Ни в коем случае не приобретайте их продукты!

Здравствуйте.  Номер полиса ребёнка - 1904ТК189261, расходы, понесённые по причине отсутствия оперативной помощи со стороны вашей компании: 50 евро - такси от гостиницы до больницы и обратно; 10 евро - приём в больнице.

https://vk.com/wall-37477466_9425 - ссылка на обращение в ВК (в одном из комментариев), результат - никакой

Уважаемый клиент! 28.04.19г. Вы обратились в Сервисный Центр Компании с заявлением о наступлении страхового события. В течение 40 минут после Вашего обращения, в смс-уведомлении Вам был направлен вариант для экстренного обращения в приемный покой больницы Paphos General Hospital с рекомендациями по самостоятельному обращению в условиях выходного дня и инструкции по обращению на случай самостоятельной оплаты. Параллельно оператор Сервисного Центра уточнял у партнеров возможность урегулирования обращения ввиду выходного дня. В 11:36 локальный представитель подтвердил, что связался с Вами и сообщил адрес приемного покоя больницы Paphos General Hospital, куда Вам было рекомендовано обратиться ранее оператором Сервисного Центра. В 15:25 сотрудники Сервисного Центра осуществили попытку связаться с Вами по телефону для уточнения ситуации по вопросу предоставления медицинской помощи, однако дозвониться не удалось, в связи с чем было направлено смс-сообщение. От Вас был получен ответ об успешном обращении в приемный покой больницы, где Вашему ребенку была оказана медицинская помощь, за которую Вами был оплачен счет в размере 10 EUR. Дополнительно сообщаем, что Компанией был направлен запрос локальному представителю с просьбой осуществить возврат средств в размере 10 EUR, однако связаться с Вами не удалось. Для возврата указанной суммы Вам необходимо обратиться в СПАО «Ингосстрах» с соответствующим заявлением. Отмечаем, что транспортные расходы возмещаются в случае, когда Застрахованный не может самостоятельно передвигаться вследствие тяжести полученной травмы. Мы искренне сожалеем, что Вы испытали неудобства, в связи с ожиданием обратной связи от сотрудников Компании. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду, что в дальнейшем у Вас не возникнет нареканий при обращении в Компанию. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Добрый день. Позвольте поправить вас: в течение 40 минут после обращения со мной никто не связался, я сама позвонила повторно через час - этот факт могут подтвердить сотрудники отеля, которые находились на ресепшн, где я с плачущим от боли ребёнком ждала какой-то помощи/информации от вашего представителя. Ваш сотрудник позвонил спустя длительное время, и в ответ на мой комментарий о том, что мы самостоятельно обратились в general hospital сказал, что хотел рекомендовать нам то же самое. Никакого адреса, информации и т.п. он не предоставил! Пожалуйста, прослушайте телефонные разговоры.  Насколько я правильно поняла ваш комментарий относительно транспортных расходов, случай с вывихом руки у двухлетнего ребенка, когда любое движение вызывает боль - это не та ситуация, при которой необходима срочная транспортировка, особенно учитывая транспортную доступность больницы???