Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Согласие

ОСАГО

Вадим, Тула (Тульская область)

8 мая, 18:22

Е-Осаго

Name: Е-Осаго
Item: Согласие
Rating: 4
Author: Вадим Фурсов

Что в прошлом году пытался оформить электронное осаго на оф.сайте Согласие, что сегодня. Результат - фиаско. После выбора цели использования автомобиля "Личные" ничего не происходит, сайт зависает. Увы, придется опять переться в офис. Хотя самой СК доволен, поэтому оценка 4. Страховой случай был осенью 2018, направили к оф.диллеру на ремонт. Бумаг от меня потребовалось минимум. Диллер починил машину за 2 дня. Натуральный ремонт выгоден для машин "в возрасте", моей 10 лет. Но вот с покупкой электронного полиса беда...

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Согласие
09.05.2019 13:54
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за то, что уделили нам свое время и написали отзыв о работе нашей компании. Нам жаль, что у Вас возникли трудности, при оформлении полиса на нашем сайте. Будем рады видеть Вас в офисе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны взаимодействием с нами. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Администратор Народного рейтинга
12.05.2019 17:08
Расскажите, пожалуйста, о страховом случае подробнее. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 16.05.2019 Письмо получили.
Вадим
Автор отзыва
12.05.2019 19:47
Что именно Вы хотите "подробнее" услышать о страховом случае? Ехали две машины, одна нарущила ПДД, произошло столкновение. Оформились самостоятельно, по Европротоколу. Позвонил в свою СК, сказали куда подъехать(на моё удивление это был оф диллер рено, а не офис СК), у диллера сидел представитель СК, он сфоткал, позже перезвонили, сказали еще раз приехать, уже фоткал сотрудник диллера для ремонта. Потом мне было некогда чиниться, а отремонтировался по страховке почти спустя пол года. Думал, что с этим могут быть какие-то проблемы. Но ничего такого. Отдал машину, сориентировали меня по сроскам около 5-6 дней. Диллер позвонил через два дня "Машина готова". Пориехал, проверил, довольный забрал. Езжу до сих пор =)