения изменений в полисы. Срок внесения изменений составляет 3 рабочих дня.26.04.2019 полисы с внесёнными изменениями были выпущены. Сроки обработки обращения не были нарушены. Отметим, что мы также проверили информацию о затруднениях при звонке в компанию. Сбоев в работе телефонии не было обнаружено. Из-за высокой нагрузки на горячую линию иногда требовалось подождать ответ более длительное время. Приносим извинения за возможные неудобства. Несмотря на то, что отзыв имеет негативную окраску, хотели бы поблагодарить Вас за сотрудничество с нашей компанией. Надеемся, что в дальнейшем также выберете нас – будьте уверены, мы не подведём. С уважением, Тинькофф Страхование.
Администратор Народного рейтинга30.04.2019 10:26Спасибо за отзыв! СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.- ДмитрийАвтор отзыва30.04.2019 21:27Может вы и правы, срок рассмотрения 3 рабочих дня, но я думаю лучше сходить в офис - они рассмотрят после небольшой очереди за 5 рабочих минут. По поводу звонков - действительно при звонке несколько раз не отвечали, приходилось делать заказ расчета страховки - сразу же перезванивали, правда потом соединяли на другого специалиста , который потом не отвечал.
- Т-Страхование01.05.2019 09:02[quote][b]dudmite[/b] пишет:Может вы и правы, срок рассмотрения 3 рабочих дня, но я думаю лучше сходить в офис - они рассмотрят после небольшой очереди за 5 рабочих минут. По поводу звонков - действительно при звонке несколько раз не отвечали, приходилось делать заказ расчета страховки - сразу же перезванивали, правда потом соединяли на другого специалиста , который потом не отвечал.[/quote] Сроки рассмотрения обращений по внесению изменений составляют 3 рабочих дня, независимо от того, каким способом доставлены документы. Мы работаем дистанционно, поэтому копии необходимых документов достаточно направить в чате или на электронную почту. Надеемся, наши комментарии помогли внести ясность в ситуацию.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Доброго времени суток, уважаемые читатели! Наконец то оформил онлайн полис ОСАГО в вышеназванной страховой компании. НО!!! не все так просто как кажется на первый взгляд. Первая попытка оформить полис через сайт успеха, увы не принесла- при расчете …
26 августа, 19:28
Отзыв проверен
2 услуги
Оформил на свой авто ОСАГО и заодно Каско лайт Онлайн, через приложение буквально за 5 - 6 минут! Очень удобно и быстро, молодцы. Если и с выплатами по страховому случаю так же работают, тогда вообще класс! Никуда не надо ехать или идти, всё в телефо…
26 августа, 18:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Супер удобно и быстро (в буквально с смысле, из кровати) оформила полис ОСАГО. Особенно люблю Тинькофф за то, что сразу предлагают опции, о которых ты не знаешь. Так я узнала, что у них можно за 500р/мес сделать КАСКО Лайт на сумму покрытия 50к при Д…
22 августа, 10:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу выразить благодарность своему страховому агенту В . Очень внимательный и чуткий человек. Всегда грамотно и квалифицированно даст ответ на поставленный вопрос. С наступлением страхового случая, помог с выбором СТОА. Большое спасибо ему за сотрудн…
22 августа, 09:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
1) Полис КАСКО оформил при покупке машины, но к счастью возможности воспользоваться не предвиделось! Поэтому по опыту взаимодействия с решением по страховым выплатам сказать ничего не могу, но с оформлением проблем никаких не возникло.
2) По ОСАГ…
21 августа, 17:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день, понадобилось застраховать автомобиль, чистое совпадение, что высветилась реклама автострахования от Тинькофф Банка. Самое главное, что это сервис для таких ленивых пользователей, каковым я и являюсь, всё можно сделать онлайн, в любое вре…
20 августа, 19:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Приветствую,
В прошлом году приобрел первый раз ОСАГО и КАСКО Тинькофф, предложили конкурентные условия (цена и что входит в полис).
В январе 2021 года, ночью был гололедица, съехал в кювет, повредилась правая задняя часть машины, первый раз в…
19 августа, 08:55
Отзыв проверен
2 услуги
Являюсь клиентом банка Тинькофф и доволен их работой на все 100%, особенно сервисом Тинькофф Бизнес. Удобство пользования Он-Лайн Банком не идет ни в какое сравнение с аналогичными сервисами, простота, быстрота и удобство. И вот зная Тинькофф Банк, р…
14 августа, 09:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Вцелом, удобно, за исключением минусов с автозаполнением форм: Я являюсь клиентом Тинькофф банк, считаю, что данные можно было б подтягивать автоматически, так как ввожу и номер телефона и почту. Почему-то Альфа-Страхование насчитало 2953 руб., а Тин…
13 августа, 17:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не первый год оформляю полисы КАСКО и ОАГО через онлайн банк Тинькофф. Очень удобно и быстро, при возникновении вопросов всегда можно мгновенно получить квалифицированную консультацию от сотрудников.
Цена всегда ниже, чем в других страховых компани…
12 августа, 20:02
2 услуги
Несколько лет страхую свое авто и авто родителей у разных страховых компаний и так случилось, что именно в этом году помощь понадобилась нам всем.
1. Случай по КАСКО. По дороге в отпуск мне в лобовое прилетел камень, стекло треснуло и расползлись …
12 августа, 14:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Впервые оформлял полис ОСАГО через интернет. На сайте Тинькофф внеся в соответствующие графы данные об автомобиле и о себе (водителе) сайт произвёл расчёт стоимости, которая кстати оказалась ощутимо ниже предложенных цен другими страховыми компаниями…
11 августа, 12:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Полис оформила быстро, все удобно. Только один момент насторожил: при установлении галочки КАСКО Драйв Лайт - сайт пишет 500руб/месяц, в тексте договора об этом ни слова - сумма к списанию указана "единовременно", и о том, что фактически деньги будут…
10 августа, 18:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пришло время продлевать полис ОСАГО на автомобиле, решил из интереса зайти посчитать его стоимость на сайте Тинькофф. Был приятно удивлен как суммой страхования, так и удобством и скоростью оформления. Бонусом узнал про дополнительную опцию Каско Дра…
8 августа, 00:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всем ,.Привет. Рекомендую Тинькофф страхование,здесь я получил понимание во всех вопросах . Качество во всем!!! Страхуйтесь в Тинькофф и даже не думайте. 5 лет без проблем!!!!! Случилось дтп 13.04.2021. В течение дня был направлен на ремонт , Постоян…
6 августа, 11:09
Отзыв проверен
2 услуги
Последние 2 года страхую автомобиль в Тинькоффе. Отличный сервис, всё оформляется онлайн, все документы приходят в личный кабинет. Оформление страхового случая моментальное, загружаешь в л/к фотографии и документы от дпс, рассмотрение проходит очень …
30 июля, 20:38
Отзыв проверен
2 услуги
Удобный сервис и очень привлекательные тарифы. Услугами банка пользуюсь не первый год, имею карту с начислением милей и уже неоднократно оплачивала ими авиабилеты, но страховку оформляла впервые. Накануне оформила страховку супругу , а сегодня себе.…
30 июля, 13:23
Отзыв проверен
2 услуги
Занимаюсь профессионально страхованием. Считаю, что Тинькофф лучший. Республику Адыгею пропускают не все страховые, считают этот регион аварийным и тяжелым. Тинькофф еще не разу не подвел, да еще цена самая низкая. Выплаты по страховым случаям произв…
27 июля, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Зарегистрировал полис ОСАГО всего за 2 минуты. Полис и все сопутствующие документы появились в личном кабинете в мобильном приложении - это супер удобно! Не нужно ничего сохранять и дублировать.
Полис обошёлся дешевле, чем в предыдущей страховой …
25 июля, 23:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Привет, читатели)
Раньше оформлял ОСАГО через агента, но сегодня решил проверить самостоятельно через личный кабинет Тинькофф, так как пользуюсь услугами этого банка и страховщика по КАСКО. Как оказалось самому оформить полис дешевле, а также быст…
23 июля, 11:48
2 услуги
Оформил за 5 минут в приложении оплата и полис моментально, как будет дальше посмотрим. По стоимости посчитали поменьше чем в остальных компания но и оформление в приложении очень приятная штука особенно помня какой трэш был недавно в офисах страхов…
14 июля, 20:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Поскольку уже являюсь пользователем Тинькофф КАСКО, при заполнении анкеты для полиса ОСАГО данные даже не пришлось вносить, всё уже было в базе, в т.ч. и VIN, номера документов, а также данные второго водителя. Всё, что потребовалось - указать дату …
14 июля, 18:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Делаю каско второй год подряд , осаго первый год. в прошлом году на парковке «обновили» крыло бампер и противотуманную фару, позвонила в страховую , за 10 минут приняли заявку и через два дня уже записалась на ремонт , станция Рольф Север, официалы.
…
14 июля, 18:05
Отзыв проверен
2 услуги
В течение нескольких лет ОСАГО и КАСКО в Тинькофф-страхование (далее по тексту Т-С).
Опыт:
1. Ежегодно перед продлением полиса сравниваю цены на КАСКО у разных страховых компаний. Никто из серьезных *участников соревнований* не в состоянии достичь…
13 июля, 17:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень удобный сервис. Быстрое и понятное оформление, никаких скрытых платежей и навязанных страховок как в других страховых агентствах. Минимальная стоимость страховки. Несколько лет покупал КАСКО и ОСАГО. До страховых случаев не было, но думаю что…
12 июля, 12:47
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
8
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
6
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
1
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
37
Кешбэк
Отзывы за рубли - выгода или обман?
32
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
КрисСеверная
Сообщения с кодами, ссылками и текстами о попытке взять кредит
14
Viktoria Ki
У нас есть киберспорт дома
6
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование