Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Воронеж (Воронежская область)
28 апреля, 00:23

Кручу верчу...

С  2011 г. страховал Т/С в количестве 2 шт. в «Зетта Страхование « (Цюрих) Всё бы ничего, но с 2016 года произошли какие-то изменения не в лучшею сторону.  Для получения полюса  ОСАГО в электронном виде в 2017г. конец августа по начало сентября, а именно две недели потраченного мною время в пустую, в попытках оформить полюс, бесполезное обращение на горячею линию, отрепетированные и наивные ответы что сайт перегружен. Причём их сайт перегружен даже тогда, когда вся страна спит мирным сном,а именно с 00:00 до 3:00 МСК. Все обращения в «Зетта Страхование» сводились к нулю и результатов не дали. Были только лишь рекомендации приобретения полиса в офисе. Но при оформлении в офисах, они навязывают доп. услуги в виде страхования жизни ну и т.д…, в противном случае отказывают. Жесть!!! Т/С продал, не сделав страховки, прошло 1,5 года, апрель 2018 г. приобрёл другое Т/С и вновь обратился в «Зетта Страхование» к моему великому удивлению всё без изменения, всё тоже выше перечисленное. Радует завидная «стабильность»!!! Прочитав отзывы решил оставить и свой. Вывод. Вся эта «Зетта Страхование» напоминает дворовую команду, поставленную работу на какой-то «хитрости», а не солидную страховую компанию. Такой подход к делу в условиях нынешней жизни очень сильно напрягает и отталкивает. Не удивляюсь что пол страны ездят как они же говорят с левыми полюсами или просто без них. P.S. Сотрудников которые будут отвечать на мой отрицательный отзыв, если будут. Прошу конкретики, а не мыльные оперы вокруг проблемы и судя по отзывам не только моей. Горячо обнимаю.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    29.04.2019 13:36
    Уважаемый Автор, благодарим Вас за отзыв и хотели бы пояснить сложившуюся ситуацию: системой Страховщика Вам было предложено заключить договор ОСАГО в виде электронного документа с иной страховой организацией, поскольку возник риск нарушения бесперебойности работы сайта "Зетта Страхование". Вместе с тем, установить причины, по которым Вам не удалось заключить договор с иной страховой организацией не представляется возможным, ввиду отсутствия соответствующей информации. Также уверяем, что в нашей Компании отсутствуют какие-либо регламенты, приказы, распоряжения предписывающие сотрудникам отказывать в заключении договоров ОСАГО, в том числе без заключения дополнительного договора страхования. В случае, если Вы желаете заключить договор ОСАГО, Вы можете повторить попытку оформления в личном кабинете на сайте Страховщика либо обратиться в любой удобный для Вас офис с предоставлением всех необходимых документов для оформления полиса. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    02.05.2019 20:39
    Уточните, пожалуйста, сколько попыток оформления полиса вы совершали? Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК.
  • Автор отзыва
    04.05.2019 01:07
    Господа "Зетта страхование" , читайте внимательнее! Просил же вас не писать один ответ на все случаи жизни, а вы упёрто пишите всем одно и тоже. Это говорит о том что дела вам не до кого нет. Был в вашем офисе на Фридриха Энгельса в г. Воронеж 29.04.2019г. т.е. на следующий день. Если раньше навязывали страховать жизнь, то [u][b]29.04.2019г. пытались навязать зачем-то оплату одного эвакуатора в размере 1200 руб. плюсом к ОСАГО. Вопрос: ЗАЧЕМ??? и насколько это законно???[/b][/u] Даже не знаю что и написать на это... На кой мне эвакуатор!!! вы пишите [b]"Уточните, пожалуйста, сколько попыток оформления полиса вы совершали? Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК[/b]." [u][b]Ответ краток : не с честь!!!![/b][/u] Всё что здесь мною написано исключительно для людей, чтобы они видели вашу работу и обходили вас стороной. [u][b]P.S.[/b][/u] вы пишите что я должен уточнить количество обращений, так у вас всё есть и зафиксировано, я и так на вас потратил уйму времени, в 2017г. и ныне, так разбирайтесь сами в своей работе и налаживайте её. [u][b]ПОВТОРЮСЬ, написал для людей.[/b][/u]
  • Автор отзыва
    04.05.2019 01:07
    Господа "Зетта страхование" , читайте внимательнее! Просил же вас не писать один ответ на все случаи жизни, а вы упёрто пишите всем одно и тоже. Это говорит о том что дела вам не до кого нет. Был в вашем офисе на Фридриха Энгельса в г. Воронеж 29.04.2019г. т.е. на следующий день. Если раньше навязывали страховать жизнь, то 29.04.2019г. пытались навязать зачем-то оплату одного эвакуатора в размере 1200 руб. плюсом к ОСАГО. Вопрос: ЗАЧЕМ??? и насколько это законно??? Даже не знаю что и написать на это... На кой мне эвакуатор!!! вы пишите "Уточните, пожалуйста, сколько попыток оформления полиса вы совершали? Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК." Ответ краток : не с честь!!!! Всё что здесь мною написано исключительно для людей, чтобы они видели вашу работу и обходили вас стороной. P.S. вы пишите что я должен уточнить количество обращений, так у вас всё есть и зафиксировано, я и так на вас потратил уйму времени, в 2017г. и ныне, так разбирайтесь сами в своей работе и налаживайте её. ПОВТОРЮСЬ, написал для людей.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Первый год за 8 лет стажа застраховалась в этой компании и последний однозначно.  После небольшого ДТП по моей вине , оформленного без привлечения ГИБДД, экземпляр бланка извещения предоставила в офис г. Самары. При этом сотрудник, принявший этот док…
18 сентября, 09:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла свое последнее дтп по европротаколу. Случилось это недалеко от парка 1905 года в двадцатых числах апреля этого года. Задний бампер был поврежден. Приехала на Тверитина для оформления. Заняло это минут 40. Направили сразу  в сервис на Аппара…
13 сентября, 18:15
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию за перерасчетом страховой премии по ОСАГО в связи с тем, что предыдущий страховщик внес некорректные данные по скидке (КБМ) и возникла переплата. В офисе приняла заявление приятная девушка, всё разъяснила, и деньги в…
11 сентября, 10:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не получается зарегистрировать полис ОСАГО, так как владелец транспортного средства прописан в Крыму. Прочитав отзывы других пользователей, о том как легко зарегистрировать полис ОСАГО, решил так же воспользоваться услугами данной фирмы. Потратил…
7 сентября, 04:17
ОСАГО
starstarstarstarstar
В "Зетта страхование" (филиал г. Перми) страхую свою обязательную ответственность (ОСАГО) уже несколько лет. Страховой случай произошел впервые в августе 2018 г.,  в мою машину на светофоре въехала другая машина (въехала сильно, ущерб большой, водите…
5 сентября, 09:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день читатели отзывов. 29 августа попала в "чудесную" компанию Зетта в городе Иваново. Простояла очередь 1,5 часа решила зайти в кабинет номер 1 и спросить сколько еще ждать. Жующая девушка потом как я узнала зовут её Евгения М-гина, дож…
3 сентября, 12:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Долго я мучился с другими СК, у первой проблемы с формой ввода данных, у второй нет в списке Voxy. Далее обратил внимание на рейтинг, на первом месте ZETTA, 15-20 минут,и полис ОСАГО у меня на почте. Все время пока вводил данные ждал где будет подста…
31 августа, 13:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После долгих мучений с капчей у РЕСО и пересылок на сайт РСА у других страховых компаний, по отзывам наткнулся на Зетта Страхование И, я скажу, это просто луч света в тёмном царстве ОСАГОвского ада. Зарегистрироваться и оформить страховку получ…
30 августа, 17:24
2 услуги
starstarstarstarstar
При выборе страховой компании сразу поставила во главе следующее:-понятные условия при покупке каско (нет подводных камней)-заинтересованность компании удержать клиента-отсутствие гемороя после аварииКак ни странно, доселе не особо известная мне комп…
17 августа, 15:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляя покупку авто в 2014г. сразу оформил  КАСКО и ОСАГО В ЗЕТТА Страхование (в то время называлась Цюрих). Страховая премия была очень низкая, что радует. В 2016 году обратился с трещиной на лобовом стекле. При моем, не очень положительном мне…
15 августа, 16:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем привет. Вот мой отзыв о работе с зеттой. Долго выбирал страховую компанию и всё же выбрал Зетта страхование, с учётом отзывов и претензий. Всё бы ничего, созвонился, мне приятная девушка всё объяснила и пригласила в офис. Приехал я в офис …
2 августа, 18:44
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания очень порадовала. Страховку в компании Zetta оформили в первые. В течение года попали в ДТП. При обращении в компанию были приятно удивлены-Вежливые сотрудники, быстро обслужили и ответили на все вопросы. Подобрали хороший сервис д…
31 июля, 10:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Год назад механизм "случайного" подбора СК на сайте РСА отправил меня в Зетта Страхование. Сделал там еОСАГО. Ок. Полис скоро истечет,  пора делать новый. Пытаюсь продлить действие существующего, не выходит т.к. не указана дата выдачи паспорта собств…
29 июля, 23:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прошел год. В "Зетте" стабильно плохо. За прошедший год они не придумали ничего нового и, как и прежде, ссылаются на некую "угрозу" для сайта. После чего вас перенаправляют к следующей "жаждущей" заключить договор ОСАГО страховой компании. Пов…
20 июля, 07:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет страховался в данной компании, считая компанию одной из крупных на рынке, которой можно довериться.  Но портится впечатление, компания не может сделать нормальный сервис, чтобы предоставить услугу своим клиентам -  после 8 часов и десяток н…
19 июля, 22:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По процедуре конечно муторно (много бумаг). Однако предложили автосервис РАДУГА (кузовной ремонт от Демидыча), который исполнил ремонтные работы на хорошем уровне. Пару лет назад делали в Камской долине на Спешилова, так даже человеку не сведущему в …
17 июля, 09:49
2 услуги
starstarstarstarstar
Догнали на светофоре. Позвонил, все объяснили. Предоставил документы в офис, девушка сфоткала повреждения и выписала направление к оф.диллеру. Пришлось два раза ездить на осмотр т.к. страховая хотела что-то уточнить. Полная замена повреждённых детале…
15 июня, 21:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В Калининграде сложилась такая ситуация, что некоторые крупные страховые компании не дают возможности приобрести через агентов полисы с ОСАГО с периодом использования транспортного средства менее 1 года. Я перерегистрировал машину и хотел приобрести …
13 июня, 20:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
29.05.2018 года попал в ДТП, 30-го обратился в СК. Быстро и корректно объяснили мои дальнейшие действия, эксперт уже на следующий день выдал заключение по а/м. Выплату пообещали в течение 5-ти рабочих дней, а на 3-ий день деньги уже пришли. Очень дов…
5 июня, 21:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял электронный ОСАГО 02.06.2018г., после регистрации, заполнения кучи форм и полей выяснилось, что страховая не может оформить мне полис и посылает на другой сайт, ссылаясь на возможную плохую работу их сайта. По моему это издевательство, почем…
2 июня, 11:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые Господа, я страхую свой автомобиль Тойота Прадо уже 4 год подряд в Зетта-страховании, в первый год это было другое название - Цюрих... Выезжая на новеньком беленьком красивом и престижном авто из салона, мне нужна была исключительная страхо…
28 мая, 12:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет страховал свои машины в страховой компании Цюрих. А теперь собираюсь оформить электронный полис ОСАГО на новый автомобиль в ЗЕТТЕ, а меня перенаправляют в какую-то компанию Адонис. Вместе с названием испортился и сервис компании.          …
27 мая, 18:55
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Долгое время страховались в другой СК проблемы с полисами были, решили застраховать свою машину в страховой zetta, ООО"Зетта Страхование", застраховали. Машина мазда 3 2010 г.в никогда не билась и не красилась, в одних руках с салон…
23 мая, 18:34
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу сообщить о вопиющей наглости, несоблюдении всех божьих заповедей данной "организацией", с которыми может столкнуться каждый (как не клиенты, так и клиенты). В марте 2015 года было ДТП с моим участием – у меня маленький Пежо 206, вто…
22 мая, 12:13
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это уже 4я страховая? в которой я пытался оформить еОСАГО. После 3х неудачных попыток, посмотрел рейтинг страховых по ОСАГО и выбрал эту ЗЭТУ как 1 в списке. Потратил время, как и в остальных, на заполнение всех данных, чтобы в итоге получить надпись…
19 мая, 19:50
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть