Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс СтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
, Москва
29 апреля, 21:48
Нельзя проверить статус, не получен номер регистрации заявления
Здравствуйте! Оформили автокредит в РН банке 27.04, намерены досрочно выплатить кредит и отказаться от страховки, оформленной тем же числом . Сегодня оформили все через сайт с приложением копий документов. В ответ - ничего. Нет номера регистрации заявления, которое просто ушло в никуда. Когда пытаешься получить пин, все сбрасывается и тебя возвращают на главную страницу. Только с 5й попытки появилось сообщение "Ждите, вам отправили пин на почту и на номер телефона". Ожидаю до сих пор,и очевидно ждать еще придется долго, тогда как все другие сервисы срабатывают моментально и присылают пароли.
Для себя сделала вывод, что при такой системе работы с клиентами лично я возврат, положенный мной по закону, так и не получу. Надо будет действовать в бумажном виде, через Почту России, посредством заказного письма, а не надеяться на электронные услуги.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Дефанс Страхование30.04.2019 09:33Здравствуйте! К сожалению, мы не получали от вас обращений. ПИН-код поступает автоматически в течение нескольких минут, как подтверждение. Рекомендуем продублировать отправку документов. Дополнительно мы с вами свяжемся для консультации в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте. С уважением, КАРДИФ
Администратор Народного рейтинга03.05.2019 09:45Расскажите нам, пожалуйста, что-то изменилась с вашего последнего комментария? 15.05.2019 Пока оставляем отзыв без оценки, так как СК сроки не нарушила.- Дефанс Страхование08.05.2019 09:45Здравствуйте! Дополнительно сообщаем, что 30.04.2019г. мы получили обращение на расторжение с полным комлпектом документов. Сегодня принято положительное решение. Рекомендуем ожидать перечисления средств в течение 5 рабочих дней. С уважением, КАРДИФ
- Автор отзыва08.05.2019 16:10Спасибо большое Кардифу за оперативное реагирование на обращение. Сегодня получила сообщение об успешном расторжении договора. Надеемся в указанный срок получить деньги.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
В автосалоне, оформляя автокредит, при заключении договора на страхование жизни специально узнавал, возможно ли вернуть оставшиеся деньги, уплаченные за страховку сразу на 5 лет вперед , если автокредит погасить досрочно.
За год погасил автокреди…
1 марта, 22:18
Страхование жизни и здоровья
25.02.2021 года оформил кредит на автомобиль, через страхового агента автосалона ООО "****" (Фаворит -Моторс на ул. Коптевская, г.Москва).
Сумма легла плюсом к основному кредиту. Я совершенно не рассчитывал на дополнительные траты. Агент автоса…
1 марта, 17:57
Отзыв проверен
2 услуги
Был взят автокредит 20.02.2021 и навязана страховка в Кардиф.
На следующий день после оформления всех документов, 21.02.2021 в личном кабинете Кардиф оставил заявку на расторжение договора LN-01-708521 и возврат страховой премии в размере 112 тыся…
1 марта, 10:06
Страхование жизни и здоровья
Погасил досрочно кредит, оформленный онлайн 09.11.2020, на 4,5 года раньше, о страховке узнал только при внесении денег, отписались деньги не вернем по страховому полису (продукт максимум). Т.о. рассмотрев Ваше обращение, мы расторгаем договор страхо…
26 февраля, 13:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! Очень схожая история, договор заключила в Почта Банке 24.02.2021, вчера 25.02.2021г. Направила заявку на расторжение. Никто так и не перезвонил, но я дозвонилась сама до оператора и мне ответили, что обязательно свяжутся.
Сегодня 26.…
26 февраля, 13:09
Страхование жизни и здоровья
Оформила онлайн кредит в Почта банка (никогда не делайте этого!) оказалось что по умолчанию там включена страховка СК КАРДИФ, 25.02.21 зарегистрировала личный кабинет у них на сайте, попыталась оформить ОТКАЗ от страховки в личном же кабинете, но от…
26 февраля, 11:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
23.02.2021 года оформил кредит на автомобиль, через страхового агента автосалона ООО "***-Р". Сумма 65181 рубль легла плюсом к основному кредиту. Я совершенно не рассчитывал на дополнительные траты. Агент автосалона ООО "***-Р". буквально навязал…
26 февраля, 11:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При оформлении автокредита в РН Банке 21.02.2021 г. навязали договор страхования от несчастных случаев и болезней. С 23.02.2021 г. пыталась дозвониться в СК КАРДИФ по вопросу расторжения договора страхования и возврата денег, но по номером, указанным…
25 февраля, 20:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Всем Доброе утро! Не связывайтесь с этой компанией . Работают одни обманщики. В том году оформляла кредит на машину в Сетелем банке . У меня гарантия 5 лет на машину . Девушка с Сетелем банка говорит что их банк ещё даёт страховку на один год после т…
25 февраля, 10:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день, вопрос к страховой компании, почему нет информации на сайте какой пакет документов нужен, чтобы вернуть страховку?!
24.02.2021 отправили онлайн заявку на рассмотрение, нет звонка, на почту ничего не приходит! видимо придется отправить…
25 февраля, 05:05
2 услуги
Здравствуйте!
Пишу в гневе, так как случай просто ОЧЕНЬ вопиющей несправедливости. Дело вот в чём. Я оформила кредит онлайн в Почта банке. Отмечу сразу что оформить кредит онлайн БЕЗ СТРАХОВАНИЯ просто ФИЗИЧЕСКИ невозможно - просто-напросто нет к…
24 февраля, 23:00
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте! Оценок пока никаких ставить не буду, не знаю как поведет себя страховая компания. 12.02 я оформила кредит в почта банке через приложение, для дальнейших действий меня пригласили в офис почта банк оформить кредит и получить деньги. Креди…
23 февраля, 16:40
Отзыв проверен
2 услуги
Пока оценку ставить не буду , посмотрим как дальше пойдёт общение с данной страховой компанией. 21.02.2021 года оформила кредит через приложение Почта Банка. Приложение совершенно не понятное , ни где не слова о том , что будет оформлено страхования.…
23 февраля, 10:36
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте!
В приложении Почта Банк оформил кредит 11.02.2021 после выяснилось что меня застраховали на 5лет в вашей компании сумма 28000 (договор страховки 12.02.2021. 53.20.164.59839102), в приложении почта банк сделано все так чтобы пользоват…
21 февраля, 09:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! Навязали страхование в банке при оформлении кредита, в банке, 18.02.2021 оформили страхование по программе «Максимум» номер: 53.20.164.59969***, на следующий день, ознакомившись с документами и стоимость страховки (97000 рублей при креди…
20 февраля, 15:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
При заключении страхования жизни в рамках кредитного договора менеджер заверил меня что в случае досрочного погашения кредита, остаток страховой премии мне вернут. Погасил кредитный договор, написал заявление на возврат. ОТКАЗАЛИ! Не верьте менеджера…
20 февраля, 11:26
2 услуги
15.02.2021 через приложение брал кредит в почта банке. связь плохая была и прогрузились не все страницы договора именно те где прописаны страховые взносы.
15.02.2021 оставил заявку на расторжение договора *** написали, что оператор перезвонит .Зв…
16 февраля, 11:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пока без оценки. Навязали страховку в почта банке. Почти пол стоимости кредита. Указывала номер договора в расторжении, но в заявке он не отобразился, по заявке работа не ведётся .заявку составляла 12 числа.
пожалуйста, расторгните договор.
Пока…
15 февраля, 08:54
Страхование жизни и здоровья
Оформил кредит 14.02.2021 в почта банке. Делал это в приложении так как нужная сумма была пред одобрена самим банком.
Отказался от всех дополнительных услуг, т.к. не вижу в них смысла, да и ситуация у меня стабильна. Деньги упали мне на счет и о ч…
14 февраля, 20:09
Страхование жизни и здоровья
Добрый день, никогда не поверила бы, что такое бывает!!!
21 ноября 2020 года в моей семье произошло огромное горе, после сложной операции умер мой муж, крепкий,сильный, не на что не жалующийся,любимый человек. Конечно в таком возрасте о смерти никто…
13 февраля, 13:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Полис № 53.20.122.3**. Навязали в почта банке. Якобы без страхования жизни оформления не может быть, но уверили, что при досрочном погашении кредита, вернут часть суммы. Сумма общая 90 тыс. страховка действует до 2023 года.
Написала в кардиф ,мне…
12 февраля, 15:16
Страхование жизни и здоровья
Я приятно удивлена работой сотрудничеством с данной компанией, как и многим почта банк навязал страховку, Я б не стала расторгать договор если б сумма страховки не была размером в пол стоимости кредита.
Отравила заявку на расторжение, девушка пы…
11 февраля, 17:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховался в данной компании при покупке автомобиля. Понравились электронные сервисы компании. Без проблем вернул часть средств при погашении кредита, сотрудник компании связался со мной на следующий день после заявки на сайте и подробно проконсульт…
11 февраля, 07:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день, Ситуация была такой: Дано:
ипотека1,
ипотека2
оформленная страховка1 (жизнь и стены) на ипотеку1
оформленная страховка2 (жизнь и стены) на ипотеку2
Решили рефинансироваться, чтобы понизить процентную ставку по ипотека1. Рефинанси…
10 февраля, 19:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформляла кредит наличными через приложение Почта банк на сумму 115000, никакого согласия не давала на страховку. В итоге после одобрения кредита, получила документы на электронную почту, в которых сумма кредита значилась намного больше. Оказалось чт…
10 февраля, 16:32
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Анаида 321
Кэшбэк за жкх……………..
4
Наталья Пазина
🐍 Встань в кобру и деньги потекут!
4
Leo1249
Ужин за 5рублей. А что так можно было?
10
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
MarkS
А вот и камбэк мема пятницы
4
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
3
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
11
Пётр Федорович
Экономлю на аптеках.
12
Ольчик 71
Полезно читать отзывы
10
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование